M Autostar Service S.R.L

sono pieni di lavoro è questo dice tanto se vengono tanti clienti. La mia vettura vettura è stata eseguita la pulizia ad idrogeno e la vettura è risuscitata. prezzi convenienti e disponibilità dei meccanici impeccabile, pronti nella spiegare l'esecuzione del lavoro.

Io l'ho trovata un'ottima officina. Michele ha effettuato una pulizia a idrogeno marca Hydromaverich alla mia Megane Coupé e mi sono trovato benissimo. Non ce ne sono molti a Roma a fare questo trattamento e ho deciso di andare da loro. Non ho veramente nulla di cui lamentarmi. Mi ha anche dato qualche consiglio riguardo a un paio di problemi che ha riscontrato (ne ero già a conoscenza, ma sentirselo dire da un meccanico ti mette più certezza sul da farsi) e oltre alla prova su strada si è fermato a controllare alcune cose che non erano previste nel trattamento. Grazie ancora, veramente bravi, tornerò presto

Personale cortese,cordiale e professionale! Sono circa 4 anni che con fiducia affido nelle loro mani la mia autovettura alla quale tengo moltissimo e devo dire che ogni tipo di intervento è sempre stato eseguito con la massima trasparenza e competenza. Eccezionali,consiglio vivamente! Grazie Michele e grazie Marco 😊

Ho portato la mia Classe A per un tagliando di routine di venerdì mattina, e pattuito un costo di 140 euro. Il pomeriggio stesso mi reco nuovamente da loro con un possibile acquirente della mia macchina che era stata messa in vendita precedentemente. Concluso l'accordo decidiamo di lasciare l'auto li fino a lunedì, anche se già tagliandata e pronta. Al momento del ritiro il lunedì mattina cercano di convincermi del fatto che un "misterioso" pezzo, di cui neanche loro sembrano conoscere il relativo funzionamento, sia purtroppo rotto...ma che si tratta di una sciocchezza da 150 euro! Con una vendita nella stessa mattinata come avrei potuto sottrarmi alla risoluzione di questo problema??? A seguito di domande incalzanti da parte mia, su come fosse possibile che io non sia stato informato prima di questo fantomatico guasto, e soprattutto su delucidazioni in merito al guasto stesso....con fare confuso, poco convito e balbettante riesco finalmente a farmi dire quale fosse questo IMPORTANTISSIMO pezzo rotto! Dopo una veloce ricerca scopro che il ricambio in questione è in vendita in tutti gli autoricambi e su amazon a 22 euro, decido quindi nella maniera più assoluta di ritirare l'auto immediatamente e portarla altrove! Procedo con il saldo del tagliando riferendogli che non ho intenzione di cambiare altro, e scatta un aumento immediato di 30 euro sull'importo pattuito il venerdi (da qualche parte dovevano recuperare il mancato incasso di ulteriori 150 euro). Mi reco quindi in una officina autorizzata Mercedes e chiedo gentilmente di effettuare una diagnosi della mia auto per avere la conferma del guasto.....e li la sorpresa. NESSUN GUASTO! Che dire..ho provato vergogna per questi DISONESTI !!! Tra familiari e acquitente persi 5 clienti in un colpo solo, COMPLIMENTI! ALTAMENTE SCONSIGLIATO!

Pessima esperienza. Fin quando si è trattato di tagliandi nulla da dire, anche perché sono attività standard, quando sono arrivati i problemi devo dire che sono rimasta molto delusa. Consegnata la macchina per un problema, ripresa con garanzia di aver risolto pagando un congruo prezzo. Dopo una settimana si ripresenta lo STESSO IDENTICO problema, portata nuovamente la macchina da loro, mi chiamano per comunicarmi un nuovo importante preventivo perché hanno rilevato un altro problema. Ho tentato di parlarci, di spiegare che il problema era identico e che l'intervento precedente non era stato risolutivo e che non mi sembrava corretto che mi prospettassero un'altra riparazione molto costosa. Ma, come spesso fanno i meccanici, ha iniziato a dare motivazioni (poco convincenti) che le due cose non erano correlate. Morale della favola, ho avuto la sensazione che vanno a tentativi e questo voler far cassa a tutti i costi denota poca serietà e professionalità. Ovvio che non sono andata avanti con la seconda riparazione. Peccato per loro, hanno perso un cliente, anzi due...abbiamo due macchine in famiglia che andavano da loro per i tagliandi...Peccato per me che ho perso bei soldini senza risolvere...

Non li conoscevo, il personale è gentile, ma per cambiare 1 sola candeletta di preriscaldamento diesel (auto di 17 anni fa) e fare un'inversione dei pneumatici (più una convergenza/equilibratura non richieste su pneumatici vecchi, da sostituire anche secondo loro) ho speso 150€. Mi pare eccessiva come cifra...peccato.

Ho portato la mia auto per ricaricare l'aria condizionata. Funziona benissimo ed il prezzo è stato davvero conveniente. Sono stati puntuali precisi e con un nuovo filtro ora ho anche un buon profumo di menta!