Soccorso Stradale Global Car S.R.L.

A mio avviso, servizio poco professionale, in seguito al loro intervento, al momento della consegna dell'autoveicolo ho riscontrato dei danni alla carrozzeria che precedentemente non erano presenti. Segnalato il tutto, hanno negato ogni tipo di responsabilità. Sconsigliatissimo.

"BELLA SORPRESA." Chiesto preventivo a GLOBAL CAR tramite messaggio scritto su What’s app per il costo TOTALE del soccorso stradale (diritto di uscita), mi viene detto un prezzo al quale sarebbe stata poi aggiunta soltanto l’IVA, poi però arrivato il momento di pagare all’interno dell’officina viene aggiunta in fattura la voce dei km effettuati per il recupero della stessa auto, per una cifra pari a 204€ . "BELLA SORPRESA" , faccio presente in officina che su richiesta scritta avevo ricevuto soltanto la voce del prezzo del soccorso stradale (166€ più iva) la risposta avuta di persona è la seguente (cito testuali parole): "I call center fanno sempre così, si dimenticano di comunicare la voce dei km". Peccato però che io non abbia ricevuto l’importo preventivato da un call center ma dall’officina stessa.

Dopo diverse chiamate a compagnie di soccorso che erano presenti nel contratto di noleggio a lungo termine, di cui la risposta è stata dopo 2/3 ore "noi non riusciamo a raggiungervi e tirarvi fuori ( eravamo bloccati nel fango durante un intervento sulla fibra del comune )" , Risposta che global car e il sig. Stefano V. Non avrebbero mai detto ma piuttosto hanno chiesto informazioni e foto per capire il mezzo con cui venire a recuperarci nonostante fosse una situazione particolare e in mezzo al monte trebbio ( comune di modigliana) che è stato soggetto a frane.

Sconsiglio vivamente quest officina! Gestione del cliente pessima, rappresenti un numero, da spennare aggiungo...prezzi doppi rispetto qualsiasi altra officina della zona! Assolutamente da evitare!

Peggior compagnia di carroattrezzi della zona, mai un visto un soccorso stradale dove pur avendo la gru ti rovinano la macchina peggio di prima perché il gruista è incompetente, dopo aver litigato si è deciso a tirarla su come dio comanda Dopo il danno se ne sono uscito con "tanto è da buttare" senza neanche guardare l’auto. Una volta in deposito hanno lasciato 4 frecce e allarme acceso tutta la notte scaricandomi la batteria. La prossima volta piuttosto aspetto 3 ore ma prendo delle persone competenti.

Devo ringraziare il servizio fornito da Global Car che, dopo vari tentativi di altri service, ha risolto il problema che bloccava la mia auto ibrida ( tra l’altro senza dover visionare alcun tutorial ) e mi consentito di riprendere le mie attività. Grazie ancora

Esperienza pessima, incomnentabili, chiedi un preventivo poi ti chiedono praticamente il doppio….. serietà pari a zero😡 alla larga da certe persone…..