Locauto

Lo consiglio vivamente. Personale cordialissimo, siamo stati assistiti da Valentina al noleggio, ragazza bravissima e molto qualificata, auto nuova ,non ce l aspettavamo, ci siamo trovati molto bene!!😊

La mia assicurazione mi ha assegnato un auto di cortesia per 7 giorni da questo autonoleggio. La persona che ci lavora è gentilissima, super professionale e molto simpatico. Mi hanno dato con sorpresa una Seat Cupra. Macchina spettacolare e ben tenuta. Consigliatissimo !!!

Mai più! Avevamo noleggiato un auto da ritirare all’Aeroporto di Trapani. Volo in ritardo, di circa un’ora e mezzo, da Pisa con arrivo previsto alle 23.30 a Trapani. Contattiamo l’assistenza notificando il ritardo e ci viene detto che se vogliamo ritirare l’auto dobbiamo pagare 60 euro in più perché lo sportello avrebbe chiuso alle 23 e la ragazza avrebbe tenuto aperto fino alle 23.30 solo per noi. Arriviamo a Trapani e, oltre ai 60 euro per il ritardo (non nostro ma dell’aereo), ci viene detto che la nostra carta di debito non va bene. Quindi da un importo iniziale di 160 euro passiamo a 500 euro, con copertura massima data la carta, per il noleggio di una Toyota Aygo per una settimana. Oltretutto, noi ci eravamo preventivamente informati se la nostra carta potesse andare bene e avevamo contatto la sede di Locauto a Milano, avendo una risposta affermativa. Dopo tutto ciò ci rifiutiamo di pagare questa cifra e rimaniamo senza auto all’ aeroporto di Trapani a mezzanotte e mezzo, senza taxi o possibilità di raggiungere il centro. Ragazza allo sportello scortese, maleducata, incompetente. Se dovete noleggiate un’auto non lo fate con Locauto!

Thank you for the very professional treatment. Easy, efficient, smiling, high level of service. New car! We’ll rent again next week. Special thanks to Francesca and Giulio for their efficiency today! Kirsten Grazie per il trattamento molto professionale. Fiat500 nuova ! Facile, efficiente, sorridente, servizio di alto livello. Affitteremo di nuovo la prossima settimana. Un ringraziamento speciale a Francesca e Giulio per la loro efficienza oggi! Kirsten

Complimenti x il servizio che mi avete dato il personale disponibile e premuroso grazie siete una bellissima azienda Complimenti ancora

Si potesse dare 0 stelle le darei. Chiamiamo la sede di Milano e ci assicurano che è possibile pagare con qualsiasi tipo di carta. Arriviamo sul posto e per poter pagare con Mastercard ci chiedono 400€ in più!!! Vergogna. CHIAMATE I NOLEGGIO AUTO DI TRAPANI CHE SONO 100 VOLTE PIÙ SERI, ACCETTANO OGNI TIPO DI CARTA E VI PORTANO LA MACCHINA DIRETTAMENTE ALL'AEROPORTO.

pessima esperienza; arrivare per ritirare l'auto e sentirsi dire che la politica aziendale non prevede il noleggio per chi ha il permesso provvisorio di guida con più di 30 giorni dalla concessione. Per motivi non legati a me non avevo ancora il duplicato della patente e sono rimasto a piedi. Mi chiedo: se il permesso provvisorio è valido per guidare in tutto il territorio italiano senza limiti di tempo ("fino al ricevimento del duplicato"), come mai la Locauto non tiene conto delle regole universalmente accettate in tutta Italia? Da salvare solo la cortesia e la squisitezza del personale dell'agenzia. Evidentemente mai più Locauto (ero pure cliente Elefast....)