BRUNETTI Autofficina

Ho fatto la revisione alla mia auto ALD il 16.10.2025. Nonostante mi sia presentato 20 minuti prima, (anche prima dell'apertura del centro), mi hanno accolto gentilmente e iniziato subito a lavorare. Professionalità, cortesia e massima puntualità.

Professionisti ad alti livelli. Una delle officine più veloci e serie che abbia mai visto. Ho trovato la signorina Sophia che si occupa della gestione e del servizio tecnico che mi ha lasciato veramente sorpreso per la professionalità nel suo lavoro. Veramente complimenti 👍.

A questa officina è stata affidata la mia macchina da riparare la scorsa settimana, (dal concessionario dove ho acquistato l'auto due mesi fa visto che era in garanzia), vengo avvisata dall'officina con un messaggio che mi avrebbero restituito l'auto dopo Pasqua dicendomi che dovevano essere sicuri che la mia auto non presentasse nessun problema al motore. Ieri mi avvisano che avrei potuto ritirare l'auto... mi reco oggi per ritirala ma al momento del ritiro, noto che il contachilometri segnava 511 km in più, visto che avevo segnato il kilometraggio prima di consegnarla. Chiedo spiegazioni al concessionario che prontamente si tira indietro dalle responsabilità, sono stata costretta a chiamare le forze dell'ordine per tutelarmi.

Non ho mai incontrato persone gentili come in questa officina. Voglio ringraziare per la professionalità, cortesia, disponibilità e capacità; avevo una problematica un po’ complicata e hanno fatto di tutto, oltre ciò che gli competeva, per aiutarmi. Assolutamente consiglio a chiunque di rivolgersi a loro, potessi darne mille di stelle gliele darei per quanto sono loro grata. Grazie Sophie e grazie a tutti!

onesti bravi attenti hanno cercato di fare di tutto per salvare la mia macchina giustamente ho dovuto aspettare un po ma ne e.valsa la penna conttate sofia la titolare molto brava e capace feancesco il suo fratello bravissimo

Sono stato per un tagliandi e pur avendo molto lavoro in officina, si sono adeguati ai miei tempi. Cortesia ed efficienza sono di casa... Mi sono trovato sempre bene, per loro conta prima il cliente che il lavoro!

Buongiorno, conosco da un po' di tempo il centro assistenza Brunetti dove sembra che tutto o quasi funziona discretamente, tranne a mio parere l'organizzazione del lavoro e la gestione degli appuntamenti. Dopo svariati tentativi per prenotare un appuntamento, riesco finalmente a fissarlo per lunedì mattina, lascio la macchina della mia compagna per sostituire la puleggia dell'albero motore, controllo puzza di gas di scarico nell'abitacolo e controllo freni posteriori (perché prossima alla revisione). Passo in officina mercoledì sera e ancora non era stata messa in lavorazione, ripasso giovedì sera e mi dicono che era finita ma non hanno avuto il tempo di controllare i freni posteriori e che avrebbero provveduto per venerdì entro le 12.00. Arrivo in officina alle 12.30 di oggi e mi sento dire per la seconda volta che non hanno avuto modo e tempo di controllare i freni posteriori. Detto ciò, reputo un comportamento del genere (visto che ho anche scritto per messaggio per sapere notizie e non sono stato corrisposto) poco professionale, visto che mi sono attenuto ad appuntamento, dato e pagato il lavoro normalmente senza nulla a pretendere, nonostante lavoro nel settore delle auto da non poco tempo. Mi auspico che queste due righe possano aiutare a migliorare alcuni aspetti di codesta azienda a fin di bene! Cordiali saluti, Luca Cervo Rispondo con stupore alla vostra risposta infondata: 1 la disdetta della frizione era stata data il venerdì di persona passando in officina!! Quindi non so di quale ponte messo a disposizione stiamo parlando. 2 il rumore della puleggia del albero motore era stato evidenziato dal sottoscritto solo per accorciare i tempi di lavoro! 3 il problema dei gas di scarico nel abitacolo era stato anche questo segnalato da un possibile problema sugli iniettori problema cronico dei 1.4 TDCI FORD 4 La serie di guarnizione che lei vanta di aver sostituito stiamo parlando di un oring sul collettore della turbina che non c'entra proprio niente con gli iniettori tanto è che il problema ancora sussiste . 5 in merito al arroganza e alla saccenza che lei cita le consiglio un po' di autocritica visto che per sostituire una puleggia del albero e NON risolvere il problema dei gas di scarico vi siete tenuti una settimana la macchina!! 6 gli appuntamenti vanno presi al telefono fisso e non personale?? Mi risulta che sono passato di persona più volte. Sul personale ho solo chiesto a che punto stava la macchina perché sul fisso non rispondeva mai nessuno!!