NUOVA AUTOFFICINA LOCATELLI

Officina fuori da ogni comprensione e logica!!!! Premetto che ho in uso una macchina a noleggio, che ricovero l’11 luglio, per il tagliando dei 160mila km, cambio cinghia di distribuzione e sostituzione del serbatoio adblue. Terminano i lavori il 31 agosto e alla loro chiamata, nella quale esordiscono con "finalmente ce l’abbiamo fatta", mi reco a ritirare l’auto! Subito mi accorgo di molte difformità; spia dell’Adblue ancora accesa, serbatoio incrostato dal liquido Adblue traboccato, completamente sporca essendo stata tenuta per i 2 mesi all’esterno e con la carrozzeria bottata dalla grandine, tergicristallo di sinistra rotto, serbatoio del gasolio svuotato con i km sul cruscotto invariati. Ho chiesto di parlare con il titolare dell’officina, ma il meccanico si è sostituito alla proprietà come responsabile, pertanto unico confronto con lui. Risposte alla mie lamentele: Adblue, spia accesa non sanno spiegarselo in quanto era la prima volta che lo sostituivano su questo modello; serbatoio incrostato "è quello traboccato che si è solidificato.. perché te lo dovevo pulire?"; Tergicristallo, casualmente gli erano stati forniti dalla compagnia di noleggio, ma se li erano "dimenticati"; Carrozzeria grandinata, nessun commento fino a quando me ne sono accorto ( a fatica dato lo stato di sporcizia che nascondeva le botte), fatto presente, riposta "può essere, è stata fuori E ha grandinato!", io chiedo se l’assicurazione risponde e mi dicono di no perché fuori dall’ officina la loro assicurazione non risponde; Gasolio mancante, secondo il responsabile serve mezzo serbatoio per far girare il motore sul banco di prova per le verifiche al computer post cambio cinghia di distribuzione. Dubito che il tagliando sia stato fatto, ma che abbiano solo spento la spia, questo mi sorge anche leggendo le altre recensioni. Ho denunciato tutto alla compagnia di noleggio. CONSIGLIO ALLE COMPAGNIE DI NOLEGGIO CONVENZIONATE CON QUESTA OFFICINA DI FARE LE OPPORTUNE VERIFICHE. Mi domando: -ma il titolare è consapevole dell’operato o è complice di quanto rappresentato dai suoi dipendenti?? -

Pessima esperienze ed approccio. Segretaria maleducata che ha risposto male al telefono rifiutando di seguire le procedure di accettazione previste da Leaseplan per manutenzione veicoli con arroganza e menefreghismo. Pessima immagine dell'auto officina. La segretaria ha attaccato il telefono in faccia per ben due volte asserendo al fatto che dovesse avere un autorizzazione prima di intervenire al rabbocco del ad blue, quando da procedura nn avviene così.

BRAVISSIMI TECNICI!!! sono andato li con la mia Golf 5, e devo dire, sono veramente bravi. Sia come persone (Super Simpatici) sia tecnici sia prezzi. Consiglio a 1000% questo autofficina. Mi hanno ridato la mia golf 2 ore prima del tempo promesso. Tanti autofficine ti fregano con i prezzi e i lavori, ma questi sono bravi!!!!

Bruttissima esperienza, ho una macchina da un noleggio a lungo termine con manutenzioni comprese nel prezzo, vado dai signori a fare il tagliando ed altri lavori la lascio la mattina torno la sera e mi dicono che hanno fatto tutto,noto però che non hanno cambiato i tergicristalli ( pur avendolo segnalato prima) ed il tagliando non eseguito mi hanno solo spento la spia del motore.!!!

Preparati, molto competenti ed onesti. Servizio puntuale e cortese. Vengo da Milano per cambiare le ruote qui. Mi ispirano fiducia.

Cortesi, onesti e tecnicamente validi. Ci hanno risolto un gravissimo problema ad un furgone, che altre due strutture non sono state in grado di sistemare....

Professionalita' , mi servo da loro da ormai tanti anni , come me anche I miei parenti, persone cordili. ...competenti. ..e sopratutto. ..Che in questi periodi e' difficile trovare. ..ONESTI. ...locatelli. ..il mio meccanico di fiducia