Auto Center Soccorso Stradale H24, Officina Mobile, Servizio Autogrù

Il voto nasce come media di 3 stelle per la parte assistenza, servizio rapido e operatore cortese, prezzi alti. Molto male invece la parte meccanica, dopo 2 ore di valutazioni non è stato incontrato il problema reale (macchina di nuovo ferma dopo 20km da quando era uscita dall'officina). I vari tentativi hanno portato a cambi olio e altre cose superflue che hanno fatto salire il conto a una cifra esorbitante. Difficile pure la comunicazione con i ragazzi che parlavano a mala pena italiano.... aspetto importante quando si ha rapporto con il pubblico. Anche il carroattrezzi molto caro (troppo), 180 euro per fare 10km (da grottammare)...solitamente la tariffa applicata è 110... totale oltre 400€ per chiamare un nuovo carroattrezzi la stessa sera. Non consigliato.

Gentilissima Sig.ra ANGELA ALESSI, ricordandole che il 14/08 (prefestivo) alle 21 (orario serale), che il soccorso di € 164,00 + € 19,00 per eccedenza km è relativo ad un tariffario NAZIONALE, che l'officina si è resa disponibile di sera per cercare di agevolarvi per la ripartenza immediata, che gli operatori sono italiani e stranieri ma che parlano tutti correttamente italiano, che è stata più volte invitata ad uscire dall'officina perché si permetteva di riprendere qualsiasi cosa con il cellulare senza alcuna autorizzazione da parte nostra, che siete stati avvisati di non percorrere subito la strada fino a Milano perché si trattava di un problema alla pompa dell'olio, quindi non risolvibile nell'immediato visto che non abbiamo la bacchetta magica, che abbiamo applicato tariffe più che oneste per le lavorazioni eseguite di sostituzione olio, diagnosi e manodopera, trattandosi sempre di sera e prefestivo e che abbiamo oltretutto fatto venire apposta per voi il meccanico, le comunichiamo che non siete più graditi nella nostra officina. CORDIALI SALUTI

Un grazie per avermi risolto il problema di sabato sera alla macchina personale gentile e onesto

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