Officina Mimo - Assistenza, Noleggio e Soccorso Stradale

Perché non esistono zero stelle? Una parola? Truffatori. Se vi propongono loro come servizio carro attrezzi mettetevi le mani nei capelli. Nulla da dire sul dipendente che è venuto a prendermi il mezzo per carità perché lui persona onesta e gentile, ma il problema è il proprietario: maleducato e non onesto. Nonostante la mia pratica comprendesse la consegna del mezzo presso l’officina selezionata, dopo due giorni ciò non era ancora avvenuto e pretendevano che per farlo bisognasse aprire un’altra pratica. State attenti ed evitate questo posto.

Servizio pessimo. Persona molto sgarbata atteso il carro attrezzi un'ora, quando è arrivato mi ha risposto che lui non aveva tempo per portarmi la macchina dove io avevo concordato con l'operatrice e se ne è andato. Preciso che io abito a 3.7 km dall'officina

PESSIMO, DA EVITARE. Chiamati alle 20 circa da Service Ufficiale VW per ritirare un suv 4x4 automatico da 1800kg, nuovo, bloccato e inamovibile. Prima prova a trascinare il mezzo sul pianale del carro attrezzi con gancio attaccato al semiasse, lo blocco prima che danneggi il mascherone. Si offende, mi intima in malo modo di tacere, si gira e se ne va. Ritorna a orecchie basse dopo 30min, richiamato dal centralino del Service Ufficiale VW, mentendo sostiene di essere andato a prendere del gasolio (mai chiesto, il mezzo andava portato in officina come da accordi col Service). Prova stavolta a metterle l'asse anteriore su carrellini, viene fuori che non ha quelli per l'assale posteriore, diversamente da quanto richiesto dal Service, glielo faccio presente avvisando il Sevice Ufficiale, si altera, mi intima di tacere nuovamente e se ne va, SENZA PRESTARE ALCUNA ASSISTENZA. IMPREPARATO, ZERO PROFESSIONALITÀ.

Lascio ai lettori la valutazione dell’esperienza!! Mezzo fuori uso in autostrada, soccorso chiamato alle ore 19:36 e giunto sul posto buio e pericoloso alle ore 21:40. Causa della chiamata: batteria a terra per sosta improvvisa (causa stanchezza) con luci accese per zona eccessivamente buia! Giunge il meccanico che rifiuta di far partire il mezzo perché sostiene che non si tratta di batteria ma di motorino d’avviamento. Il meccanico, nonché ACI della mia zona, nonché mio cugino lo prega telefonicamente di provare/ tentare di riavviare il mezzo. Il signore in questione, con fare infastidito, rifiuta e mi informa che l’officina è intasata di lavoro per cui neppure il giorno successivo avrebbero potuto sistemare il mezzo. Condotto il furgone, senza voler sentire ragione al deposito, ed espletate le pratiche, mi accompagna gentilmente in albergo. L’indomani mi reco presto in officina, ore 7:30 e attendo l’arrivo dei meccanici (giunti alle ore 8:00) sperando che, senza troppi problemi, mi tirassero fuori il mezzo (anche fuoriuso) perché nel frattempo avevo trovato umanità in un’altra officina (tramite mio cugino). Il mezzo accompagnato da gratuiti e coloriti vocaboli viene tirato fuori alle 8:30. Sul posto giunge, in una manciata di minuti, l’elettrauto che, in 3 forse 4 min, mi riaccende il mezzo e con una stretta di mano mi permette di concludere la mia giornata lavorativa e tornare in centro Italia alle 22:30 di venerdì 20 ottobre! Questa la mia umile esperienza!

Truffatori. Gli portai la mia auto con un chiaro problema di surriscaldamento del motore. Mi comunicarono, con mia grande sorpresa, un preventivo di spesa esagerato (svariate centinaia di euro) per sostituire un po di tutto. Mi sono recato in un'altra autofficina che ha sistemato la guarnizione del tubo che portava il liquido di raffreddamento per 50€ o poco più. Ciliegina sulla torta? Gli ho pure dovuto pagare il falso preventivo che mi avevano fatto. Il fatto è accaduto parecchi anni fa e le parti che volevano cambiarmi sono ancora perfettamente funzionanti.

servizio pessimo.ritirata l’auto alle 02:15 della notte tra venerdì e sabato con tanto di messaggio scritto che l’auto sarebbe stata portata alla concessionaria.alle 12 di lunedì scopro che la mia macchina ancora non è stata portata e,dopo una mia chiamata,mi dicono che la porteranno nel pomeriggio ma non sanno a che ora comportando per me problemi lavorativi e personali.sconsigliatissima

Un grosso GRAZIE a questi ragazzi, Ciro e Mi hele, che con attenzione, cortesia e professionalità mi hanno risolto un bel pasticcio stradale!! Consiglio vivamente questo servizio di truck!! Grazie ancora!