Maggiore

Nonostante il loro sito dica chiaramente che sono accettate le carte di debito MasterCard (si veda il loro documento condizioni_paese_it.pdf), al banco chiedono una carta di credito e spiegano che le carte di debito "non emesse da una banca" (la mia è una carta di debito - non una prepagata - emessa da un istituto di credito con sede in Germania) non sono accettate, aggiungendo anche che è tutti scritto chiaramente. Ovviamente no. Il personale è cordiale ma non preparato.

Se fate prenotazioni tramite Booking o eDreams e beccate Maggiore, se siete in tempo annullate. Abbiamo dovuto ASPETTARE che qualcuno venisse quando c’è scritto chiaramente che aprono dalle 07:30 (sono incinta in più) e noi abbiamo prenotato alle 07:30… Andate da Locauto o Sicily By Car o Be Rent che abbiamo già provato e sono validissime. Spero che non mi succeda la storia del doppio addebito (ho letto le vecchie recenzioni).

Abbiamo ritirato l'auto lunedì pomeriggio e per il momento diamo 5 stelle, soprattutto per la gentilezza e la disponibilità di Cosimo che ci ha aiutato a risolvere un problema assicurativo dovuto all'agenzia dove avevamo effettuato la prenotazione. Speriamo di confermare le 5 stelle anche dopo la riconsegna dell'auto.

Oggi ho ricevuto l estratto conto della banca, e risulta che a mia insaputa é stata addebitata 2 volte in due mesi successivi la somma di 750 € relativo a un vecchio noleggio auto. Alla richiesta di come mai un errore di questo tipo mi é stato risposto dall impiegata allo sportello, che é stato un errore del computer. L 'errore é avvenuto tra Maggio e Giugno, é possibile che dopo 2 mesi, nessuno dell ufficio amministrativo pagamenti, si é accorto di questo secondo addebito non dovuto sul mio conto ? Se non mi fossi accorta avrei pagato il doppio.

Richiesta di verifica e rimborso per doppio addebito Gentili Signori, mi rivolgo a voi per segnalare un problema relativo al contratto di noleggio auto n. **140328554**. Ho riscontrato un doppio addebito sulla mia carta aziendale per il noleggio: il primo il giorno **10 giugno** e il secondo il giorno **20 giugno**, entrambi dell'importo di **336,95 EUR**. Vi chiedo gentilmente di verificare la situazione e procedere con il rimborso dell'importo erroneamente addebitato con la massima urgenza. Ho già provato a contattarvi tramite email e telefono, ma non ho ricevuto risposta e il numero sembra non essere attivo. Vi segnalo, inoltre, che questa esperienza negativa mi porta a considerare altre opzioni per i futuri noleggi, dato che utilizzo frequentemente servizi di autonoleggio per motivi di lavoro e non ho mai avuto problemi simili. In attesa di un vostro riscontro, rimango a disposizione per eventuali chiarimenti.

Ottimo servizio di noleggio! Personale educato gentile e disponibile nelle spiegazioni sia contrattuali che assicurative. Mi è stata data una macchina nuova di pacca, più grande e a richiesta automatica, allo stesso prezzo! Servizio veloce senza attesa e riconsegna altrettanto rapida. Nessuna presenza di operatore per la verifica dello stato del mezzo sia alla presa che alla riconsegna del mezzo, ma ho fatto le foto sia all'inizio che alla fine, e hanno già restituito il deposito cauzionale dopo un giorno dalla fine del noleggio. Lo consiglio vivamente!!

Abbiamo prenotato l’auto online tramite un aggregatore di servizi noleggio auto, il quale proponeva Maggiore come servizio più economico includendo automaticamente un codice sconto. Arrivati al ritiro auto siamo stati costretti a pagare 230 euro in più poiché la prenotazione - a dir della signora al banco- richiedeva il codice di iscrizione all’albo dentisti, cosa assolutamente non richiesta da nessun foglio firmato, dal contratto auto o altro. La signora al banco si è comunque rifiutata di darci l’auto finché non pagavamo i soldi aggiuntivi; in alternativa avremmo perso i soldi della prenotazione. Non solo non mi vedrete più, ma mi impegno attivamente per diffondere questi imbrogli che fate e evitare che qualsiasi mio conoscente affitti mai un’auto con voi, davvero il peggior servizio auto di sempre.