Budget Autonoleggio - Catania Aeroporto

Auto non nuovissima, presa in carico con gli interni sporchi, macchie sui sedili, spazzole tergicristalli rumorosissime e modello basico senza nessun tipo di tecnologia. Eppure era una categoria G!!! Avuto un problema di domenica, nessuno rispondeva al telefono (lavorano dal Lun al Ven al centralino mentre a Catania all’ufficio noleggio seppur presidiato non é possibile telefonare) se non il carro attrezzi per i guasti. Mi reco al desk perdendo mezza giornata e risolvono il problema. Riconsegno l’auto e al momento del check out, firmo, tutto ok ma magicamente arriva un addebito poiché mancava del carburante. (Poteva benissimo contestarlo in mia presenza e avrei risolto qualora fosse stato vero considerato che ho riconsegnato l’auto con due ore di anticipo) Dopo due giorni e decine di tentativi di parlare con qualcuno il buon Stefano, raccolte le mie "prove" e compreso il tutto ha riaccreditato l’addebito. Nel complesso molto negativo. Non consiglio Budget Catania per quanto sopra e per l’assistenza veramente scadente.

Ho utilizzato una Kuga e mi sono trovato bene per il prezzo e la qualitá. Ho trovato personale molto gentile e molto disponibile. Se ho visto bene la targhetta del nome, sono stato accolto da Filippo e desidero ringraziarlo pubblicamente perché non sono riuscito a farlo a causa del poco tempo. Se ritorneró a Catania spero di ritrovare le stesse tariffe convenienti. Buon lavoro. Gianfranco

Poco chiari nel noleggio. Ti attivano cose senza nemmeno chiederti e dirti il costo. Te ne accorgi solo quando guardi la carta di credito dopo la consegna. Lo sconsiglio vivamente.

Personale gentile e competente. Auto ottima (lancia ypsilon hybrid che mi ha permesso di affrontare circa 600 km senza problemi). Apprezzata la possibilità del deposito con carta di debito, alcuni limiti di altre compagnie sono la richiesta della carta di credito che personalmente non ho. Prezzi convenienti. Esperienza molto positiva.

Non ho nulla da dire per quanto riguardo la consegna dell’auto, però c’è da stare attenti se ordinate un’auto budget tramite Booking. Ho acquistato il noleggio tramite Booking con polizza assicurativa di 84€ per danni al veicolo. Arrivato in sede, mi dicono che quella polizza non vale per budget e quindi che se fosse successo qualcosa all’auto ci sarebbe stato da pagare una franchigia. Quindi mi chiedono di pagare una polizza assicurativa aggiuntiva di 134€. Penso che sia solo una fregatura per mangiare più soldi possibili. SE DOVETE NOLEGGIARE UNA MACCHINA NON FATELO TRAMITE BOOKING. E vi consiglio di guardare altre compagnie di noleggio magari un po’ più affidabili.

Nel complesso esperienza positiva. Qui i punti positivi e quelli negativi: + rapporto qualità/prezzo + stato generale dell'auto, una bella Clio quasi nuova + disponibiltà e cortesia del personale (nessuna pressione per venderti la loro assicurazione) + check-out molto rapido (Filippo è molto rapido e professionale, ha risposto con cortesia a tutte le mie domande) + nessuna sorpresa e nessun costo aggiuntivo alla riconsegna - tempo di attesa al banco un po' lungo (era un sabato di agosto) - costo dell'assicurazione molto alto

Mezzo in ottime condizioni, semplice consegno con il quindi process, veloce e cordiale anche la riconsegna con il prezioso supporto di Filippo!!!