Officina Autostrada S.R.L.

Totalmente insoddisfatto del servizio ricevuto da questa autofficina. Il mio camion ha avuto un problema e ho chiamato il soccorso stradale ACI. Hanno fatto un buon lavoro nel recupero del camion e nel trasporto alla loro officina, non essendo del posto mi sono fidato. Hanno tenuto il camion un paio di giorni per ripararlo. Quando l'ho ritirato hanno detto che il problema era stato risolto e ho pagato anche una bella somma, più di 700 euro. Dopo qualche giorno il problema si è ripresentato ed essendo tornato nella mia città, ho portato il camion dal mio meccanico di fiducia che mi ha detto che il problema riguarda tutt'altro e non è stato ovviamente riparato dall'officina di Pistoia. Pertanto la mia recensione è del tutto negativa e ritengo inaccettabile che un'officina autorizzata ACI effettui diagnosi cosi errate facendo sostenere spese importanti e non risolutive. Mi aspetto più professionalità e trasparenza da chi effettua servizi a marchio ACI

Pessimo servizio soccorritore con carroattrezzi incompetente x tirare fuori la macchina da un fossetto ha impiegato oltre 1 ora e portando la macchina alla sede aci nonostante la mia richiesta di portarla dal mio meccanico di fiducia ,riferendonke loro hanno un officina meccanica ke per altro non è stata capace di fare l intervento meccanico e hanno avuto il coaraggio di chiedermi altri soldi x trasportare la.macchina dal mio meccanico ...con dei prezzi d intervento assurdi ...mai e poi mai mi affiderò alla loro INCOMPETENZA aggiungo personaggio maleducato arrogante incompetente ke nessuno chieda il.loro intervento dibtutto ciò informero il presidente ACI ..DOTT.LA RUSSA CON UN EMAIL

Pietosa e orribile esperienza circa 1 settimana fa. Giovedi scorso ho avuto un guasto al mio 4x4, ho dovuto chiamare un carro attrezzi il quale è arrivato e fin qui tutto bene, solo che non mi hanno portato la macchina dal mio meccanico di fiducia il quale dista circa 17 km da dove mi trovavo in quel momento, ma bensì nel loro squallido deposito, perchè a sentir loro avevano troppi impegni. "Aggiungo che ho la tessera Aci Gold con 35 km gratuiti e compresi" Il giorno dopo, venerdì, chiamo per sapere quando sarà trasportato il 4x4 dal mio meccanico e mi viene detto che in mattinata sarà fatto. Quindi avviso il mio meccanico, ma nel primo pomeriggio in officina ancora non arriva. Richiamo il deposito e mi dicono che la porteranno nel pomeriggio, ma ciò non avviene. Richiamo e mi confermano per lunedi perchè prima non hanno potuto per via di vari impegni. Arriva il lunedi e il 4x4 è ancora li. Richiamo in modo giustamente molto alterato per chiedere spiegazioni e la (segretaria) riaggancia. Arrivo li di persona, e il titolare con molta arroganza e urlando mi dice che la gente che viene a lamentarsi da lui è maleducata e che l'ACI per ogni soccorso stradale gli da solo 40€ che x lui sono pochi, quindi le macchine che soccorre, le porta nel suo deposito senza intenzione alcuna di trasportarle da altre parti nonostante le richieste dei proprietari, me compreso ovviamente. A quel punto ho fatto intervenire una volante dei Carabinieri, ho preso a noleggio un rimorchio e la mattina dopo alle 08:30 ero li a riprendermi il mio 4x4. Persone totalmente scorrette e inaffidabili EVITARE QUESTO AMBIENTE COME I CONDILOMI "Chi è socio aci, ha un guasto al proprio mezzo e magari si trova nella zona di pistoia, richieda un carro attrezzi proveniente da una qualsiasi officina, ma non di PISTOIA."

State alla larga da questa officina. Il titolare è un personaggio gretto e rissoso. Mi accingo a pagare il conto (soccorso autostradale più 20€ di gasolio), mi chiede di pagare in contanti senza fattura, al mio rifiuto il burbero comanda alla segreteria di applicare un aumento del 22% giustificandolo come IVA, ma la tariffa ACI era già comprensiva di IVA (l’importo mi era stato già comunicato per telefono dal numero verde del soccorso stradale ACI, ed è congruente con le tabelle consultabili sul loro sito, dove viene ben specificato che le tariffe sono comprensive di IVA).

Esperienza pessima ! Titolare molto ma molto maleducato! Siamo stati soccorsi in autostrada e qui tutto ok, al momento dell’arrivo in deposito , chiediamo un consiglio e lui si è lavato completamente le mani senza darci un consiglio/aiuto (visto che noi non eravamo del posto). Si è allontanato mentre stavamo parlando con lui. Esperienza pessima, le persone vanno trattate meglio !!!

Maleducati,irrispettosi. Ho avuto bisogno di un carroattrezzi con l auto aziendale , nonostante gli accordi presi con il servizio di soccorso del noleggiatore ,e mi arriva uno di loro dicendomi che non mi avrebbe portato nel luogo preposto. In modo strafottente.gli ho chiesto di attendere ,che avrei telefonato al callcenter x chiarimenti e questo se n'è andato. Ad una successiva chiamata per chiarimenti ,un suo collega mi dice che la telefonata intercorsa tra i due ( al momento che gli dicevo di trattenersi) è registrata. Peccato che non ha sentito la seconda parte della conversazione. Giudizio prettamente negativo.

Disonesti e cari! Mi hanno sostituito il filtro dell'aria senza chiedere, dicendo che quello che avevo era sporco (cosa non vera, visto che lo avevo cambiato personalmente qualche mese fa). Evitate questo posto come la peste, sono i classici meccanici-truffatori che trovano problemi dove non ci sono tanto per intascarsi i vostri soldi. Vergogna!