Opel Service

Pessimi, state lontani. Per un intervento abbastanza banale sulla auto di mia moglie sono dovuto tornare altre tre volte perchè si erano persi dei pezzi (fari lasciati svitati, connettori scollegati, piastra paracoppa con soli 2 bulloni su 4, per non citare la vite del morsetto di messa a terra del monoblocco rimontata fuori specifiche che in andatura urtava contro il paraurti facendo un rumore pazzesco...e il capomeccanico che sosteneva fosse un problema di supporti del motore) Nella mia auto ho addirittura trovato - dopo mesi - un cacciavite lasciato nel vano motore. Quanto sopra è tutto documentato. Darei zero stelle, purtroppo non è possibile...

Sono rimasto molto deluso. 4 anni che effettuavo il tagliando e ho ricevuto sempre un buon servizio con tutto che sapevo di pagare più del dovuto. L’ultimo tagliando però è stato vergognoso. Ritirata la macchina il coperchio sotto la macchina che protegge la coppa dell’olio era stato montato male facendomi spuntare la spia motore e me lo ero perso per strada, fortuna che me ne sono accorto. Ovviamente sono ritornato per farmelo rimontare e, a detta loro, l’errore della spia non era dovuto al coperchio ma bensì a un sensore che costa la bellezza di 600€ esclusa manodopera, perché ,sempre a detta loro, si fulminano come le lampadine (vedendomi ragazzo pensavano che mi potevano fregare😂). Ovviamente io non me la sono fatta andare giù questa cosa, e facendo ricerche su internet, scopro che il sensore si smonta proprio levando quel coperchio. Mi sono munito di ricevitore OBD ho cancellato l’errore e come per magia la spia è scomparsa definitivamente. Ora non voglio pensar male e spero sia stata una svista però di sicuro io non ritornerò più e consiglio di non andarci visto come lavorano ultimamente.

Ho chiamato loro per la mia Smart, (il problema è che accendendo la macchina non si inseriva la marcia) hanno mandato subito un carro attrezzi per venirla a prendere, meno rapidi i tempi per sapere quale fosse il problema.. dopo un paio di settimane mi dicono che tutto era dovuto dalla centralina, il costo per una nuova è superiore i 1000€ Però mi rassicurano dicendo che loro lavorano con un fantomatico centro a Milano che può sistemarla con circa metà della cifra. Ovviamente la cosa mi sembrava molto strana, anche perché è stata la stessa cosa che hanno detto tempo prima ad un amico che è stato da loro. Dopo avergli dato 90€, ovviamente con nessuna ricevuta, per il carro attrezzi e il presunto tempo perso per il preventivo, ho portato la macchina ad un meccanico della zona che con 150€ mi ha riparato l’auto (incluso anche il cambio di batteria). Il problema era un semplice cavo… Fortemente sconsigliati!

Sono andato per un problema, ne sono uscito con due. Mi hanno detto che avrebbero risolto sostituendo un pezzo. Lo hanno sostituito ma non hanno risolto. Ho riportato la macchina e, dopo tempi biblici perchè dicevano che stavano cercando il problema, me l'hanno consegnata senza però risolvere. Ho buttato 250 euro e tempo

Peggior officina esistente in zona. Porto la macchina per controllare se i guasti presenti fossero compresi nella garanzia da me stipulata, alla quale loro erano officina convenzionata. Fin qui tutto apposto, senonché di notte mi viene lo scrupolo di guardare la posizione della macchina tramite applicazione e "scatola nera", e la macchina si trovava a Malafede, a 12km dall'officina e la mattina dopo tranquillamente ristava in officina. Il meccanico se l'è beatamente portata a casa, senza comunicare un qualcosa, uno scarico di responsabilità da parte mia, niente. Poteva succedere qualsiasi cosa e il tutto era a nome mio, macchina, assicurazione etc.. Sicuramente lo fa con altre macchine per non sprecare benzina/diesel non ne ho idea, fatto sta che la mattina ha pure cercato di dirmi che la dovevano provare, sisi infatti te la porti a casa per provarla, senza comunicare niente al cliente, infatti s'è accorto di aver fatto una figuraccia. Forse convinti del fatto che un ragazzo di 21 anni non potesse vedere dove fosse collocata la macchina o fosse "ingenuo", da denuncia quasi. Se non fosse poi prezzi esorbitanti tipo 40 euro l'ora di manodopera, manco fosse un chirurgo. Mai ci ritornerò e mai consiglierò a qualcuno di andarci.

Competenza e professionalità ne fanno i numeri 1. Macchina riparata nei tempi richiesti e nei costi indicati in preventivo.

Una officina dove ho trovato professionalità cortesia ed attenzione fatti tagliandi opel e non solo