AR OFFICINAE ALFA ROMEO- FIAT- FIAT VEICOLI COMMERCIALI

Non li conoscevo... mi sono stati consigliati da un loro collega come massimi esperti, preparati sia per le Alfa Romeo storiche che per quelle più recenti. Ho prima chiesto a telefono dei consigli su una Brera benzina 2.2 JTS che dovevo provare ed eventualmente acquistare, che però si trovava molto lontano da casa e che lamentava una spia accesa. Mi hanno risposto come meglio si poteva non avendo in diagnosi l'auto. La Brera era effettivamente molto bella e anche sulla scorta di ciò che mi avevano detto, l'ho acquistata e ci ho fatto 500 km per portarla a casa. Li ho ricontattati e loro mi hanno prenotato immediatamente il controllo in officina il giorno stesso, mi hanno trovato e risolto in un giorno il problema con una cifra onesta (anche leggermente più bassa di quella preventivata a telefono). Il tutto nella massima competenza, professionalità e cortesia. Auto ritirata ieri, provata sia ieri che oggi... PERFETTA!!! Sono molto contento e tornerò prima di fine mese per il tagliando.

Brutta esperienza: Peccato! Prima impressione e molto positiva: professionali e precisi. Purtroppo per un semplice tagliando hanno chiesto troppo, proponendo peraltro la sostituzione di pezzi che avevo appena cambiato per conto mio. Per di più si sono fatti pagare anche per fornire il solo preventivo senza fornire il dettaglio della diagnostica…

Non ha voluto darmi l'appuntamento, mi sono presentato alle 8, ha detto che ci volevano 4 ore per cambiare le gomme e che dovevo andare a farmi un giro. Ho dovuto insistere per vedere le cose fatte in 40 minuti, il tempo che ci vuole, ed andare a lavoro per tempo. Mi spiace ma per lavorare coi professionisti gli appuntamenti, anche se non siete medici come dite voi, vanno accettati. Soprattutto se volete lavorare con le società di leasing.

Molto scortesi soprattutto da parte del gestore. Dopo aver effettuato un cambio olio e filtro, si sono rifiutati di resettare il counter della service su una vettura di 9 anni con cui effettuo regolarmente il tagliando dei vari filtri privatamente(e durante gli anni di garanzia sempre tagliandata in fiat). Mi hanno risposto "vada a farselo resettare da chi fa le fa il tagliando"...Di sicuro non da loro.

Sono stati gli unici in Torino e cintura a farsi carico di gestire con urgenza 2 problemi del mio Stelvio ancora in garanzia. Piccolo intoppo al primo appuntamento risolto brillantemente, cortesia ed efficacia. Grazie!

Ho letto le diverse recensioni E personalmente le trovo poco consone alla realtà conoscono personalmente È professionalmente l'officina il proprietario che si avvale di alcune persone di staff tra cui un tecnico esperto di concessionaria e posso assicurare che sono in grado di risolvere problemi complessi e di difficile diagnostica abilità sulle auto del gruppo ifca. L'officina è piccola e potrebbe trarre in inganno ma sicuramente all'altezza in qualunque occasione

Davvero brutta esperienza. Il gestore poco cordiale, non sa trattare con i clienti aggredendoli piuttosto che spiegando lo stato e le motivazioni degli interventi. Dopo questa esperienza ho rifiutato l'intervento e portato l'auto in un'altra officina autorizzata.