Autofficina F.Lli Dal Moro Srl

La ragazza al ricevimento è stata di una gentilezza e professionalità perfetta ... Grazie Monica

Ho un appuntamento tra qualche giorno,al momento li ho trovati molto disponibili e non è da tutti

Ho chiamato N volte per andare a ricaricare l'aria condizionata non risponde nessuno sono passato anche di persona un paio di volte per parlare e la signora che sta nel ufficio parla sempre con arroganza ed è molto sgarbata nel parlare molto alterata , io so che un azienda vuole avere dei clienti il personale deve essere cortese con i clienti anche se ha magari una giornata storta , il cliente non ha nessuna colpa per i suoi disguidi giornalieri. Per me non valgono niente sconsiglio 100%

avevo concordato un lavoro ad una tot cifra alla fine mi è costata più del triplo,non si fa cosi.

Sono stato combattuto per molto tempo sulla votazione da dare all'autofficina. Da un lato esperienza positiva per tempi di prenotazione per la revisione periodica e per l'accoglienza ricevuta. Dall'altro pessima esperienza sull'intervento eseguito. Siccome do più peso alla sicurezza su strada del mezzo che ai tempi di prenotazione do 2 stelle. In fase di revisione periodica, a fine lavori mi viene comunicato che avevo "i fari troppo alti" e che sono stati "sistemati". Dopo aver espresso alcune rimostranze faccio presente che è uscita così di fabbrica e che i fari LED sono anche a regolazione automatica del livello. Fatto sta che dopo la revisione i fari puntavano bassissimo poiché di fatto erano stati sconfigurati dall'operatore. Di notte la visuale era pessima con una forte illuminazione a ridosso dell'auto e una inesistente illuminazione oltre i 4 o 5 metri. In questa situazione, ho dovuto prenotare e fare un viaggio extra presso il servizio assistenza della rete ufficiale per risolvere il problema, il che è stato sicuramente scomodo e mi ha causato disagi non potendo usare l'auto per andare al lavoro per poter far effettuare l'Intervento. A lavoro eseguito mi è stato confermato quanto sostenevo, ovvero che i fari erano regolati bassissimi. Ho così provveduto a pagare l'intervento di regolazione. Dopo l'intervento in rete ufficiale finalmente al buio vedo correttamente la strada e posso viaggiare sicuro. Spero che l'officina Dal Moro prenda in considerazione questo feedback per migliorare i loro servizi e formare meglio il personale (o tarare gli strumenti usati) per garantire che situazioni simili non si verifichino in futuro.

Appena chiamati per chiedere il costo indicativo di un intervento preciso sulla mia macchina (sostituzione bombola gpl) . La ragazza incaricata a ricevere le telefonate ha risposto in modo scortese e seccato, avra' avuto una brutta giornata, speriamo domani stia meglio... spero e non credo sia sempre cosi' con i possibili clienti...

Truffatori, lavori estremamente sovraprezzati e dal meccanico della casa produttrice mi hanno detto che non erano stati neanche sostituiti i pezzi che mi hanno fanno pagare.