Autofficina Marchi Car Service - BestDrive

NON ANDATECI!!! Il responsabile dell' officina è davvero DISONESTO! Su indicazione di un altro meccanico,che non aveva il ponte per alzare il furgone, sono andata da loro perché una fascetta sì era staccata dalla turbina e bastava SOLO inserirne una nuova. Inizia così: c'è da mettere una fascetta xchè è saltata ma...a detta sua in officina non ce l' hanno ,così è andato a prenderla, non so dove perché è stato via più di un' ora, non so dove sia andato ripeto, o dove si sia fermato, fatto sta che ha messo mano al furgone SOLO un quarto d'ora, il tempo di alzarlo sul ponte, guardare e stringere una fascetta in un manicotto, facendomi pagare la manodopera per il giretto in macchina che si è fatto. Ma che officina è se non ha nemmeno una fascetta?! È come andare al ristorante e aspettare che recuperino le posate xchè non le hanno!!! Quando è tornato, aveva un paio di catene per auto, non mie ma di un signore che stava lì, si è messo a parlare con lui e farsi i fatti suoi. Dopo ha voluto fare il test di diagnosi anche se gli avevo detto espressamente che NON volevo farlo perché non c'era bisogno e perché al massimo lo avrei fatto il giorno dopo dal mio meccanico, ma mi risponde che ci avrebbe messo 10 minuti x cui l' ha fatto, giusto per spillarmi 50€ in piu. Alla fine x l' inserimento di una fascetta dove sarebbero bastati 10 minuti mi ha fatto pagare 120€ calcolando anche il tempo che ci ha messo nel parlare con altra gente e fare altri lavori per altre persone. E questo tempo lo ha fatto pagare a me! È assurdo!!! Ho avuto la tentazione di chiamare i carabinieri ma ero stanca per il viaggio e avevo il cane che era più stanca di me x cui ho pagato e me ne sono andata. Morale della storia: si approfittano del fatto che tu sei donna e sei lì da sola e soprattutto che non sei della zona per portarti via più soldi possibili. Non fate il mio errore, evitate quest' officina!!!

Gentili ok. Però siamo andati per la farfalla e ok questo messo apposto. Ma dinconseguenza il cruscotto/plancia era tutto spento. Aspettiamo 30 minuti che torni il ragazzo che aveva messo le mani. Gli diciamo il problema. Lui testuali parole:ah io non ho toccato nulla... ha guardato, vi giuro che guardava un tutorial su youtube mentre era con il computer sulle gambe. E niente era un venerdi orario di chiusura e ci fa ora noi dobbiamo andare tornate lunedì (sapevano che noi saremmo partiti sabato) e niente ci siamo fatti 1000km senza tachimetro/conta km/ spie senza sapere se la benzina c'era ancora o no...poi ilcatalizzatore cambiato 2 anni fa. Dovuto cambiare nuovamente oggi perché non era a norma perchéinquina troppo. Ché tra l'altro avevano messo le guarnizioni male quando lo avevano messo E siamo dovuti ritornare lo stesso giorno...comunque gentili a vederli ma fanno solo dei grandi e pericolosi danni. attenzione se siete di passaggio!!!

Chiamati per preventivo cambio gomme, hanno insistito passassi in sede per leggere le misure sulle gomme (perché non si fidavano di ciò che leggevo dal libretto al telefono). Perdita di tempo, mi sono rivolto ad altri che hanno fornito il preventivo telefonicamente ed era più basso di ciò che mi hanno dato loro qui.

Veramente scarsi ti portano la macchina al deposito anche se nn vuoi si rifiutano di portati la tua auto dove vuoi nei famosi 50 km che ti spettano da assicurazione.. visto che i soldi li hanno già presi dall'assicurazione se ne sbattono inventando scuse Come che dovevano garantire i servizio su Rimini con la Fiera poi vai la e ci sono tutti i carroattrezzi fuori fermi a far nulla! vergognosi.. la gente come voi merita di fallire! Dimenticavo un particolare la macchina si è fermata alle 17.00 mi è stata prelevata alle 20.30 ben 3 ore di attesa immezzo alla strada al freddo altro che 1 stella ci vorrebbe - 1 😥 il fatto è capitato di giovedì e volevano portarmi la macchina il lunedì praticamente passavo il week end senza lavorare se era per loro.. cmq informero qualsiasi cliente che mi chiamara con la macchina in panne di nn chiamare marchi 😉 (soluzione ho chiamato un'altro carroattrezzi pagando 130€ e mi ha portato a destinazione dal mio meccanico di fiducia sistemando il problema e dopo 24 ore il pulmino era marciante pronto per lavorare 💪🏻😁💪🏻

Domenica 16 novembre, in partenza per Milano da Rimini, ho richiesto un intervento per chiavi chiuse nel veicolo, l'operatore dell' autofficina è intervenuto con rapidità, cortesia e gentilezza. Abbiamo proseguito il NS viaggio senza alcun tipo di disagio. Grazie

Qualche giorno fa siamo rimasti in panne in autostrada e la nostra auto ha dovuto essere rimorchiata. È stata portata in questa officina. Nonostante il carico di lavoro fosse notevole, è stato fatto tutto il possibile per determinare rapidamente la causa del guasto utilizzando un dispositivo di diagnostica, in modo che la nostra auto potesse essere riparata subito dopo e noi potessimo riprendere il nostro viaggio dopo qualche ora. Il personale è stato molto cordiale, disponibile e competente. I costi sono stati adeguati. Siamo rimasti veramente soddisfatti.

Sono rimasto davvero stupito dalla professionalità e dalla disponibilità di Marchi Car Services. Avevo un problema improvviso con la mia Land Rover e, hanno preso immediatamente in carico il veicolo, dimostrando grande efficienza e attenzione. Oltre alla rapidità nel metterlo in riparazione, ho apprezzato tantissimo le piccole accortezze riservate a me durante l’attesa: ambiente accogliente, cortesia e la disponibilità a tenermi aggiornato sui tempi di intervento. Ringrazio infinitamente Fabio, Claudio e tutto lo staff per avermi risolto il problema con eccellenza e in tempi brevissimi. Servizio impeccabile sotto ogni punto di vista. Consiglio vivamente di affidarsi a loro!