Officina Meccanica Elettrodiesel Srl

Attenti al cliente indifferentemente dalla possibilità o meno di poterlo sevire

La peggiore esperienza della mia vita. Trasparenza 0 Cura del cliente 0 Servizio 0 Educazione 0 Reperibilità 0 Lascio una macchina per un presunto guasto agli iniettori,mandato da un altro meccanico che mi caldeggiava il loro proverbiale intervento. Dopo la prima settimana di silenzio assoluto,provo a chiamare per avere notizie,nulla da fare,un rimbalzo continuo tra persone che non ne sapevano niente,non risposte,squilli a vuoto e le rare volte che qualcuno rispondeva,richieste di posticipare la chiamata al giorno successivo per l'assenza dell'incaricato alla complicatissima risposta. 10 giorni di continui contatti,nessuno sapeva niente fino al giorno in cui,miracolosamente,mi sento dire che potevo andare a riprendere la macchina perché loro non potevano ripararla. Ma non finisce qui..dopo aver perso 3 settimane senza risolvere,mando mio figlio e mia moglie a riprendere la macchina,io non potevo per problemi di lavoro,gli vengono chiesti 120 euro,senza nessun preavviso o comunicazione pregressa,per il loro intervento e il servizio svolto..paradossale. Ho già dato mandato all'associazione dei consumatori,affinché valuti questa metodologia vergognosa,senza alcuna trasparenza e soprattutto senza il dovuto rispetto per il prossimo.

Esperienza più che positiva Mi hanno risolto un problema su cui anche la casa madre aveva avuto problemi. Revisionata pompa ad alta pressione ed ora la macchina è tornata a funzionare a dovere Complimenti a tutto lo staff

Ottima officina, ragazzi educati, gentili e competenti

Bravi e onesti sempre da loro

Volevo ringraziare il sig. Riccardo e l'intero staff per la loro disponibilita' e competenza !!!

Una delle poche officine competenti. Si entra trovando cortesia gentilezza e professionalità. Il top!!!