Chiarulli F.Lli Snc Di Mg & C. Car Service - BestDrive

In procinto di aggiungere una mia recensione, mi sono soffermato a leggerne alcune, tra le più recenti. Mi ha colpito una recensione, in particolare, quella rilasciata dal Sig. Dario Mastrorillo, che descrive dettagliatamente una vicenda talmente grottesca che mi sono chiesto se stessimo entrambi recensendo lo stesso gommista. Sono da tempo cliente della F.lli Chiarulli e sinceramente ho vissuto costantemente esperienze assolutamente positive, in termini di competenza, gentilezza, disponibilità e soprattutto di convenienza economica. Mi ritengo un consumatore informato: pertanto, prima di procedere all'acquisto di una gomma, piuttosto che di un treno di gomme, ho impiegato diverso tempo a navigare tra i siti ed a consultare altre conoscenze, persino tra grossisti di pneumatici. E certamente non sono un cliente facilmente suggestionabile, né tantomeno uno di quelli che si fanno trascinare dalle lusinghe del venditore. Ebbene, se sono cliente della F.lli Chiarulli non è soltanto perché sono gentili e disponibili, ma soprattutto perché i loro prezzi non hanno rivali. Il mio dealer di riferimento è il Signor Massimo, ma sono stato accolto sempre nel migliore dei modi sia dal Signor Martino che dal Signor Mauro. In ogni occasione mi sono sentito non proprio come a casa mia, perché non dispongo di un open space così grande, ma sempre accolto con molta cordialità ed ho trovato dei tecnici che hanno saputo ascoltarmi ed ogni volta, con competenza e serietà, hanno operato in modo sollecito e attento. La mia attuale recensione riguarda l'acquisto di quattro pneumatici Continental 4 stagioni, che avevo scelto per la mia Opel SW e che ha incontrato l'approvazione del Sig. Massimo, il quale si è adoperato perché l'ordine fosse evaso in brevissimo tempo. Percorro moltissimi chilometri, specialmente in autostrada e le gomme fornitemi sono risultate eccellenti in ogni condizione. Aggiungo che equilibratura e convergenza sono state eseguite in modo talmente preciso e meticoloso che non ho riscontrato né vibrazioni dello sterzo, né deviazioni di percorso. E ammetto che spesso, sulle autostrade tedesche, viaggio a velocità impensabili su quelle italiane... Quindi un plauso deve essere attribuito ad una squadra di prim'ordine, che ritengo abbia lavorato bene per la mia sicurezza e per quella dei miei passeggeri. Per tutti questi motivi non ho compreso il contenuto della recensione da me letta, che si palesa in modo del tutto opposto a quanto da me rilevato, soprattutto in termini di cortesia ed economicità Peccato che Google non preveda l'attribuzione di sei stelle. Le avrei certamente conferite alla ditta Chiarulli.

Se non è ancora il vostro gommista di fiducia, siete dei pazzi... Recensire positivamente questa impresa non è abbastanza. Sento il dovere di ringraziare di cuore La Chiarulli snc che, per mano di Martino, ha aiutato la mia famiglia in un sabato pomeriggio di caldo estremo, tardando impegni personali, soprassedendo sul giorno di chiusura, ed applicando prezzi onesti in un panorama dominato da opacità. Qualità umane completate dalla competenza degli operatori e dalle attrezzature di altissimo livello utilizzate.

