Officina Service Romana Auto

Sotto zero stelle non si può? 20 giorni che chiamo mando mail e tormento il reparto vendita e la loro chat che sono gli unici a rispondere ma che non possono fare niente!!!Ma come si fa a prendere un appuntamento per un tagliando? Per carità mai più non vedo l’ora di liberarmi dell’auto e di tutta la vostra ciurma

Appuntamento per il tagliando alle 14. Insieme a me altre 20 persone. La spiegazione è stata:"… sennò arrivate tardi!". Sono andata via alle 17:50. 4 ore per un tagliando.

Cosa si deve fare se si ha un problema con una fiat? Tutte le officine sono occupate e non hanno date disponibili. Credo che al più presto verrò a parcheggiare la mia davanti ai vostri cancelli, perché tanto o sta ferma sotto casa o da voi.. è la stessa cosa.

Esperienza post vendita pessima, tagliando e officina con un servizio indecente. Non me la prendo con gli operai ma con la direzione che affida 50 macchine al giorno a 2 soli meccanici. Servizio indecente, ore di attesa e personale davvero sottodimensionato a livelli imbarazzanti. Si sfiora la rissa e prima o poi qui qualcuno perderà la pazienza

Mi sono rivolto a loro per il tagliando, tempi lunghi per la prestazione ma personale cortese e professionale. Sicuramente sono poche le persone per un flusso di auto così elevato.

Post vendita assolutamente inqualificabile. Per un tagliando non risponde nessuno telefonicamente. Zero professionalità, veramente molto deludente

Sto cercando da tempo di avere riscontro in merito alla pratica per il cambio gomme inoltrata nel mese di dicembre che ad oggi risulta ancora inevasa. Nonostante i numerosi tentativi di contatto, non sono riuscito a ottenere alcuna risposta né dal customer care né dall’officina. Da mesi provo a contattare entrambi telefonicamente quasi ogni giorno, ma senza riuscire a parlare con qualcuno, e senza avere risposte neanche tramite e-mail. Trovo sinceramente poco professionale il protrarsi di questo silenzio, soprattutto considerando che il servizio è stato regolarmente pagato.