Midas Milano viale Cassala

Ho avuto un’ottima esperienza presso il Gruppo Midas di Viale Cassala. Avevo inizialmente preso un appuntamento online per lunedì 12 gennaio, ma venerdì 9 ho chiamato per chiedere se fosse possibile anticipare. Sono stati davvero gentilissimi e sono riusciti ad anticiparmi l’appuntamento nella stessa giornata per il tagliando della mia auto. Lo staff è molto accogliente, disponibile e professionale. Mi sono sentito seguito con attenzione e cortesia fin dal primo contatto telefonico. Un servizio efficiente e organizzato, assolutamente consigliato. Grazie ancora a tutto il team!

ATTENZIONE!!!! sto facendo redigere una perizia per procedere, mi è stata restituita un’auto con più problemi che soluzioni, con fantomatiche cause "piovute dal cielo", per non parlare dello stato interno con danni a cassetti, sedili ribaltati e lasciati con tappezzeria smontata oltre che ricoperta di lerciume vario e senza benzina. Attenzione Midas a chi ti porti a casa in franchising!!! Dopo 30 anni di ottimo servizio in Lorenteggio, purtroppo Cassala è lasciata in mano alle persone sbagliate. IN RISPOSTA AL VOSTRO RISCONTRO Certo che se gestire un reclamo vuol dire riportare solo la vostra voce e non chiedere quella del cliente, è esempio del tipo di gestione. A fronte del ritiro auto da Cassala, ho speso altri 600€ alla Midas Lorenteggio e poter così utilizzare l’auto in sicurezza, questo parla da solo.

Ottima esperienza, il ragazzo Nabil che mi ha dato assistenza è stato eccellente. Ha risolto il mio problema con una telefonata. Grazie ottima officina consigliata! 🔝

Super veloci 3min per cambio batteria prezzi nella norma e personale molto professionale, consigliato!

Efficienti e gentili. Mi si è fermata la macchina a poche decine di metri dalla loro officina, mi hanno risolto il problema in modo rapido e con un costo molto contenuto. Ringrazio in particolar modo Nabil, ragazzo molto capace e professionale, ma soprattutto gentile! Ha trovato il problema in davvero 2 minuti. è stata una casualità rivolgermi alla loro officina ma da oggi saranno senz'altro un riferimento per ogni futura evenienza!

Ho chiamato per avere il prezzo di un servizio. Successivamente ho mandato mail per confermare quanto discusso al telefono. Arrivo ed il titolare Nicola mi dice subito che è previsto una maggiorazione che il suo ragazzo si era dimenticato di dire al telefono e che alla mail si sono dimenticati di rispondere. Mi son ritrovato lì prima di partire per le vacanze con un costo maggiore imposto e poca alternativa di trovare un altra soluzione. Il titolare si è dimostrato scontroso e imponendo di fare come diceva lui o che il lavoro non sarebbe neanche iniziato. Pessima attitudine e abilità di gestire comunicazione in maniera civile

Mi reco in questo centro da diversi anni e sono sempre soddisfatto! Competenza, affidabilità e sicurezza!