Maleducazione, aggressività e insulti gratuiti mi hanno sconvolto. In data 23/12 mi reco da loro per sostituire gli pneumatici. Chiedo delle 4 stagioni (Goodyear) ma la data di consegna non era garantita. Dovendo l’08/01 ripartire, mi consigliano caldamente un treno NUOVO della Toyo a 570€, disponibili. Mi informo sulle prestazioni e mi viene poi proposto telefonicamente di montarle giorno 27/12 alle ore 7h30 del mattino, percepisco che spingono per questo prodotto. Valuto altri preventivi e mi accorgo che il loro è molto elevato. Tuttavia, non avendo garanzia sulla consegna e trovandomi in una situazione di urgenza viste le festività e l’imminente ripartenza, decido di affidarmi a loro. Per telefono si sono premurati di dirmi che ne avevano solo 4 disponibili e che mi dovevo affrettare perché 2 gomme stavano per venderle. Dunque, il 29/12 sono presso l’officina Chiarulli. Prima di procedere chiedo di verificare la data di produzione e scopro che è la settimana 40 del 2022. Mi dico perplesso e che speravo in gomme più recenti quindi mi reco con uno degli addetti nel loro "deposito". Scopro che in realtà di gomme ne hanno disponibili 8 (e non 4 che stavano per diventare 2, come precedentemente detto per invogliare l’acquisto) e soprattutto che sono conservate in uno scantinato umido (insieme ad altri pneumatici nuovi) dove giacciono almeno dal 06/23 (stando all’etichetta di trasporto). Scopro dunque che questo modello da loro tanto decantato e venduto a molti clienti, in realtà giace invenduto da 6 mesi. Tornato in officina parlo ancora con Mauro Chiarulli, spiego il mio disappunto e come non mi stia bene strapagare delle gomme non recenti e stoccate in maniera discutibile. Chiedo una riduzione di prezzo, Mauro mi propone uno sconto di €10, gli chiedo se si trattasse di €10/gomma ma comincia a deridermi, lo sconto è di 10€ totali. Mi viene voglia di andar via ma prima faccio una chiamata a mio padre perché lui con questi Signori ha rapporti da anni. Al telefono mio padre si dice non soddisfatto e fa notare come stessero facendo leva sulla mia urgenza, gli ricorda il tempo perso dal 23 al 29 Dicembre e della derivante impossibilità di reperire altre gomme in tempo. Giunto a questo punto ero tentato di accettare le loro condizioni, messo alle strette. Ma è qui che succede l’incredibile. Mauro, al quale ci eravamo sempre rivolti con toni garbati, comincia improvvisamente a sbraitare e ad agitarsi, si reca in cassa, prende 50€ in contanti e me li mette tra le mani con fare ingiurioso e violento dicendomi in dialetto: "questo è per il tempo che hai perso". L’intero teatrino messo in scena con toni sprezzanti, ingiuriosi e violenti, si è svolto in pubblico di fronte ad altri clienti altrettanto sconvolti per come Mauro fosse esploso improvvisamente con me che volevo solo risolvere civilmente e montare delle gomme senza però sentirmi raggirato. Mi sono sentito umiliato, tra l’altro da una persona sconosciuta. Ho però mantenuto un tono composto e ribadito le mie ragioni. A quel punto il Sig. Mauro ha cominciato a vaneggiare dell’acquisto di appartamenti e altri affari da lui conclusi, temi ovviamente non pertinenti, tirati fuori da chi non sa rispondere nel merito, il tutto sempre condito da aggressività, a tratti urlando e sempre gesticolando vistosamente nei miei confronti. Mi è sembrato che la mia risposta pacata lo abbia solo ulteriormente accentuato la sua arroganza. Ovviamente sono andato via sulle mie vecchie gomme sconvolto, lo scatto d’ira di Mauro è stato improvviso a fronte di una discussione fino a quel punto civile, durata al max 2 minuti. A mio avviso la transazione poteva benissimo non compiersi per mancato accordo, senza alcun bisogno di insulti volti a UMILIARE il cliente. La mia sensazione è che all’officina Chiarulli non gradiscano chi pone domande nel merito del prodotto che acquista ma preferiscano di gran lunga il cliente che, fidandosi ciecamente, acquisti e monti i prodotti da loro stabiliti senza "disturbare", ringraziando e trattandoli con riverenza neanche fossero i più grandi guru della gomma.

Affidabilità e cortesia pluriennali. Una garanzia

Ho trovato questo gommista su internet avendo necessità di cambiare una gomma che avevo rotto facendo un parcheggio e urtando al marciapiede. Avevo una necessità urgente di trovare un gommista che avesse uno pneumatico gia disponibile e non da ordinare cosi, faccio un pò di telefonate tra cui questa. Mi risponde una ragazza molto gentile al telefono che mi dice che mi avrebbe richiamato a breve. Sono passate oltre due settimane e nel mentre mi sono rivolto altrove ma della telefonata della ragazza non c'é traccia.

Ottimi prezzi preparati sia su moto che su auto vastissima la scelta degli pneumatici . Massimo uno dei titolari Gentile e pacato , da loro ho cambiato gomme sia auto che moto .

Devo esprimere il mio ringraziamento al proprietario di questo centro gomme. Eravamo di sabato pomeriggio in viaggio verso Napoli e ad un tratto la gomma perde pressione in maniera consistente tale da impedire l’andatura autostradale, contatto telefonicamente il proprietario e, nonostante fosse chiuso e avesse altri importanti impegni, ci aspetta per la riparazione di un pneumatico. Lo abbiamo ringraziato anche di persona perché ha salvato un viaggio ed una famiglia in autostrada. Dal punto di vista tecnico: riparazione svolta in maniera eccellente. STRACONSIGLIATO.