Norauto Cremona

Esperienza veramente negativa. Prezzo alto. Le gomme che mi hanno installato sono state prodotte alla 37 settimana del 2025 quindi 6 mesi fa ( troppo giovani e quindi non stagionate abbastanza ). Mi hanno detto 1 ora ed è pronta ed invece ho aspettato 1 ora e 45 minuti. Meglio spendere 100 euro in più ed andare in una vera officina. 26 febbraio 2026

Ottima esperienza! Mi sono trovato molto bene con i meccanici… In occasione del cambio gomme mi hanno proposto dopo accertamenti la sostituzione del liquidò freni a una cifra irrinunciabile.. tornerò prossimamente per fare la distribuzione. Prezzi super competitivi, professionali e onesti. Super contento! Grazie!

Ci sono così tante cose sbagliate che non so da dove cominciare. -Ho dovuto cambiare due lampadine ai fanali di una punto, mi hanno detto 1 ora e mezza...dopo quel lasso di tempo sono tornato, le mie chiavi erano andate perse, il lavoro non è stato fatto, si sono scusati e dopo un'altra ora avevano montato le lampadine restituendomi le chiavi magicamente riapparse. -L'anno scorso ho dovuto rifocillare l'aria condizionata, dopo 3 ORE mi chiamano per dirmi che è pronta...la accendo e non esce aria fredda. Torno indietro e glielo dico, non contestano neanche, mi hanno detto "gliela facciamo subito" e dopo mezz'ora l'aria funzionava(quindi sapevano già di aver fatto una cavolata) -oggi infine vado per un cambio gomme, mi chiamano per dirmi che l'olio dei freni era a meno di metà. Una volta arrivato a ritirare la macchina gli chiedo quindi dove fosse la perdita dato che ho fatto il tagliando settimana scorsa...mi dicono che allora potrebbe essere che il mio meccanico abbia usato un olio di scarsa qualità. Mi sono accertato dell'olio usato dal mio meccanico ed era il migliore indicato per la mia macchina...velo pietoso. Decido comunque di pagare, se non avessi ricordato IO a loro che diedi già un acconto, mi avrebbero fatto pagare il totale completo e ci avrei quindi rimesso dei soldi, un cliente anziano o banalmente sovrappensiero sarebbe stato quindi truffato. Alla fine di tutto mi è toccato aspettare 15 minuti perché non avevano internet e non funzionava la cassa...stavo pagando in contanti, se non avessero internet per tutto il giorno cosa fanno? Chiudono? Inaccettabile essere in balia dei problemi e non avere contromisure. Concludo "spezzando una lancia a loro favore": sono coerenti perché siccome il prezzo è basso, il servizio lo è altrettanto. Sconsigliato.

Non posso che lasciare cinque stelle. Li ho contattati di sabato pomeriggio, quando quasi tutte le officine sono chiuse. Alla vigilia della partenza per un lungo viaggio, infatti, la batteria dell'auto ha smesso improvvisamente di funzionare e sono riuscito ad avviare la vettura solo grazie a uno jump starter. Raggiunta l'officina, la batteria difettosa nel giro di pochi minuti è stata sostituita dal meccanico in servizio, molto cordiale e disponibile.

Purtroppo devo fare una recensione negativa, mi sono sempre trovata bene con loro. Ma questa volta nel fare il tagliando, è stato rotto da loro un pezzo interno al veicolo (sedile del passeggero). Che ovviamente hanno cercato di camuffare con l’uso della colla, ma con scarsi risultati. E in più, alla consegna dell’auto non mi è stato detto nulla sul DANNO PROVOCATO. Avevo anche intenzione di fare il cambio gomme alla modica cifra di 500€, ma è ciò che non farò più da loro.

Pessima esperienza, sono andata a fare il cambio dei pneumatici e mi dicono che mancava l'olio dei freni e l'antigelo , anche se non mi risultava mi sono fidata. Qualche giorno dopo inizia a perdere l'antigelo e l'aria calda non andava allora viene riportata indietro e ci dicono che perdeva dal termostato, che sotto loro consiglio viene cambiato e si rimette altro antigelo nonostante ciò non cambia il risultato l'aria non andava, ed erano stati spesi già 600 euro. La riportiamo indietro fanno i controlli, la pulizia del circuito ecc e ci dicono che il termostato funzionava e che non sapevano che fare. Dopo tutto ciò mi rivolgo al concessionario del marchio della macchina e dopo diversi controlli si constata un danno di 1600 euro causato dai lavori eseguiti precedentemente (da Norauto).

DOMENICA 15 FEBBRAIO 2026 ho forato una gomma posteriore della mia auto mentre andavo ad un raduno, ci arrivo lo stesso e chiamo Norauto (sono a 200km da casa) mi dicono che in casa non ci sono gomme della misura che mi servono ma che se gliela porto mi sistemano la gomma... vado... si me la sistemano alle 19 di sera dopo chiusura. Con due bambini in macchina a 200km di distanza. Niente ho messo la schiuma gonfiato la gomma ed è ancora in garage adesso dura come il marmo. 6 ore di attesa per sistemare una gomma? Ma.per favore dai.