CARMINATI GARAGE di Carminati Roberto (ex Autofficina Pandolfi)

Persone molto disponibili verso i clienti , mi hanno montato la scatola air attivazione ok tutto perfetto ,grazie alla prossima consiglio.

⸻ Pessima esperienza. Personale maleducato, poco professionale e senza alcuna voglia di lavorare. Arrivo in officina e, pur vedendomi, nessuno mi considera. Sono costretto a entrare nell’area di lavoro per chiedere con chi parlare e avviare la pratica. Mi promettono che il meccanico mi chiamerà per chiarire i problemi dell’auto, ma non lo fa mai. Tocca a me richiamare più volte per ottenere un preventivo, dove trovo inseriti prodotti non essenziali, come un detergente per cristalli che avevo già a casa. Quando dico che non voglio quel prodotto, mi rimandano il lavoro al giorno dopo, nonostante sapessero che avevo urgenza. Mi lasciano in "visto" su WhatsApp solo perché non accetto quel prodotto, inventandosi la scusa che "prima volevo fare il lavoro e poi no", quando in realtà stavo solo aspettando la chiamata del meccanico per avere chiarimenti su tutto ciò che volevano cambiare. Alle 12:35 chiamo in ufficio e mi dicono che il meccanico mi richiamerà appena torna, verso le 16:00. Ma alle 13:25, senza aver ricevuto nessuna chiamata, mando un messaggio confermando i lavori, specificando solo di non aggiungere il detergente per i cristalli. Nessuna risposta. Alle 15:00 li richiamo, non rispondono. Alle 15:37 parlo con l’ufficio, e mi dicono che il meccanico sta facendo altri lavori perché "non mi sono deciso", quando invece avevo già confermato tutto alle 13:25, proprio per rispettare la consegna alle 19:00 come concordato quella mattina. In tutto questo, nessuno mi aveva nemmeno inviato il preventivo: l’ho dovuto richiedere io diverse volte, perché altrimenti me lo avrebbero mandato solo a lavori già eseguiti. Quando mi presento in officina per chiarire, il meccanico mi gira le spalle, fa rumore mentre lavora per non farmi parlare e mi dice, in modo arrogante, che se non mi sta bene posso prendere le chiavi e andarmene. Aggiunge pure che "non mi conosce", quando avevo chiamato mezz’ora prima, ricevendo conferma e addirittura ero stato mandato da una persona che ci era andato da poco quindi che conosceva Zero rispetto per il cliente, scarsa comunicazione, atteggiamenti arroganti e nessuna serietà. Sconsiglio vivamente: sembrano quasi infastiditi dal fatto di dover lavorare, e lo si legge in faccia a tutti e tre lavoratori presenti con poca voglia di fare, vi ricordo non solo e saper fare il vostro lavoro bene, ma ce anche la accoglienza dietro, la educazione e la voglia di andare avanti. Ho fatto bene a portarmi via la macchina da un’altra Meccanico. Anche se pago di piu o meno so che a te non andranno.

Sempre disponibili e professionali. Mi fido solo di loro!

Auto in panne per cui ho usato questo meccanico in emergenza. Risultato: persona preparata, efficente ed onesta

Pieno di lavoro perché molto bravo. Ciononostante trova sempre il tempo di ascoltarti. Il migliore che conosca.

Mi son stati consigliati da un collega e portai la macchina di mia moglie per la sostituzione di una frizione robotizzata,lavoro fatto in breve tempo e spendendo quasi la meta' di quanto mi chiesero da altre parti, e'inutile l'onestà ripaga sempre e hanno acquistato un nuovo cliente !!!

Bravi, veloci, competenti, disponibili, esaustivi.