Firefly

firefly mi hanno addebitato un giorno in piu! e non ho ancora risolto dopo 2 mesi! Ho prenotato la macchina con firefly da milano a brindisi a fine agosto e pagato tutto on line e al ritorno dopo una settimana mi tolgono 55 euro fatturandomi un giorno in piu di noleggio. mentre io ho consegnato in perfette condizioni il giorno giusto e all'ora giusta. beh dopo un mese e mezzo sono ancora in ballo a scrivermi via mail che vogliono documenti (gia' mandati sia di volo ryanair che di noleggio) perche' secondo loro han ragione ...sono nera !!!! ladri e impostori non noleggero' mai piu' con voi e sconsigliero' anche altre persone!!!!!!!!!!!

Ho prenotato l'auto in abbinata al volo Ryan Air ma la sera prima mi sono accorto che l'auto era disponibile 2 ore dopo l'arrivo dell'aereo. Per evitare dinaspedi as 2 ore in aereoporto ho provato a chiamare il numero indicato nel voucher... 28 chiamate, zero risposte Sono arrivato al banco noleggio e mi hanno effettivamente confermato che l'auto era disponibile da lì a 2 ore. La ragazza mi ha detto che io avrei modificato l'orario è che avrei dovuto guardare nei BLOG ON-LINE per evitare spiacevoli sorprese... Mentre aspetto l'auto li massacro in tutte le recensioni

2 ore di attesa al check in Hertz con solo 5 persone davanti perché Firefly essendo una low cost di hertz al desk accettano con priorita i clienti Hertz e poi ogni tanto qualche Firefly... in piu dopo 7 giorni di noleggio ed aver consegnato la macchina a posto come confermato sul contratto dall'agente alla riconsegna... arrivi a casa e dopo 2 giorni... tac! arriva la fattura con addebitato un giorno in più come se fosse stata consegnata con un giorno di ritardo anziche sabato...che furbi eh?? tanto l'autorizzazione sulla carta la devi dare prima... adesso a rompersi le balle con reclami inutili che non si sa a cosa porteranno. mai avuto problemi con altri e ho preso parecchie macchine nella mia vita... incompetenti!

Worst rental cars ever! We have wait for 2 hours and we finally discover that we can't rent the car we had reserved weeks before. We lost money, time and energizes. Comportamento di questa agenzia da denuncia! Pessima presentazione dell'Italia e della Puglia agli stranieri. Non ho potuto fare un cambio nome sulla presentazione, il servizio clienti Rayanair non é potuto intervenire perché era passato troppo tempo da quando avrei dovuto ritirare la macchina (due ore di attesa). Incapaci di organizzare le file di attesa, custumer care indegno e maleducazione. Clienti insoddisfatti, clienti stranieri smarriti e tutto questo in un areoporto! Mai più!

Il mio aereo è arrivato a Barcellona da Monaco con più di 3 ore di ritardo causa maltempo. La compagnia firefly mi ha fatto pagare 30€ per aver ritirato la macchina in ritardo

Disonesti. Avevo già fatto la prenotazione con volagratis e, con la scusa che secondo loro potevo rinegoziare la prenotazione, mi hanno addebitato nuovamente il noleggio oltre a volagratis. Risultato: ho pagato 2 volte.

Pessimi. Mai più! Al banco una ragazza alle prime armi, non sapeva cosa fare e come, a ogni domanda era impacciata...ciliegina sulla torta mi sparano una polizza altissima pur avendo visto sul sito che costava 130.00 euro. In più volevano vendermi una polizza infortuni senza autorizzazioni! Macchina consegnata tutta ammaccata e rigata e non segnata sul contratto!!