Bosch Car Service - Officina Gaballo

Officina molto bene organizzata. Personale affabile e competente. Attività esistente dal 1991!

Cordiali, Disponibili e Professionali. Un Plauso Speciale ad Antonio e Daniele

Spero leggiate questa storia fino in fondo perché è esilarante Abbiamo portato la nostra auto a fine gennaio a seguito di un incidente in cui c’è stato un guasto alla centralina dell’ABS. Tralasciando la maleducazione e la misoginia della persona al call center, tutte le volte in cui abbiamo chiamato o siamo andati per avere notizie della macchina la risposta era una e una sola: la macchina non era in loro possesso ma l’avevano data all’elettrauto, un "professionista con pluriennale esperienza", "il re delle centraline che gira per il Salento riparando Centraline al solo schiocco delle dita" É passato lentamente un mese in cui noi chiamavamo tutte le settimane per sapere se ci fossero novità: dall’officina ci dicevano che avremmo dovuto interfacciarci direttamente con l’elettrauto in quanto aveva preso con sé l’auto (senza nostra autorizzazione?!). Chiedevamo il numero di cellulare o un indirizzo dove andare a cercarlo. Non potevano darcelo. Quando siamo riusciti a rintracciare il sig Elettrauto il livello di tragicomicità ha raggiunto il picco: innanzitutto non rispondeva mai e, quando rispondeva, aveva un atteggiamento insofferente, come se ci stesse facendo una cortesia. "Perché mi chiamate sempre?! Quando la centralina è pronta vi chiamo io" E poi volete ridere? Ci diceva che lui era in possesso solo della centralina e l’auto era rimasta in Officina. Dall’Officina ci dicevano il contrario. Insomma, poco ci mancava ci rivolgessimo a "Chi l’ha visto" per rintracciare la macchina. Dopo 1 mese di attese vane, decidiamo di portare la macchina altrove, sperando di avere più fortuna. Allora il sig Elettrauto ritiene giusto chiederci 70 euro, rigorosamente in nero, per aver provato ad aggiustare il pezzo rotto. Assecondiamo la richiesta. Il colmo? L’Officina magicamente ci chiama con la solerzia e la sollecitudine che non ha mai dimostrato di avere. Ci chiede 140 euro. Alla nostra richiesta di avere ulteriori delucidazioni o una traccia di giustificativo di tale spesa (ricordo che fino al giorno prima non avevano idea di dove fosse l’auto) rispondono che per avere maggiori delucidazioni avremmo dovuto pagare una cifra più ingente. E se non avessimo pagato, rigorosamente in contanti, non avrei potuto ritirare l’auto. A voi le conclusioni.

Mi hanno contattato loro tramite numero cellulare e abbiamo preso un appuntamento in base al mio orario lavorativo, dovevano installare un satellitare alla mia macchina. Orario rispettato e in meno tempo del previsto hanno terminato. Molto educati e professionali.

Molto professionali, intervento rapido, molto soddisfacente.

Avevo il segnalatore dell'AD BLU che non si spegneva. Me lo hanno disattivato in maniera definitiva. Spese zero. Tempo non lo so, ma loro stessi hanno detto circa un'ora. Mi hanno chiesto E450,00 e dopo un'estenuante trattativa ho chiuso per E300,00. Da evitare assolutamente.

Disponibilità del proprietario ad indagare, con esito purtroppo negativo, su un misterioso guasto. Era semplicemente il filtro del gasolio. Officina apparentemente ben attrezzata. Gradirei vi fosse qualcuno all'accettazione al mio arrivo. Non posso giudicare i servizi offerti non avendone usufruito.