Bosch Car Service - Auto S.O.S.

Pessima assistenza il carro dopo avermi portato la macchina in luogo da me assegnato, stando un giorno qui a Mirafiori , il giorno dopo la mia macchina era senza molla dell’ammortizzatore. Ovviamente non era autorizzato a toccarla tanto meno aggiustarla dal danno primario ovvero la foratura della gomma. Passato più di un mese non hanno risolto ancora il problema. Da un servizio di trasporto è diventato pure un commercio di pezzi di ricambio. Sconsigliato

Esperienza pessima dall’inizio. Dopo aver soccorso la mia auto con tempi di attesa che si sono allungati eccessivamente e averla portata in officina per un controllo, mi è stato segnalato un problema alla pompa della benzina con un preventivo, a mio avviso, totalmente spropositato. Ho quindi fatto trasferire la vettura in un’altra officina, dove mi è stata riconsegnata senza benzina e con alcuni pezzi non rimontati. Lì la riparazione è costata meno della metà. In tutto questo i contatti telefonici sono stati esasperanti e soprattutto hanno superato abbondantemente i limiti dell’educazione. In base alla mia esperienza personale, sconsiglio vivamente questa officina.

Pessima esperienza, ho avuto la mia auto con il bloccasterzo fermo che ha mandato in protezione l’avviamento dell’auto. Ho l’auto a noleggio, quindi l’assistenza mi ha mandato in automatico questo soccorso. Prima di tutto il soccorso è giunto dopo circa due ore dal contatto, ero fermo in una zona centrale, non isolata. Seconda aspetto fondamentale, l’operatore giunto in soccorso ha fatto una manovra di sblocco durata 10 secondi, che ha permesso l’avviamento dell’auto. Il soccorso, fosse stato onesto, avrebbe spiegato a me come fare la manovra e non mi avrebbe fatto aspettare due ore solo per avere il pagamento del servizio. Al telefono aveva già accennato che era una manovra semplice e che il suo collega l’avrebbe svolta una volta giunto sul posto. Quindi era consapevole della situazione.

Avrei voluto leggere le recensioni prima di affidare la mia auto incidentata a questi figuri, la mia esperienza è la fotocopia di molte altre che ho letto, troppo tardi... dopo avere atteso per oltre due settimane che iniziassero la riparazione al prezzo pattuito, da un giorno all'altro è aumentato del 50%, con la giustificazione che non si trovano i pezzi usati (di un'auto prodotta per decenni al ritmo di 60.000 all'anno). Alla ns richiesta di ritirare l'auto per poterla portare da un altro carrozziere ci è stata chiesta la cifra di 20€ + iva al giorno per il "deposito" (leggasi abbandono in un cortile sterrato e pieno di fango dove era tenuta), praticamente il riscatto per riottenere il ns bene. Abbiamo accettato solo per porre fine a quest'agonia e avere una definizione della questione. Ovviamente sconsiglio totalmente, se, come nel ns caso, il carro attrezzi ve lo manda Europ Assistance, va bene il rimorchio, ma fatevi portare il veicolo da tutt'altra parte.

La mia macchina si era impantanata fra fango e neve in un paesino di montagna su strada stretta. Il primo carroattrezzi individuato dal servizio di assistenza ha rifiutato l'intervento. Auto SOS ha risolto il problema con estrema gentilezza e in tempi celeri. Non posso che lasciare 5 stelle.

Rimasto di sera fermo in tangenziale, il gentilissimo autista del carro-attrezzi mi " allungava" in stazione per permettermi di prendere l'ultimo treno per casa. Macchina riconsegnata in tempi ragionevoli , lavata e ad un costo nella media dei prezzi per il tipo di problema che hanno risolto

Il peggior posto dopo portare l'auto. Sconsigliato perche' prima dicono un prezzo, poi lo aumentano senza un motivo valido. Tempi d'attesa duplicati rispetto ad altri. Portare la vostra auto da tutt'altra parte magari dove vi fidati. Pessima esperienza