️ Parcheggio Ciampino | ParkinGO

Ho scelto ParkinGO Ciampino per un viaggio lampo dalla mattina alla sera e non avrei potuto fare scelta migliore. Quando si viaggia in giornata i tempi sono strettissimi, ma l’organizzazione è stata così efficiente da rendere tutto semplicissimo. Appena arrivato al parcheggio, l’accettazione è stata immediata e la navetta ci ha accompagnato al terminal in un attimo, senza farmi perdere neanche un minuto. ​Anche al rientro, la sera, il servizio è stato impeccabile: dopo aver chiamato, la navetta è arrivata in pochissimi minuti e abbiamo ritrovato la mia auto pronta per ripartire verso casa. Il personale è stato estremamente cortese e professionale, trasmettendo grande sicurezza. È un servizio affidabile che consiglio vivamente a chiunque cerchi puntualità e zero stress, anche per soste così brevi. Tornerò sicuramente!

È la seconda volta che utilizzo ParkinGo. Mi sono trovata molto bene, il personale delle navette è gentile e quello al desk veloce nello sbrigare le pratiche (consegna e restituzione chiavi). Il parcheggio è lontano dall'aeroporto, ma ci sono le loro navette gratuite a disposizione. Per quanto riguarda il prezzo, ho pagato 49 euro per 3 giorni. Continuerò ad usufruire del servizio e a consigliarlo ad amici e parenti.

Di solito non ho nulla da dire, ma il mio ultimo viaggio non è stato come al solito. Quando sono quasi arrivata al punto di ritiro ho chiamato parking go e mi hanno detto che si trovavano li con un pulmino giallo, io ho detto che stavo arrivando e di aspettarmi 2 minuti, mi hanno detto di si invece sono partiti senza di me ed ho dovuto aspettare altri 10 minuti per una nuova navetta.

Inizio col dire che una stella è anche troppo per il servizio offerto, uscendo dall'aeroporto abbiamo chiamato per comunicare di essere arrivati e la risposta scocciata è stata che dovevamo chiamare una volta arrivati al punto in cui eravamo stati lasciati in precedenza. I due luoghi non corrispondevano e comunque abbiamo dovuto attendere 40 minuti per essere riportati alla nostra macchina. Servizio scadente e personale poco cortese, sconsiglio vivamente.

All'andata tutto OK mentre il ritorno è stato un vero disastro. Abbiamo chiamato per farci venire a prendere ma non hanno voluto il codice di prenotazione, hanno mandato le navette a prendere le persone senza ordine di chiamata! In breve si è creata una calca e ci siamo dovuti gestire da soli (noi Clienti!) con il risultato che c'è stato chi ha aspettato tantissimo, chi ha fatto il furbo ed a preso il posto degli altri, chi ha messo le valigie nel bagagliaio rischiando di non trovare posto a sedere nella navetta.. insomma un'esperienza allucinanate. Alle nostre lamentele ci hanno risposto "siete arrivati tutti insieme". Capisco che in certi momenti ci possano essere tanti rientri da gestire, ma in fondo basta chiedere il codice prenotazione e riempire le navette in base a quello. Altrimenti che senso ha? In altri aeroporti/con altri operatori mai successa una cosa del genere. 12/12 Ho ricevuto una mail dal customer care in cui dimostrano di aver letto la recensione e si impegnano a migliorare il servizio per il futuro. Pur rimanendo deluso dall'esperienza ho apprezzato il gesto.

Abbiamo utilizzato questo parcheggio per la seconda volta: la prima presso l’aeroporto di Fiumicino e, in questa occasione, a Ciampino, lasciando l’auto per circa due settimane durante le vacanze. Come già nella precedente esperienza, il servizio si è dimostrato comodo e ben organizzato; il personale è stato disponibile e le procedure di consegna e ritiro chiare e rapide, motivo per cui lo avevamo scelto nuovamente con fiducia. Purtroppo, al rientro abbiamo riscontrato un problema all’auto che ha reso il viaggio di ritorno un po’ difficoltoso. Solo una volta arrivati a casa abbiamo scoperto che il guasto era dovuto ad alcuni fili del motore danneggiati da un topo. Siamo consapevoli che si tratti di un evento imprevedibile e non direttamente imputabile al parcheggio. Proprio per questo, in un’ottica di miglioramento del servizio, suggeriamo di valutare l’installazione di trappole o sistemi di prevenzione contro i roditori, così da ridurre il rischio che situazioni simili possano capitare ad altri clienti. Nel complesso rimane un servizio valido, che con qualche accorgimento in più potrebbe essere ancora migliore.

La struttura potrebbe sembrare accogliente, ma per arrivarci bisogna fare lo slalom intorno alle buche della strada. Quando siamo arrivati, ci hanno accolto bene, ma poi una volta arrivati in aeroporto con la navetta e pioveva a dirotto un vero nubifragio, ci hanno obbligato a scendere dalla stessa e abbiamo dovuto percorrere un bel tratto di strada sotto il diluvio con tanto di valige, arrivando in aeroporto fradici come pulcini. Questo servizio Lo sconsigliamo vivamente.