Trapula Autoservice srl

Ottima autofficina sotto ogni punto di vista. Servizio professionale, rapido e svolto con grande competenza. Il personale è cordiale, gentile e sempre disponibile a spiegare con chiarezza gli interventi effettuati. Si percepisce subito la serietà e l’attenzione verso il cliente, qualità ormai rare.

Pessimo , gestito da persone disoneste, se non avete conoscenze non andateci. Mi sono recata in un primo momento per un problema con un fusibile ed il portabagagli e nonostante avessi chiesto solo il preventivo al mio ritorno avevano già eseguito i lavori senza prima consultarmi. Rassegnata, ho chiuso un occhio e pagato nonostante ciò. A soli due mesi dalla presunta " riparazione" del portabagagli il problema si ripresenta. Il meccanico si era dimenticato di inserire il lavoro eseguito nella prima fattura e me l’ha fatto pagare la seconda volta , nonostante l’errore interamente dell’azienda in primis nel non inviarmi alcun preventivo ed in secondo nel fare lavori senza il mio consenso e facendomi pagare per una loro dimenticanza. Anziché scusarsi si sono addirittura permessi di darmi della bugiarda. Preciso che sono tornata una terza volta per pagare perché la seconda volta quando ho chiesto se andasse tutto bene mi hanno confermato, dato le chiavi in mano e me ne sono andata visto che mi avevano riferito che se il problema fosse lo stesso non avrei dovuto pagare. Se ne sono accorti una volta che io ero già partita e hanno fermato una persona che mi aveva solo accompagnato. Non mi hanno nè chiamato nè scritto nulla a riguardo e sono dovuta andare di persona per farmi dire quello che fosse successo, nonostante la macchina sia mia ed il fatto che avessero tutti i miei contatti. La signora è stata maleducata e scortese alla mia richiesta di chiarimenti. Se vengo per una richiesta di riparazione del portabagagli che non si apre ed esco con il portabagagli che si chiude ed a distanza di 2 mesi il problema si ripresenta questo non è certo un problema di un fusibile ed è stupido pensare di farlo bere al cliente..la fattura pagata è stata anche basandosi sul vecchio preventivo mai inviatomi quindi dovreste solo ringraziarmi per avere pagato, perfino senza riserva di reclamo. Un’esperienza da dimenticare, vergogna.

Bellissima officina ed esposizione..

Ottimo servizio alta professionalità

i lavori vengono svolti con professionalità, rapidità da personale qualificato. Cordialità da parte dei proprietari. I prezzi sono nella media. Vantaggiosi i costi per la custodia pneumatici.Si trova in un'ampia perimetro facilmente raggiungibile in zona industriale a Montecchio Maggiore (vi).

Direi molto professionali ed attenti che il cliente possa guidare in sicurezza.....benché non cliente loro il dettaglio ha fatto la differenza.....grazie

Installato il rilevatore satellitare dell'assicurazione ConTe, dopo aver preso appuntamento, in un baleno e sono stati molto gentili nel dirmi che per ogni evenienza loro erano sempre disponibili per un controllo o per dare informazioni.