Officina Colombera

Esperienza molto negativa. Dopo aver portato la macchina per una sostituzione cinghia, la macchina è stata tenuta 3 giorni in più rispetto al previsto (senza contare che ci era stato detto di poterla andare a prendere per poi dirci al momento che non fosse pronta) e una volta portata a casa abbiamo avvertito rumori che prima non c’erano. Una volta riportata, hanno posticipato nuovamente il ritiro e fatto pagare manodopera e pezzi senza aver avvisato nessuno e comunque cambiati per un loro lavoro fatto evidentemente male. Mai più, molto cari e non corretti.

Esperienza vergognosa. Ladri e maleducati. Ho lasciato la mia auto per sostituire dischi e pastiglie dei freni ed è stata trattenuta per 9 giorni. Portata lunedì, mercoledì (giorno della consegna) non l'avevano ancora toccata salvo poi chiamarmi il giovedì dicendo di dover revisionare la pinza. Il martedì successivo mi viene presentata una fattura di 290€ senza motivo, perché i pezzi di ricambio li ho portati io. Il kit revisione da 5€ segnato a 50€. Ho obiettato e mi è stato risposto "non te la menare e paga".

Puntualità negli appuntamenti pessima , portato la mia auto per un problema elettrico ben 2 volte, il primo giorno hanno trovato una loro scusa banale ,l’auto rimasta lì 24 ore inutilmente. prendo un altro appuntamento porto l’auto li altre 24 ore, vado a ritirarla e mi dicono che hanno lavorato per ben 4 ore dicendomi che la pulsantiera era apposto e la centralina era apposto senza risolvere un bel niente 150€ di fattura pagata e portato l’auto come prima a casa. Professionalità ZERO non consiglierei a nessuno di venire qua .Ho portato l’auto in un altra officina e con poco più mi hanno sistemato l’auto .

Ottimo, professionalità e cortesia ma soprattutto la disponibilità a risolvere i problemi. Lo consiglio sicuramente.

Personale disponibile e competente, veloce nella soluzione dei guasti valutando attentamente gli interventi da proporre per la soluzione dei problemi. Considerando il cliente di " passaggio" come cliente affezionato.

Sinceramente il giudizio non e' del tutto negativo. Come libero professionista lamento che mi sono stati imposti dei tempi che ho professionalmente rispettato mentre i tempi nei miei confronti non sono stati assolutamente rispettati. Sto ancora attendendo.-

Che dire serietà e professionalità sono la base di questa officina, ne ho girate tante negli anni e pensando che sono una donna che non ne capisce niente mi volevano fregare tipo cambio d'olio dichiarato e non sostituito ecc ecc...ecco in questa officina mai nulla di tutto ciò anzi servizi al di sopra delle aspettative!!!