Autofficina P.L.

Sconsiglio vivamente questa officina per la mia pessima esperienza. Mi sono presentata in settimana, intorno alle 11:00, lamentando che dopo il cambio dei due pneumatici anteriori (effettuato proprio qui), lo sterzo virava verso destra. L’unica risposta ricevuta inizialmente è stata: "Dammi le chiavi" come a voler mettere in dubbio ciò che stavo segnalando. Dopo una breve prova su strada, mi viene confermato che effettivamente l’auto tendeva a destra, e mi è stato chiesto se fosse un problema preesistente. Da lì in poi, sono rimasta in attesa mentre altri clienti arrivati dopo, venivano serviti immediatamente. Solo dopo diverso tempo, l’addetto ha sollevato l’auto da un solo lato e, non rilevando nulla di anomalo, ha espresso il proprio disappunto in tono infastidito al collega (presumo il titolare). Su indicazione di quest’ultimo, ha alzato l'auto con il ponte, ha invertito una gomma anteriore con una posteriore da un SOLO lato e ha rifatto una prova su strada. Al ritorno, ha iniziato a ripetere con insistenza (e in modo molto maleducato) che secondo lui il problema era già presente prima del cambio gomme e che comunque non era stato lui ad effettuare il lavoro. Quando ho ribadito che guidando l’auto tutti i giorni ero certa che prima non presentasse alcuna anomalia, mi ha chiuso il portone dell'officina in faccia dicendomi di tornare nel pomeriggio per la convergenza. Alla mia richiesta di reinvertire almeno le gomme, la risposta è stata negativa. Erano le 12:15 e da orario indicato l’officina chiude alle 13:00. Non c'erano altri clienti in attesa. Inutile dire che non sono più tornata in questa officina. Sono stata trattata in modo maleducato e senza alcuna disponibilità a risolvere il problema sul momento. Credo che chi lavora (titolare o dipendente che sia) a contatto con i clienti dovrebbe saperli ascoltare e trattare con RISPETTO.

Giorno prefestivo problema di blackout alle luci della mia macchina, intervenuto subito e riparato nel giro di poche ore. Disponibilità immediata e onesto nel prezzo. Grazie!!

- "Buon giorno, ho un problema intermittente..." - "La macchina funziona?" - "Si" - "E allora che cosa vuole?". Squalificato!

Personale gentilissimo vado sempre qui ormai a frmi riparare la macchina

Non credo che ritornerò in questa officina. Ho segnalato un problema e ho la sensazione che non sia stato preso nella giusta considerazione.

Devo dire una persona a modo, capace e onesto. Rispetto dei tempi di preparazione e consegna, disponibilità ed evidente.conoscenza del.mestiere. Anche in una situazione più seria ha dato una risposta pronta adeguata. Il tutto in un contesto di correttezza [ pecuniaria] cosa oggi non da poco.

Mi son fatto consigliare il posto da un amico ma pessima esperienza in quanto al prezzo. La disponibilità vi è stata e ho apprezzato. Purtroppo per un tagliando per due pastiglie freni anteriori e un cambio olio 320€. Prezzo folle, mi spiace non tornerò.