Sixt Autonoleggio e furgoni Firenze Gioberti

Ho provato per la prima volta la compagnia Sixt e non la lascerò mai più. Mi rivolgevo spesso a compagnie low cost, ma poi ricevevo solo fregature al momento della consegna dell’auto. Alla fine mi sono deciso di rivolgermi a una compagnia che mi avevano già consigliato alcuni colleghi e devo dire che ho visto la differenza. Non so se questo è dovuto al personale che ho incontrato, tutti gentilissimi e disponibili. Mi ha servito Orazio e da subito ho avuto la sensazione di parlare con una persona onesta e professionale, e così è stato. Quando ritornerò a Firenze sicuramente mi rivolgerò a loro.

Esperienza di noleggio eccellente sotto ogni punto di vista. Il servizio è stato ottimo, ma il vero valore aggiunto è stato Orazio. Gentile, preparato e super disponibile, ha reso tutto il processo semplice e piacevole, venendoci incontro con grande umanità e simpatia. È raro trovare persone così educate e professionali al giorno d'oggi, grazie ancora per tutto. Torneremo sicuramente.

La nostra prima volta son Sixt è stata sicuramente un’ottima esperienza, le auto sono in perfette condizioni e il personale molto cordiale e premuroso. Siamo stati accolti da Orazio con estrema dolcezza e gentilezza, oltre che professionalità e chiarezza (a mio avviso fondamentale!!). Autonoleggio di fiducia, consigliato.

Peggio di così non credo potesse andare. Arrivo (su loro richiesta) prima dell'orario stabilito per trovare il punto sixt chiuso e con nessuno dentro. Per fortuna mi avevano cercato per chiedermi di venir eprima, ed avevo un numero di cellulare di riferimento. Li chiamo ma non risponde nessuno. Sento squillare il telefono nel negozio chiuso. Aspetto 10 minuti. Per fortuna appare una signorina, che mi dice (senza scusarsi) che era in garage. Pazienza, iniziamo le pratiche per il ritiro, e mi viene spiegato che se non faccio l'assicurazione casco, sarò responsabile fino al valore del veicolo. Non mi preoccupo, so che è sempre cosi. Facendo una domanda retorica, dico che in caso di un graffio sulla macchina avrei pagato il danno fatto e non l'intero valore del veicolo. A quel punto inizia a spiegarmi che in caso di graffio loro dovranno tenere la macchina ferma per aspettare un perito (quale perito non si sa, visto che non c'è assicurazione casco), e che pagherò ben oltre il valore del graffio. Quando mi dispiaccio della risposta, forse alzando a questo punto il tono della voce, la signorina particolarmente cortese e orientata al customer service, chiama la supervisor e insieme decidono di non lasciarmi la macchina che ho prenotato 4 giorni prima. Questa la mia esperienza, in bocca al lupo con chi avrà a che fare con queste persone e con questa azienda

Esperienza ottima, hanno delle auto impeccabili e sopratutto ottimo servizio di accoglienza. Ringrazio infatti Maria Beatrice che ci ha fatto il check in dandoci tutte le informazioni necessarie, con gentilezza, professionalità e disponibilità. Peccato per quanto riguarda invece il personale della mattina al parcheggio nel momento del ritiro che non è stato per niente cordiale ed estremamente burbero, non mi ha neanche aiutata ad uscire dal parcheggio dato che sono dovuta uscire di retro su strada, non mi ha dato nessun tipo di assistenza. Per il rientro invece tutto ottimo, c’erano altre persone e anche l’addetto di sixt che si occupava della prenotazione super gentile.

5 stelle ad Orazio e Silvia,persone molto cordiali e preparate, un merito anche alla manager Alice che in primis mi ha seguito nelle molteplici problematiche dovute ai sistemi Sixt, per il resto un totale disastro, la nuova manager Chiara assolutamente inadeguata e con i modi poco garbati, assolutamente non preparata!!! Matilde e Bianca personalmente molto saccenti e con modi poco educati,dovrebbero fare un corso di buona educazione,lavorare in Sixt non vuol dire avere il Potere di rivolgersi alle persone con tono assolutamente inadeguati!

...filiale da evitare, mi unisco ai commenti sotto dove altri clienti evidenziano che la nuova manager Chiara è assolutamente inadeguata...modi e toni presuntuosi, poco garbati e non preparata! evitate per evitare problematiche