Park and Dream: Parcheggio Fiumicino

Esperienza pessima al ritorno da un viaggio abbiamo aspettato 45 minuti al freddo dopo aver chiamato per ben tre volte a distanza di 15 minuti per sollecitare. Ci siamo sentiti dire delle scuse ridicole del tipo "avevo capito male il terminal e sono passato e non vi ho visto". Ci siamo anche sentiti presi per i fondelli. Mai più!!!!

Dovrebbe chiamarsi PARK and SCREAM invece di Park and Dream ⚠️ ESPERIENZA DA INCUBO - PARCHEGGIO TREFAUTO S.R.L. ⚠️ Se pensate di parcheggiare qui per "sognare", preparatevi invece a vivere il vostro peggior incubo! Ho ritirato la mia auto con le chiavi DANNEGGIATE E BUCATE CON UN CACCIAVITE - un danno chiaramente provocato durante il periodo di custodia. Di fronte a questa violazione del contratto di depositeria, l'unica risposta del personale è stata un atteggiamento provocatorio e intimidatorio che rasenta l'incredibile. IL TRIO DELL'ORRORE: • Il presunto "Fabio" (nome probabilmente inventato): poco meno di 1.70, capelli scuri, trentenne, specializzato nel prendere in giro i clienti con arroganza inaudita • Il "biondo aggressivo": 23-25 anni, tatuaggi vistosi, capelli biondi ricci - quello che ha iniziato ad URLARE e sembrava voler alzare le mani di fronte a una legittima richiesta di chiarimenti sui danni • Il terzo complice: alto, magro, giovane, in religioso silenzio mentre assisteva all'aggressione verbale verso un cliente ZERO PROFESSIONALITÀ, ZERO RESPONSABILITÀ: • Nessuna qualificazione del personale (rifiuto categorico di fornire nome e cognome) • Identità del proprietario: TOP SECRET • Promesse di richiamata: FANTASIE • Assicurazione sui danni: INESISTENTE • Giustificazione dei danni: "erano già bucate" (con la serietà di chi vende sabbia nel deserto) Questo parcheggio, intestato alla Trefauto s.r.l., rappresenta tutto ciò che un servizio NON dovrebbe mai essere. Comportamenti intimidatori, mancanza totale di responsabilità sui danni e atteggiamenti che sfiorano la prepotenza sono evidentemente la loro "specialità della casa". CONCLUSIONE: Se volete tenere la vostra auto al sicuro e essere trattati con il minimo rispetto umano, questo posto è l'esatto opposto di quello che cercate. I "dream" qui sono solo per loro - per voi restano solo gli "scream" di frustrazione. MAI PIÙ! Esistono parcheggi dove onestà e professionalità non sono optional. ⭐ (1/5) - Il minimo sindacale per il massimo dell'inadeguatezza.

Ci ha portato l'auto con 20 minuti facendomi attendere al freddo, nonostante l'avessi contattato dall'aereo per poter dare il tempo necessario ad arrivare in orario per evitare proprio di dover aspettare al freddo. Già avevo usufruito in precedenza di tale servizio e non c'erano stati problemi, ma stavolta mi ha delusa.

Ho utilizzato questo parcheggio vicino all'aeroporto e purtroppo la mia esperienza è stata estremamente negativa. Dopo aver lasciato l'auto in custodia per 4 giorni, sono tornato per scoprire danni significativi sia alla carrozzeria che agli interni (probabilmente questi ultimi causati con il lavaggio degli interni). Mi sono rivolto subito al personale del parcheggio, ma la loro mancanza di collaborazione è stata sorprendente. Il personale, e nello specifico, il responsabile del parcheggio, si è rifiutato di fornire i proprio nome e ha cercato in ogni modo di evitare di assumersi la responabilità per i danni. E' inaccettabile che un'azienda non si prenda le proprie responsabilità quando si tratta di danni evidenti alle auto dei propri clienti, soprattutto quando sono state fatte le foto al veicolo, sia in entrata sia in uscita. Un servizio così dovrebbe garantire la sicurezza e l'integrità dei veicoli che gli vengono affidati. Consiglio vivamente di trovare alternative più affidabili e trasparenti.

Ho lasciato la mia auto per due settimane circa ad agosto 2025 con consegna e ritiro tramite car Valet. Molto puntuali sia all’andata che al ritorno. Auto in perfetto stato. Prezzo onesto (poco sopra cento euro per tutto il periodo). Consigliato!

Il parcheggio è comodo perché facilmente raggiungibile. L'unica cosa è che per il momento manca la numerazione sul posto macchina, utile per ritrovare velocemente la macchina.

RECENSIONE NEGATIVA, ammaccature e segni profondi sulla carrozzeria al ritiro della macchina, probabilmente causato da sportellate valigie e incuria generale.