Automotive Group Novara

Abbiamo conosciuto questa officina per caso, un guasto all' auto in autostrada e il carroattrezzi ci porta qui. Abbiamo trovato persone di cuore, gentili con noi, che hanno guardato subito l'auto per darci modo di poter ripartire, purtroppo il danno era più grave del previsto, ma senza esitare si sono offerti di accompagnarci alla stazione. La nostra non è una recensione ma un grande GRAZIE per la professionalità, e per l'umanità e la gentilezza che abbiamo ricevuto (e un sorriso, che non guasta) un grazie a tutto lo staff!

Il proprietario è molto professionale, la riparazione è stata veloce e fatta molto bene. I prezzi sono onesti e il servizio è eccellente. Spiega i problemi in modo chiaro e non applica costi inutili. Consigliatissimo. Alta efficienza nelle riparazioni, grande competenza tecnica e un’ottima esperienza complessiva.

Sono cliente di questa officina da anni, anche perché mio padre si è sempre rivolto a loro, ma purtroppo la mia ultima esperienza è stata deludente. Mi sono presentato per la revisione dell’auto e mi è stato detto che i fari non andavano bene perché da lucidare, con un preventivo di circa 100 euro, si tratta però di un lavoro che si può fare facilmente anche da soli gratis quindi la cosa mi è sembrata un po’ eccessiva. Inoltre, mi è stato segnalato che la revisione non poteva essere superata a causa della targa, poiché una parte bianca si era staccata. Nonostante ciò, i numeri sono perfettamente leggibili e l’illuminazione li rende visibili di notte senza problemi. Mi è stato chiesto un ulteriore costo di circa 200 euro per sistemarla. Alla fine, sono andato in un’altra autofficina e mi hanno confermato che andava tutto bene senza dover fare nulla. Sono rimasto deluso, perché mi aspettavo maggiore correttezza.

Portai già l’auto in quest’officina per revisione e poi per cambio bombola gpl e non ho avuto problemi. In questi giorni invece ho riportato l’auto per alcune problematiche come il finestrino bloccato e le ruote da controllare e altre cose emerse in seguito alla visione della vettura da parte del ‘team’. Dopo un preventivo per me non conveniente per nulla e a prezzi per me un po’ altini ma vabbè questo non c’entra con la recensione, quando vado per parlarne da vicino mi ritrovo il suddetto team in pausa e okay ci sta, attendo con calma, ma quando il ragazzo che mi si avvicina per parlare e discutere dei problemi dell’auto, quello che beveva il caffè e fumava con arroganza e scostumatezza ci interrompe, prima cosa che mi fa storcere il naso. Vedo che l’auto era ancora smantellata e allora dico che sarei passato il mattino dopo con calma per riprenderla… al mattino successivo ritrovo di nuovo tutti in saletta relax e va bene non sono fatti che mi riguardano, ma solo che io mi sono ripreso l’auto (non avevo accettato il preventivo ma) con i copricerchi delle ruote non rimessi a posto ma lasciati nell’abitacolo, e il finestrino che prima almeno rimaneva chiuso che si apre in continuazione, nel frattempo di trovare un team competente dovrò tenerlo bloccato con qualcosa. A mai più rivederci

Mi si è rotta la macchina in autostrada andando a Torino ..la macchina è stata portata qui per la riparazione..vengo dalla Romagna e mi sono fidato,non conoscevo nessuno ..devo fargli i complimenti per la professionalità e disponibilità.... riparazione e assistenza perfetta...Chiedere di Giorgio

Salve a tutti. Sono stato in questa officina per caso. Mi si era rotta la turbina mentre stavo per uscire dall'autostrada. La macchina si è fermata e non andava più. Il carroattrezzi ci a consigliato di portarla a questi signori. Io o accettato perché venendo da Parma li non conoscevo nessuno. Il danno costatato della mia fiat tipo 1600 cilindrata 120cv Multijet è stato che il FAP era intasato e a rotto la turbina. Il signor Giorgio meccanico molto competente da come mi a spiegato le cose: È stato molto cortese. Anche la signora impiegata in ufficio per telefono è stata molto paziente con me , che a causa della distanza parma Novara lo chiamata spesso.(Non si è mai spazientata) Ora o la macchina e per i km fatti per tornare a casa mi sembra perfetta. Per come lo guidata e sentita. Non sono del settore ma mi sembra un ottimo lavoro. Consiglio vivamente questa officina perché trovare persone che lavorano bene e sono anche cortesi NON È FACILE TROVARLI!, Spero che questa mia recensione possa essere di aiuto a persone come me che avendo avuto un problema così grosso o trovato le persone giuste PS scusate la lunghezza della recensione ma io non o il dono della sintesi!

Personale qualificato,titolare molto gentile, lo consiglio