BMW e MINI Service, Officina BMW Motorrad | Gruppo Autotorino SpA

Deludente, una vergogna ho dovuto andare due volte, e NON avevano neanche guardato la mia macchina, il personale con ii clienti è terribile, un posto da evitare se avete macchine costose

Da vecchio cliente posso dire che ..ha peggiorato , l avvento di tanti ragazzi giovani ...non ha portato i risultati sperati dalla dirigenza ...sarò nostalgico ma con il personale di un paio di anni fa era un ambiente professionale e disponibile ...ovviamente è una mia impressione ..spero di sbagliare

Tempi di attesa biblici, sono dovuto ripassare 2 volte per un loro errore sul cronologico tagliandi, in entrambi i casi ho aspettato più di un ora a fronte di un "passi e facciamo al volo in qualche minuto". PS non ho ricevuto alcuna scusa, tutto in ordine

Oggi 19 settembre mi sono recato alla concessionaria per un piccolo problema di elettronica. Sono stato accolto alla reception in modo gentile professionale e impeccabile. Nonostante fossero molto indaffarati hanno preso in carico la mia vettura. Dopo mezz’ora me l’anno restituita con il problema risolto. E tutto ciò senza nessun spesa. Concessionaria da consigliare.

Ridicoli ed imbarazzanti. L'unica persona disponibile e simpatica, la segretaria. Il restante personale, beh.... vado per informazioni per quanto riguarda una vettura BMW che vorrei acquistare. Hanno cercato di vendermi una vettura uguale di quella che sto trattando al doppio del prezzo. Declino ridendo ed un po infastidito... Cerco di parlare con il service per informarmi in generale sulla manutenzione futura della macchina BMW che vorrei acquistare (sarei diventato loro cliente per il service) e, nel tanto che attendo quando vien il mio turno, l'operatore del service fa cenno ad uno che era entrato 5 persone dopo in fila e lo fa sedere per fare la fattura del servizio e poi se ne và con lui a provare la macchina. Siamo rimasti lì in 5 ad aspettare avanti. Ho deciso che se anche prenderò una BMW non saranno sicuramente loro a seguirmi per i tagliandi e altre necessità... deluso.

Personale professionale e gentile. Prezzi nella media. Lo consiglio vivamente

Quando entri non c'è nessuno che ti chiede se possono essere utili sono rimasta dentro 10 minuti a vedere le moto usate e nessuno mi si è avvicinato.