Garage Giglio Firenze

Ottima esperienza al Garage del Giglio. Grazie alla convenzione con la struttura in cui alloggiavo ho usufruito di uno sconto, aspetto non secondario considerando la posizione centrale. Il servizio è stato serio, organizzato e professionale, ma soprattutto strategico: ho potuto godermi il soggiorno a Firenze sapendo che l’auto era al sicuro. È necessario lasciare le chiavi in garage: gestiscono loro le vetture in base agli arrivi e alle partenze, ottimizzando gli spazi. Sistema efficiente e ben rodato. Soluzione concreta per chi vuole evitare stress in centro città.

Condivido la mia esperienza, ho lasciato una giornata intera la macchina con tariffa agevolata per via di una prenotazione con hotel convenzionato (tariffa onesta per 24 ore data la posizione ). Arrivati verso sera siamo stati accolti da un dipendente che non solo ha bussato energicamente sulla carrozzeria della macchina per farci abbassare il finestrino ma ci ha anche inviato a rifare il giro in tondo (come punizione) per poi forse accoglierci soltanto perché stavamo entrando e lui voleva fare manovra. Un cafone! La situazione è stata risolta da un altro dipendente, molto gentile presente anche al momento del ritiro della macchina. L'esperienza tutto sommato okay , bisogna stare in occhio solo a questa persona maleducata .

Parcheggio in centro città ad un prezzo più che giusto (30 euro per 22 ore di sosta in periodo festivo), per zona ztl pensano loro a comunicare la targa, gentili e disponibili...abbiamo chiesto di anticipare il ritiro dell auto e non ci sono stati problemi. Per i furti ci hanno spiegato che hanno avuto dei dipendenti nei periodi affollati che purtroppo rubavano e non lo sapevano ma non ci sono più. Super consigliato. Sicuramente

Potendo metterei 0 stelle, esperienza terrificante, inizialmente portiamo la macchina in un parcheggio e senza avvisarci ci viene spostata. Al ritiro attendiamo la bellezza di 45 minuti per poi dover caricare la macchina sotto la pioggia in mezzo alla strada. Chiaramente il gasolio non era come l’abbiamo lasciato, inoltre il personale si è posto in maniera scorbutica di fronte a una loro stessa domanda. Sconsiglio fortemente, nonostante la posizione che sembra ottimale, il rischio è che ti mandino a un parcheggio a 20 minuti di distanza dal centro.

Esperienza NEGATIVA. Elenco giusto alcuni punti (alcuni di molti): - Se noleggiate online non fatevi ingannare dall’indirizzo dell’ufficio di noleggio (Firenze-Santa Maria Novella Stazione) perché li ti ricevono per poi mandarti al garage per recuperare la macchina da te noleggiata (all’interno del centro storico = ZTL DAPPERTUTTO = MULTE) - Non pagate nessuna assicurazione se non noleggiate nel loro sito perché ti diranno che l’assicurazione acquistata negli altri siti non valgono da loro e quindi te lo rifaranno pagare o semplicemente non ti faranno noleggiare. (Che forse era meglio..) - Non pensate di trovare la macchina che avete noleggiato perché probabilmente ti dirà "purtroppo non è ancora tornata" come è capitato a noi e nel mentre ci consegnava un’altra macchina (probabilmente più costosa) ti dirà "ci avete guadagnato eh, questa la facciamo pagare di più ha-ha".. - Se dovete proprio o avete già noleggiato da loro vi suggerisco: quando dovrete ridare la macchina, vi suggerisco di sostarla in stazione e chiamare qualcuno di loro per venirla a prendere perché trovare quel garage è praticamente impossibile (avevamo girato per mezz’ora senza trovare la via d’entrata… il risultato? Ben tre multe tra cui due con solo differenza di un minuto). Ah, e ancora oggi che ormai è passato un anno e passa, ci è arrivata una multa per ZTL (questo, il giorno che siamo andati a prendere la macchina). - Essendo nel centro storico, le strade sono tremendamente strette e trafficate. Il ragazzo che ci era venuto a prendere (dopo che abbiamo girato a vuoto per mezz’ora) era entrato in una "strada" se così si può chiamare… (senza nessun cartello).. che entrandoci metà macchina andava sopra marciapiede. È bene e GIUSTO avvisare i clienti (visto che Firenze è una città storica pieno di turisti) delle zone ZTL/ aree non permesse all’accesso invece di saper solo girarci le multe che ricevete. O in qualche modo collaborate…? Bah. NON lo consiglio a nessuno.

Buongiorno, partiamo dal presupposto che ho prenotato e pagato online con orario di entrata ed orario di uscita e noi abbiamo rispettato perfettamente gli orari per cui abbiamo pagato.. aggiunta solo di 2 euro per la registrazione Ztl. Ma la mancanza Totale di Educazione da Parte del personale.. Scortese, Arrogante e Poco Rispettoso verso il cliente facendo allusioni anche sul poco gradimento della nostra società, facendoci capire che non eravamo i benvenuti.. professionalità pari a zero! Io non sono abituata a fare recensioni, soprattutto negative, ma questa volta era doveroso farlo!

Appena ritirato la macchina con 0 problemi. Ovviamente, il parcheggio si trova in centro storico ma con molta precauzione si arriva facilmente al posto. Il parcheggio è in ZTL ma per un costo ridicolo ci pensano loro a fare dei permessi. Poi, è ovvio che spostano le macchine perché altrimenti Firenze sarebbe tutto pieno di mezzi, vengono portate in un altro magazzino loro (verificato anche dal GPS della mia auto). I KM tornano perfettamente con la distanza percorsa. Discorso furti, penso sia normale non lasciare degli oggetti di valore dentro la macchina perché poi tutti si lavano le mani se sparisce qualcosa . Per il ritiro basta avvisare a che ora si arriva che lasciano la macchina pronta. Unico punto negativo, secondo me prima di parcheggiare l’auto sarebbe meglio controllare e sottoscrivere insieme al personale i danni presenti sull’auto per far sì che poi non ci siano delle discussioni. Lo consiglio.