Autofficina Marzotti SRL

Ottima officina autorizzata Fiat e alfa Romeo Tra dicembre e gennaio mi sono recato due volte da loro per due problemi completamente diversi, un problema sui sistemi di sicurezza( radar) e un problema meccanico (pompa olio e distribuzione). Ho trovato molta preparazione e conoscenza, mi hanno risolto questi due grossi problemi in maniera veloce ed eccellente con professionalità e gentilezza, i preventivi chiari in tutte le voci fin da subito senza sorprese o voci non chiare. Prezzi della manodopera onestissimi. Ringrazio Roberto e tutto il suo staff per avermi risolto questi problemi e ridato la macchina come se fosse nuova. Alla riconsegna della macchina fatti vedere i pezzi rotti sostituiti, e spiegato il motivo per il quale erano stati sostituiti (cosa non al quanto scontata). Consiglio vivamente per la professionalità e la disponibilità che hanno. Angelo Brancaleone

Mi sono trasferito da poco a Spezia, passo un giorno chiedendo quanto costasse un cambio gomme estive/invernali, un signore mi inizia a fare domande come se avessi chiesto qualcosa di strano e mi dice "non ricordo bene, dovrebbe essere sui 50 euro"... Già, peccato che non avesse specificato che era esclusa l'IVA e la manodopera! Alla fine per cambio gomme e sostituzione di alcune lampadine (non si sa quante, sulla fattura è scritto "varie") ho pagato la bellezza di 117 euro! In Lombardia, non certo una regione povera, avrei pagato circa la metà! Non posso giudicare la qualità del lavoro perché si trattava solo di un cambio gomme e sostituzione lampadine, ma li ho trovati molto cari e poco chiari con i preventivi e fatture. Non credo che tornerò da loro. Riguardo alla vostra risposta vorrei puntualizzare alcune cose: -Quale soddisfazione avrei manifestato alla consegna non saprei... Ho aspettato mezz'ora per pagare perché discutevate con due signori insoddisfatti (non mi permetto di entrare nel merito, non so i fatti) e ho pagato di corsa sorpreso di aver speso tanto. Poi a casa con calma ho guardato la fattura per capire. -è falso che ho chiesto un preventivo per telefono. Come scritto precedente sono passato un giorno dopo il lavoro, intorno alle 16:30, e un signore da solo mi ha fatto un preventivo approssimativo per voce. Stupido io che mi sono fidato e non mi sono fatto fare un preventivo scritto dettagliato. -è una bugia bella grossa che mi sono state dette quante lampadine sono state sostituite, la tipologia e il costo. Sicuramente le lampadine fulminate erano almeno due, non c'è dubbio, ma tutto il resto è falso. -Nessun meccanico in 15 anni di patente mi ha mai parlato di non portare pneumatici propri per il cambio, responsabilità, ecc. Se ho 4 pneumatici invernali e 4 estivi e non sono in grado di cambiarli cosa dovrei fare, venderli, comprali ogni volta? Giusto rispondere ad una critica negativa ma non scrivete bugie.

Officina da evitare assolutamente al 2025 sistema di diagnosi computerizzata ma non sanno usarla vanno ancora a tentativi nonostante il veicolo non vale più di mille euro è avevo avvisato che era in programma di cambiare auto è di non superare un baget di 300 molto cara è tra l'altro lavori incompleto freno di stazionamento non si bloccava più rivestimento sopra il serbatoio appoggiato senza fissaggio è ho pagato la manutenzioneper buttare via l'auto per di più senza fiducia nei confronti del cliente libretto di circolazione lo aveva in ufficio pensando che mi portavo via l'auto senza pagare,🤬

Officina top. Personale gentilissimo e massima competenza !! Stra consigliato. Do 5 stelle perché non posso darne di più. Problemi con l'auto sulla strada per andare in vacanza. Problema risolto velocemente e a buon prezzo. E si sono pure preoccupati per il cagnolino, che viaggiava con noi, che avesse acqua e stesse al fresco mentre si aspettava la riparazione

Mi sono rivolta a questa officina per diversi lavori alla macchina, molto professionali e preparati

Autofficina a cui mi affido ormai da tempo, il personale è estremamente gentile e offre un servizio di qualità a prezzi competitivi. Sono passato per un tagliando e da quel momento la loro professionalità mi ha reso un cliente abituale! Un ringraziamento a tutto lo staff 😄💪🏻🚗🔧

Personale gentilissimo e competente, ottimo rapporto qualità prezzo , sono passato per un tagliando e cambio gomme e il lavoro è stato fatto celermente e in modo preciso.