Firefly

Ottima l’auto e ottimo il servizio. Preoccupato per le recensioni negative mi sono totalmente ricreduto. Autisti educati e disponibili, reception rapida. Auto pronta e pulita. Superiore alle mie aspettative considerato il prezzo irrisorio che ho pagato. Unica accortezza: se a Fiumicino arrivate in orario di punta aspettatevi traffico e un po’ di attesa dall’aeroporto al deposito auto e viceversa. Datevi un po’ di tempo per I transfer. Ma questo non inficia la qualità del servizio. Estremamente soddisfatto. Grazie

Prenoto online con polizza assicurativa per danni fino a euro 3000.Giunto al deposito mi chiedono se volevo assicurare l auto per due gg. al costo di 80, quanto io ne ho pagati 25 , pena cauzione di euro 1600. L auto che mi consegnano senza tappettini e cappelliera, con il serbatoio carburante a metà.Un consiglio rivolgetevi ad altro autonoleggio tipo Maggiore o Europcar molto piu seri e professionali e con un parco macchine più nuovo. FIREFLY diffidate gente.

ESPERIENZA DISASTROSA. Banco accettazione e parcheggio auto situati all'esterno del terminal, distante qualche km in direzione Ostia (ovvero opposta rispetto al centro città). La navetta, che preleva i clienti davanti al terminal 2, arriva dopo 15 min di attesa. A cause del traffico intenso per raggiungere il parcheggio sono stati necessari 20 min che sommati ai 15 min di attesa della navetta e ad ulteriori 15 min per raggiungere l'autostrada Roma-Fiumicino costituiscono un lasso di tempo non accettabile, costante la celerità delle operazione al banco accettazione. Per concludere la mattina dopo il banco accettazione e il servizio navetta iniziano a lavorare alle ore 8:00 quindi ... è stato necessario prendere un taxi che mi ha accompagnato dal parcheggio all'aerostazione per non rischiare di perdere l'aereo. MAI PIU'

davanti alle stelline dovrei metterci un bel - - ho avuto un'auto a Bergamo Aeroporto il 30/10/2013 e restituita il giorno 5/11/2013 12 circa prima del programmato; (attenzione alle date) nessun problema all'auto 1 perchè non avuto 2 perchè ho fatto assicurazione "casco". Nel mese di giugno 2014, controllando il mio conto bancario noto addebiti (3 incassati sulla carta di credito) dalla Hertz quale, sembra, referendaria ( ? ) Firefly e, per i quali non è mai pervenuta alcuna comunicazione di addebiti, ne la motivazione di tali addebiti . insomma NULLA DI NULLA , però soldi prelevati. Ecco il dettaglio dei prelievi e ricordate bene la data del noleggio 1 - € 73,20 22/01/2014 hertz viale marelli 2 - € 42,70 25/04/2014 hertz viale marelli 3 - € 42.70 18/06/2014 hertz piazza don mapelli A tutt'oggi nessuno risponde

In anni di autonoleggio posso dire di aver trovato il peggio del peggio. Cauzione da carta di credito oltre ogni più ragionevole richiesta, 1600 euro. Navetta da e per l'aeroporto totalmente inaffidabile, altissimo rischio di perdere il volo. Macchine sporche e desk scortese. Direi che ogni altra critica è superflua.

Lasciate perdere. Servizio vasetto pessimo. Falsi e scorbutico. Sembra di risparmiare e poi ti fregano con pseudo assicurazioni per diminuire il Carico sulla carta di credito. In quanto di base bloccano €. 1.600,00. Se paghi l'ssicurazione ti bloccano solo euro 250. TRUFFA AUTORIZZATA.

Questa mattina ho ricevuto un addebito dalla società firefly car rental dell'importo di euro 43. Il servizio clienti mi ha spiegato che tale importo discende dal fatto che mi è stata elevata una contravvenzione durante l'uso di una macchina a noleggio e che è dovuto per i costi amministrativi sostenuti per dare informazioni in merito ai miei dati alle autorità competenti. In sostanza l'autorità ha chiesto "a chi hai affittato la macchina?" e la firefly ha risposto "a Ercole Musumeci". E questa risposta costa 43 euro!! Faccio alla firefly i miei migliori auguri, non vorrei che dovesse spendere tutti questi soldi in medicinali! Comunque non mi fregheranno più, MAI PIU'!!!!