Officina Ford Tuscolana Roma "Centro Auto Europa"

Inconpetenti e superficiali. Ho portato il mio veicolo una mazda cx30 x il tagliando dei 100k km, purtroppo per me si sono dimendicati di cambiare la cinghia dei servizi, sebbene gli era stato detto. Mi sono fidato e non ho controllato. RISULTATO circa una settimana dopo la cinghia si è rotta causando ingenti danni al veicolo. Non era stata cambiata.......

In passato preparati e con prezzi onesti, oggi esattamente il contrario. Per una sostituzione batteria e una diagnosi che non ha assolutamente risolto il problema iniziale 240 euro.... dico 240 euro! Ovviamente non mi vedranno mai più come sarà per tutte le persone che conosco. Chiaramente tale comportamento sarà divulgato ogni volta che l'argomento lo richiederà. Perché un cliente perso non è mai solo un cliente perso! E dalla impressione che ho avuto credo che già diverse persone abbiano fatto la stessa scelta!

Un officina fantastica per tutto con personale qualificato e gentile.Prezzi modici e un applauso particolare a Mauro ed Enrico due veri fenomeni dei motori

Ottima, il personale è preparato e cordiale, in questa occasione ho fatto la revisione, che data anche l'ora non ho dovuto attendere neanche molto. Il prezzo è già stabilito perciò c'è poco da aggiungere .

Descrivo la mia esperienza, traete voi le conclusioni. Consegno la macchina attraverso il carroattrezzi poiché non parte in nessun modo. Mi chiamano dicendo che la riparazione costa 280 euro, vanno cambiati i tubi di alimentazione perché inglobano aria da qualche foro, vanno presi originali, ordinati etc. Dico di procedere. Arrivo li e il prezzo diventa 380, dicendo di aver fatto un errore di calcolo. Mi fanno uno "sconto" sul pezzo, pago 350 e vado via. Riprendo la macchina il giorno dopo e non parte, stesso identico problema. Torno in officina e mi faccio accompagnare a casa per farla almeno partire. Chiedo di effettuare la riparazione senza dover aggiungere niente, dato che ho pagato una cifra enorme per un pezzo che non andava cambiato e mi dicono di no, che sostituire altri tubi avrebbe comportato altri soldi. Una volta accesa l'ho portata da un'altra parte tenendo il problema. Ora ditemi voi se è normale che un'officina autorizzata Ford, cambi i prezzi tra il prima e dopo la consegna dell'auto, e non riesca a far funzionare un auto. La sensazione provata dopo aver sborsato tutti quei soldi e vedere la macchina che non parte, non la auguro a nessuno.

Ho cambiato la frizione della mia auto e il lavoro è stato eseguito nei tempi concordati e in modo preciso. Il personale è molto preparato e professionale. Ho molta fiducia in loro, ormai sono diventati la mia officina di riferimento. Tornerò sicuramente per il prossimo tagliando e per la revisione.

Ho portato un paio di giorni fa la mia VW Touran per la sostituzione di un passaruota e sono rimasto molto soddisfatto dal servizio che mi è stato fornito. Serietà, professionalità e cortesia la fanno da padroni. Ottimo rapporto qualità/prezzo e puntualità. Davvero bravi! Consiglio di usufruire dei loro servizi.