Officina Specializzata Renault e Dacia

Mi sono trovato benissimo! Sempre aggiornato dal buon Andrea, Top ! onesti e chiari nel prezzo! allo stesso tempo professionali nel lavoro.. Consigliatissimo Grazie ancora By Marco 💪🖖

Purtroppo ho avuto una esperienza negativa col Signor Marcello,il tutto in via telefonica. Telefono Lunedì sera e spiego se loro potevano riparare un guasto alla mia macchina essendo specializzati su Renault,essendo proprietario di una sola vettura si cercava di rimanere a piedi il meno possibile,lui gentilissimo mi ha dato qualche dritta su come far avere il pezzo al mio meccanico,consigliandomi di dargli il suo numero di telefono. Essendo quasi le 18 il mio meccanico stava per chiudere e il tutto rimandato a Martedì. L'indomani avverto il mio meccanico del fatto e mi dice tra un'ora passa così ci mettiamo in contatto,prima di riandare avverto il Signor Marcello dicendogli che andavo dal mio meccanico e tenersi pronto alla telefonata con la "speranza " di trovarlo essendo impegnato anche a fare altri interventi. Vado in officina il mio meccanico aimé rientra più tardi del dovuto,chiamo subito il signor Marcello ma mi dava sempre occupato,si rimanda a Mercoledì cioè oggi. Il mio meccanico chiama più volte con nessuna risposta,io prima di sera non potevo chiamare essendo in postazione di lavoro con zona d'ombra cronica,alle prime chiamate serali risponde risponde un suo collega dicendomi che avevano avuto un guasto telefonico e squillava a vuoto,poi un altro collega,poi dopo 5 chiamate rintraccio il Signor Marcello con un atteggiamento totalmente opposto a quello della prima volta,dicendomi che si era stancato di starmi appresso(non só chi dei 2)e che lui mi stava facendo una grande cortesia a rendersi disponibile e di chiudere in fretta l'argomento che a lui non interessava piú,senza lasciarmi dare spiegazioni ha chiuso la chiamata lasciandomi come un deficente. Io voglio solo dire al Signor Marcello che tutti lavoriamo e tutti abbiamo problemi sia in ambito lavorativo, familiare o di altro genere,e se capita che si manifestano non si devono scaricare sopra gli altri. Perché l'educazione non passa mai di moda.Saluti.

Consigliato da un caro amico meccanico ho portato la mia auto per installare il gancio traino; puntualissimi, gentilissimi e professionali, oltre che un prezzo molto onesto. Ci si può fidare, la consiglio a chi cerca un’officina seria. !!!!

Ho portato qui la mia Duster per riparare il climatizzatore e temevo di spendere tanto, ma i meccanici hanno fatto un esame scrupoloso e hanno scoperto che si poteva aggiustare con poca spesa. Alla fine ho risparmiato mille euro rispetto al preventivo di un'altra officina più frettolosa. Soddisfattissimo!

Avevo l'auto, una da una Duster che non andava proprio. Portata prima da un altro meccanico che non riusciva a capire il problema e che mi ha messo anche candele non adatte. Una volta portata all'officina, mi hanno dato subito un preventivo orientativo. Dopo il loro intervento l'auto è rinata. Professionisti seri che danno informazioni utili anche dopo la riparazione, per evitare che il danno si ripeta. Sono molto soddisfatto. Meglio spendere un po' di più, ma con un intervento che vada a risolvere il problema, piuttosto che perdere tempo da altri meccanici che non conoscono questo tipo di auto.

Non mi ero mai servita in questa officina; l’avevo scelta per le buone recensioni e, soprattutto, perché conosciuta come officina autorizzata Renault. Dopo quanto accaduto non solo non ci andró mai più ma ho scoperto, chiamando l’assistenza clienti Renault, che non è nemmeno autorizzata Renault. Portai la mia auto per la riparazione dell’impianto di climatizzazione, mi sostituirono dei raccordi dell’impianto poiché dissero che erano allentati, inserirono un impermeabilizzante nell’impianto e ricaricarono il gas, spesa totale 300€ e intervento garantito per 12 mesi, ok perfetto, ho pensato, almeno ho anche la tranquillità di un buon lavoro svolto. Dopo peró soli 20 giorni nuovamente l’aria condizionata non funzionava, stesso identico problema dell’altra volta; abbiamo riportato da loro la macchina dato che era in garanzia 12 mesi, e spunta fuori che il condensatore aveva un forellino e l’impianto quindi perdeva da lì. Ebbene, l’officina sostiene che nel loro primo intervento il condensatore era a posto e, guardacaso proprio in questi 20 giorni, la macchina avrebbe preso, secondo loro, un sassolino che ha forato il condensatore. Possibile una coincidenza del genere??? Io porto la macchina per un problema, questo si risolve momentaneamente e dopo 20 giorni il problema si ripresenta…Mi hanno preso in giro. Quindi oltre al danno anche la beffa, 560€ di riparazione con inclusa un’altra ricarica gas, ovviamente…perché quello messo nel primo intervento era andato tutto perso perso. Abbiamo contestato quanto accaduto ma ci viene detto che a loro non interessava minimamente la questione e che o si pagavano 560€ o non c’era altra soluzione. Ebbene, dopo aver pagato 860€ in 3 settimane presso questa officina una cosa è certa, mai più rimetteró piede qui.

Non posso che consigliare questa officina. Da un mese avevo l’auto ferma, in attesa che un’altra officina ricevesse il pezzo da sostituire. Mi sono rivolta a Puggioni il martedì , lasciata l’auto mercoledì e ritirata giovedì nel primo pomeriggio. Che dire, mi hanno resa di nuovo autonoma, facendomi anche pagare qualcosina in meno rispetto all’altro preventivo. Ma sinceramente per riavere la comodità della propria auto avrei pagato anche qualcosina in più. Hanno acquistato una nuova cliente, lo consiglierò a tutti.