Sicily by car Autonoleggio aeroporto Firenze

Qui magari diranno che mi hanno risposto... Per modo di dire... esperienza sconcertante. dopo la riconsegna del veicolo presso l'aeroporto di Firenze, la borsa di valore che avevo purtroppo dimenticato all'interno dell'automobile è sparita dal mezzo in un lasso di tempo di 12 ore (dalla sera alla mattina). La risposta della Compagnia, un gelido richiamo all'articolo 6.1 del contratto, una clausola che di fatto sembra autorizzare una totale indifferenza verso i beni del Cliente non appena le chiavi vengono restituite. E' sconcertante che una Società di queste dimensioni si trinceri dietro cavilli burocratici per declinare ogni responsabilità sulla sicurezza dei veicoli nella propria area di pertinenza. a condire tutta la vicenda, nemmeno una telefonata da qualsivoglia "Ufficio Reclami/Complaints Department", tantomeno un gesto propenso all'approfondimento di quanto accaduto. Mai più

Ho noleggiato per la mia prima volta alla Sicily by car a Firenze Aeroporto. Ottimo servizio per ritirare restituire l'auto. L'auto era in ottime condizioni

Questa he la Mia ,, Prima Volta Che Noleggio " Hun Auto " Con Sicily By Car Devo Dire Ottima Buona Accoglienza Sia ,,Per Hil Ritiro ,,Che ,,Per ,, La Consegna ..Ho Trovato ..Tutto hil Personale " ,, Degli .. Uffici Del " Aeroporto " Di .. Firenze " Di .. Molto " Gentilissimi .. Di Molto Accoglienti " Nel " Spiegare " Tutte le Buone ,,Procedure Del " Autonoleggio " Sono Stati " Tutti ..tutti ..Bravissimi " Ho Trovato Huna Buona Vettura ,,Di molto Accogliente " Di molto confortevole he di molto comoda ben Pulita Profumatamente Hin tutti i minimi particolari " ho Scelto Huna Buona Lancia Ypsilon lo Trovata Veramente molto Comoda he di molto Accogliente " molto bene funzionante " Halla perfezione ,, Ben Controllata Halla Perfezione " Ho ben Trovato tutto molto confortevole Sia tutto il personale"Addetto " Degli .. Uffici ..Del " Noleggio ..Sicily By Car ..Del " Aereporto di .. Firenze" Sono stati ..tutti Gentilissimi ..

Modifica del contratto con prezzo del noleggio maggiorato: in data 27/06/2019 ho effettuato una prenotazione on-line da cellulare per il giorno 28/06 il prezzo del noleggio con super cover (Gold, protezione totale che porta il prezzo del noleggio a circa il doppio della cifra di partenza senza assicurazioni) era confermato in 48,99€ con pagamento al desk (unica opzione disponibile). Confermo e ricevo dopo poche ore la disponibilità dell'auto e di conseguenza della tariffa indicata. Il giorno successivo, quello del ritiro, arrivo al desk e mi presentano un contratto da 58,00€. Faccio presente le mie rimostranze e faccio vedere il voucher ricevuto: l'operatore al desk mi dice che non mi devo preoccupare perché avrei pagato la cifra esposta sul voucher, come descritto sul contratto che mi accingevo a firmare. Avevo un appuntamento da lì a poche ore a Pistoia e, rassicurato dall'operatore, ho posto fiducia nel marchio con cui non avevo mai avuto problemi fino ad allora (avevo effettuato un noleggio pochi giorni prima ma presso l'ufficio DT di Firenze). Mi dice anche di inviare una e-mail al loro ufficio così avrebbe potuto girarla al centro generale per chiarimenti. In serata, dopo il mio appuntamento, ho provato ad effettuare una nuova prenotazione: stessa situazione, stesso preventivo, stessa durata, stessa auto, stesso prezzo 48,99€! Terminato il noleggio mi è stata addebitata la cifra più alta per lo stesso identico servizio: 58,00€. A seguito dell'addebito ho inviato una nuova e-mail all'ufficio che mi ha risposto che il contratto riportava la cifra di 58,00€, copia che non ho mai ricevuto. Morale: la fiducia è importante per un marchio, figuriamoci per una società che vende anche polizze assicurative (seppur temporanee). MAI fidarsi degli operatori del desk di Sicilybycar dell'Aeroporto di Firenze. MAI fidarsi di Sicilybycar, a questo punto, che tramite questa agenzia ha portato avanti questo pessimo servizio. Il mio giudizio finale e questa recensione sono stati mitigati dall'ottimo stato dell'auto e dal servizio degli operatori di consegna (estremamente corretti, come ci si aspetta), altrimenti sarei stato ancora più deciso. [Ho atteso a lungo prima di fare questa recensione perché speravo in un passo avanti da parte della direzione cliente centrale] Ovviamente mi riservo di avviare tutte le pratiche legali del caso. A Firenze Aeroporto stazionano tanti noleggiatori, sceglietene uno diverso.

Ho noleggiato per la prima volta a Firenze con Sicily car check in velocissimo,auto nuova , check out anche quello velocissimo cauzione restituita giorno dopo ottimo !!!!

Ho noleggiato un'auto elettrica Citroën DS3. Anche se inizialmente ci era stato detto che aveva un'autonomia di 420 km, abbiamo constatato che in realtà l'autonomia era di soli 240 km. A Gallipoli, dove eravamo alloggiati, nessuna stazione di ricarica funzionava. Abbiamo provato a contattare l’azienda per cambiare l’auto, ma non siamo riusciti a trovare nessuno: non hanno risposto al telefono e non ci hanno richiamato, nonostante avessero dichiarat un numero di emergenza attivo 24/24. Abbiamo restituito l’auto in data 11 luglio e, ad oggi, 28 luglio, non abbiamo ancora ricevuto il deposito cauzionale di 200 euro, anche se abbiamo già inviato una richiesta tramite il modulo di contatto.

Non capisco tutte queste recensioni negative. Noleggio con loro da anni e mi sono sempre trovato molto bene. Le poche volte in cui l’esperienza è stata meno piacevole è stato a causa delle lunghe attese, spesso dovute a clienti poco preparati che non capivano alcune procedure. Inoltre, è chiaramente indicato — e ormai dovrebbe essere noto ovunque — che per noleggiare un'auto è necessaria una carta di credito: usare una carta di debito comporta costi aggiuntivi. Il personale, in ogni caso, è sempre stato gentile, disponibile ed efficiente. Le spese extra sono chiaramente indicate.