Ds Garage

Pessima esperienza, proprio non da considerare neanche se fosse l’ultima sul territorio. Parolacce e maleducazione verso un apprendista davanti ai clienti. Mi sono recato per un problema a una spia, mi hanno rotto una parte in plastica cercando invano l’attacco per il computer. Successivamente dicevano che occorreva ordinare un pezzo e non si fanno sentire da un mese. Mi reco da un altro meccanico e scopre che il problema era differente, mi avrebbero solo rubato soldi!

Esperienza pessima, assolutamente da evitare. Mi sono rivolto a questa officina per sistemare l’aria condizionata dell’auto e sostituire un tastino rotto. Dopo aver ricevuto un preventivo da uno dei due meccanici, ho accettato. Ho lasciato la macchina da loro nel giorno e all’orario concordato, e mi è stato detto di tornare a ritirarla più tardi, in giornata. Quando sono tornato all’orario stabilito, ho scoperto che non avevano nemmeno iniziato il lavoro. La macchina era ancora parcheggiata esattamente dove l’avevo lasciata. Mi è stato detto che "non avevano avuto tempo" e di ripassare dopo un’ora, nonostante mi avessero detto loro stessi che per l’intervento sarebbero servite almeno quattro ore. Inoltre, mi avevano assicurato che mi avrebbero richiamato entro un paio di giorni una volta arrivato il pezzo necessario, ma non l’hanno mai fatto. Ho dovuto chiamarli io più volte per avere notizie. Anche per il tastino rotto, mi era stato detto che il pezzo sarebbe arrivato in 3–5 giorni. Dopo 8 giorni di silenzio, sono stato ancora io a doverli contattare per sapere qualcosa. Quando finalmente hanno completato il lavoro, il prezzo era salito di oltre 100€ rispetto al preventivo iniziale. L’addetto mi ha accolto con sarcasmo, dicendo: "Vuoi sederti?", riferendosi al rincaro. Quando ho protestato, hanno risposto con giustificazioni poco credibili. Durante una telefonata, in cui ero comprensibilmente alterato per tutta la gestione pessima, mi è stato anche detto di "non alterarmi", come se il problema fosse mio. Alla fine mi è stato detto: "Non vogliamo far andare via i clienti scontenti." Peccato che il modo in cui lavorano porta esattamente a questo: mancanza totale di comunicazione, professionalità e rispetto. Sconsigliatissimi.

Un grande grazie a Daniel per la sua professionalità e gentilezza. Il mio impianto elettrico era stato danneggiato dai roditori, ma ora è tutto tornato in ordine grazie a lui. Consiglio vivamente i suoi servizi!

Saccenti, menefreghisti, ego spropositato. Sembra ti stanno facendo un favore a "ripararti" l'auto, per non parlare degli interminabili giorni di attesa per delle semplici cose,dove non si fanno più sentire e devi andare tu da loro per sollecitarli a eseguire il lavoro per la macchina che loro stessi ti fanno lasciare davanti all'officina. Quando poi ti stufi e chiedi spiegazioni hanno anche il coraggio di indispettirsi. Si professano la migliore officina di Oristano, alla terza volta che mi si é ripresentato lo stesso identico problema(per non parlare di altre cose che mi hanno rotto lavorando sulla vettura) ho dovuto portarla da un altro meccanico per risolverlo , che ha stranamente individuato immediatamente tutto.

Sono stato in questa officina sfortunatamente, premetto che ero di passaggio e la mia auto ha avuto un guasto, mi hanno sostituito un pezzo che non c entrava nulla col problema che gli avevo descritto e reale dell auto,interessandosi in particolare solo alla sostituzione di quel componente originale della macchina(chissà perchè?!?!), dopo che mi ha fatto pagare il doppio del valore reale del pezzo sostituito, dopo due giorninl auto era di nuovo ferma con lo stesso problema per la quale mi ero affidato a loro. Non fermatevi nemmeno per un cambio olio che te lo fanno pagare come fosse dom perignon. Non solo prezzi irreali, ma a quanto sembra qui regna incompetenza e superbia.

Ho avuto un problema di perdita liquido refrigerante sul mio VW Maggiolino. In officina hanno individuato il problema in pochi minuti, intervento fissato per il giorno successivo! Lavoro eseguito in modo perfetto e prezzo assolutamente onesto. Bravi e competenti. Se siete ad Oristano ed avete problemi con la Vs auto questa è l’’officina giusta!

Ho portato a fare un controllo della mia auto Fiat 500 in seguito alla comparsa della spia motore "far controllare motore". Essendo in vacanza e di passaggio mi sono affidata a loro e non potevo rimanere più soddisfatta: mi hanno offerto assistenza immediata, spiegato con chiarezza e gentilezza il problema e risolto nel giro di mezz’ora. Inoltre mi hanno consigliato cosa fare una volta rientrata dalle vacanze. Il tutto senza volere nulla per il lavoro svolto e il tempo dedicato. Consiglio a tutti questa officina, complimenti e grazie ancora ragazzi!