Autodiagnosi Subaru

Riporto la mia ultima esperienza: ho portato in officina la vettura tempo fa, poiché riscontravo una lieve fuoriuscita di fumo bianco dal cofano motore. La consegno un Lunedì mattina verso le 8:30: il capo-officina riscontra subito l’anomalia: manicotto del radiatore fessurato. La lascio per la riparazione e chiedo anche di sostituire la batteria, scarica. La ritiro Martedì pomeriggio e, a fronte di un esborso di 300 euro, riscontro che: - il manicotto del radiatore installato non é un pezzo nuovo ma usato: di questo nessuno mi avvisa. Solo quando chiedo esplicitamente se si tratta di un pezzo usato, mi viene data conferma in merito. Il titolare sostiene che il manicotto é stato usato "pochi giorni" ma l’aspetto del pezzo tutto fa pensare, tranne che ad un utilizzo così breve. 150 euro sono per la batteria e 50 per la manodopera; ne deriva che il manicotto usato, e non dichiarato come tale, é costato 100 euro: mi sembra semplicemente esagerato; - targa e portatarga anteriori sono visibilmente piegati all’indietro, nella parte superiore, e la vernice del paraurti é danneggiata in 7 punti, quindi la vettura ha urtato qualcosa. Sono * più che sicuro * che prima della consegna in officina NON vi fosse nulla, neanche un graffio. Ispeziono sempre la vettura quando la utilizzo e, al momento della consegna al personale, questi danni NON c’erano. Quando segnalo al capo-officina, a sorpresa, nega categoricamente che siano stati causati da lui o da qualcuno degli addetti. Faccio effettuare i ritocchi del caso da una carrozzeria di mia fiducia e ci rimetto 100 euro. La targa é in alluminio, quindi non può essere ribattuta, va raddrizzata a mano. Inoltre, in seguito all’effettuazione di tagliando in altra officina di ns. fiducia, é emerso che i filtri aria e abitacolo erano in pessime condizioni, non compatibili con il bassissimo chilometraggio percorso dall’ultima (dichiarata) sostituzione effettuata in Autodiagnosi. Quindi é sorto il legittimo dubbio che il cambio, a suo tempo dichiarato, fosse stato fatturato ma non effettuato. In conclusione: gli storici titolari Beppe e Paolo hanno passato il testimone: ne consegue che la qualità del servizio é drasticamente peggiorata e i prezzi sono aumentati, almeno per quella che é la mia esperienza. A questo si aggiunga che sono cliente dal 2008 con ben DUE vetture, quindi non mi aspettavo un simile trattamento. Una svista può capitare, basta segnalarlo ed assumersi le proprie responsabilità risarcendo i danni. Questo farebbero le persone oneste.

Da appassionato del marchio, dopo aver cercato un' officina ufficiale Subaru a cui affidare la mia Levorg per la manutenzione ordinaria e straordinaria, basandomi sulle ottime recensioni, ho scelto Autodiagnosi. Devo assolutamente confermare le recensioni positive! Precisi, competenti, aggiornati e disponibili. Effettuata manutenzione ordinaria, verificato che fossero stati fatti tutti gli aggiornamenti e i richiami previsti dalla casa madre e già imbastito il programma per la manutenzione successiva. Insomma, competenza professionalità e cortesia, i giusti ingredienti per un prodotto di qualità! Continuerò a portare la mia Levorg da loro, nonostante abiti ad oltre 200 km di distanza!

Vista l'urgenza ho cercato un ricambio con disponibilità immediata in zona Milano senza successo, ho chiamato Cesar a Torino e lui aveva in casa il ricambio, sono corso da lui e con il ricambio ho trovato un super competente meccanico disponibilissimo e cordiale che mi ha anche aiutato nel darmi dei consigli su quanto dovrò fare alla mia Outback. Bravo e veramente competente. Grazie mille!! Consigliatissimo.

Si meritano tutte le recensioni positive di questo mondo! C'è poco da aggiungere se non che è un'officina eccellente con ragazzi estremamente preparati e conoscitori sopraffini delle Subaru. Il icoccolamento e l'attenzione per il cliente sono incredibili! Ogni tagliando/intervento piccolo o grande che sia sulla mia Forester mi costa 80km - vivo fuori Torino - ma ne vale veramente la pena! Cambierò mai officina!

Persona preparata e competente, che ama il suo lavoro....complimenti...

In seguito all'acquisto di una vettura usata ho contattato l'officina Autodiagnosi per chiedere se potessero effettuarmi un controllo generale ed un tagliando. Sono stato accolto da Cesar ed i suoi meccanici che hanno svolto i lavori a regola d'arte!! Onesti, professionali e cordiali! D'ora in avanti mi affiderò esclusivamente a loro per la manutenzione della mia subaru!

Pienamente soddisfatto. Sono competenti, puliti e onesti. Non potevo finire in mani migliori! Quando ci sono lavori extra da fare lo comunicano prima.. non come altri che fanno il lavoro e poi presentano la sorpresa... I preventivi che mi hanno fatto hanno sempre rispecchiato il costo finale che a volte era, anzi, inferiore. Consigliati!