Autofficina Turolla Car Service Srl

Racconto i fatti, in quanto seguirà azione legale: portata auto con diagnostica fatta da officina autorizzata e segnalava alcuni messaggi legati al motore a GPL (di cui ho ancora le schermate fotografate a comprova) e ho chiesto all'officina Turolla di revisionare gli iniettori GPL (perché non tutte le officine lo fanno) in quanto io avevo già sostituito le candele e fatto altri piccoli lavori. Dopo averla tenuta 3 giorni lavorativi e avermi telefonato millantando un problema di malfunzionamento a benzina, ho detto di procedere e farmi sapere cosa fosse. Mi chiama e mi convoca direttamente in officina per aggiornarmi. Arrivato mi dice che ha sostituito il gruppo bobina e mi chiede il pagamento per il lavoro fatto di 350€, ma dicendomi che la spia motore era ancora accesa e il problema a questo punto erano anche gli iniettori e andavano cambiati (non li aveva nemmeno smontati per revisionarli come avevo richiesto) e preventivandomi altri 500 €. Chiedo spiegazioni del perché avesse cambiato il gruppo bobina che avevo già visionato ed era integro e non era stata la mia richiesta e mi dice he aveva fatto una diagnostica e risultava da cambiare; chiedo di vedere la diagnostica fatta e dice che non ce l'ha più e che lui è anni che fa lavori e sa quello che fa. Infastidito dai modi poco educati e trasparenti chiedo di smontare il gruppo bobina e rimontare mio originale, ma risponde che per smontarlo voleva 150 € di manodopera. Mi intima di pagare i lavoro che fino a quel momento era stato fatto. Io pago perché era diventato agitato e mi urlava senza ancora mostrarmi la diagnostica richiesta. Con le chiavi in mano chiedo ancora spiegazioni e ribadisco che non era il lavoro che avevo richiesto. Mi intima di uscire dalla sua officina perché sono nella sua proprietà e mi minaccia di lesioni fisiche se non me ne fossi andato. Allora per paura me ne sono andato, ma per fortuna ho fatto un video per dimostrare tutto! ------------- Aggiornamento al 03/09/2025 Ho provveduto alla querela presso i Carabinieri per intimazione e minacce, ed hanno avviato la fase istruttoria. Attendo al più presto la convocazione da parte del Giudice per poter richiedere un risarcimento per le minacce subite.

Ho avuto l'infelice idea di sceglierlo come possibile installatore di una box gps per l'assicurazione auto, purtroppo mi hanno fatto perdere tempo in telefonate inutili, dimostrando di non conoscere nemmeno la procedura prevista all'assicurazione per l'installazione del dispositivo. Alla fine ho cambiato installatore con risultati per fortuna ben diversi! -------Aggiornamento del 28/07/2025 La risposta del proprietario dimostra la sua mancanza di professionalità: lui dichiara di avere sospeso le installazioni delle box, peccato che quando gli ho telefonato richiedendo l'installazione non me lo abbia detto, limitandosi ad accusare l'azienda di non inviargli le box e invitandomi a chiamare (inutilmente, scoprirò poi) il servizio clienti. Avrebbe dovuto dirmi chiaramente: "non installo più questo articolo, cambi installatore". Inoltre dovrebbe far togliere il suo nominativo dall'elenco installatori.

Prezzi altissimi da preventivo e competenza su motori GPL dubbia. Per fortuna mi hanno consigliato un meccanico a Monza (a soli 15 minuti di distanza) e con prezzi onesti e ho finalmente risolto il problema che non era quello sostenuto da loro. Sconsigliato!

Ma cosa attaccate il vostro adesivo sul mio vetro posteriore ma come vi permettete???adesso tocca staccarlo a me ovviamente. SCANDALOSI

Ho portato la mia auto datata (del 2012) per un problema non trascurabile alle sospensioni. Tornata come nuova così come è tornato il piacere di guidarla. Non posso che esprimere il mio giudizio più che positivo sottolineando competenza e professionalità nonché gentilezza e cortesia che non sempre vanno di pari passo. Lo stesso dicasi per i collaboratori del titolare. Ovviamente è diventato il mio meccanico di fiducia.

Ho portato la mia auto a GPL perché non commutava da benzina a gas. Mi ha fatto pagare una diagnosi 100 euro (senza risolvere nulla) e mi ha proposto di sostituire l'impianto gas (1500 euro di spesa). Risultato: l'ho portata da un'altra officina (evidentemente più preparati) che mi hanno risolto il problema e mi hanno fatto spendere 200 euro. Non so cosa pensare: o sono incompetenti che non sanno identificare i problemi e risolverli, o sono dei furbacchioni che mirano a farti spendere il più possibile per guadagnare di più. In ogni caso assolutamente insoddisfacenti. Sconsigliato

Titolare dell'officina molto gentile e capacità straordinarie,dipendenti attenti disponibili alle esigenze dei clienti...mi sono trovato davvero molto bene.. soddisfatto,ho trovato davvero l'officina che cercavo .....