Locauto

Ti fanno fare il check in on line per poi farti perdere 40 miniti in loco per ripresentare tutti i documenti. Arrivi e non ti accettano la carta perché non è nominale. Pero i soldi con la stessa carta che ti accettano on line per pagare limporto intero se.li sono presi tutti e subito e adesso non è detto che te li ridanno. Tutto per 1 centesimo di cauzione. Morale: si sono presi 209 euro subito e non ci hanno dato la macchina. Se.la carta non andava bene allora non si dovevano prendere nemmeno i soldi. Questo è appropriamento indebito di denaro e procederemo per vie legali se non dovesse arrivare il rimborso. Non pagate locauto on line se avete carte di debito o carte NON NOMINATIVE perché si prendono cmq i soldi ma con la stessa carta al check in NON VI DANNO LA MACCHINA. Okkio ragazzi. Non fatevi fregare. Non date loro 1 euro on line se avete carte di debito e non nominative perche restate senza soldi e senza macchina. Aggiorno la recensione dicendovi che hanno rifiutato il rimborso pertanto procederemo per vie legali coinvolgendo pure stampa e TV locali.

Pur avendo i requisiti necessari per noleggiare un'auto precedentemente pagata online, non mi è stata consegnata la vettura ed è stato trattenuto l'intero importo a me versato. Avevo eseguito lo smart check da casa ed era tutto a posto. La mia carta di pagamento è stata respinta al desk solo in fase di pagamento della cauzione. Stessa carta utilizzata per il pagamento online, ci tengo a ribadire. L'operatrice al desk, costernata per il disagio, mi chiede di contattare qualcuno con una carta nominativa in modo da pagare la cauzione. Telefono a un amico. Si precipita all'aeroporto di Bergamo, ma apprendo dalla stessa operatrice, che è unicamente la carta in fase di pagamento online, che può pagare la cauzione al desk. Sipario. Oltre il danno, la beffa.

La Scuola Croupier Chilton Lecce ha usufruito dei servizi Locauto Lecce per movimentare i propri tavoli da roulette e blackjack in occasione della Fiera di Miggiano. Mezzo perfetto, così come l'accoglienza e il servizio. Restituzione rapida e senza problemi. Cordialità e professionalità. TOP!

Competenza serietà e rapidità, avevo un problema e me lo hanno risolto in modo brillante consigliandomi e consentendomi di recarmi dai loro colleghi a Milano altrettanto gentili e competenti...e niente problema risolto ! queste cose fanno la differenza specie con chi come me non è esperto di noleggio auto...che dire Locauto numero 1 ! Grazie ancora

Esperienza molto negativa. Ho noleggiato l'auto dal 5 al 12 Luglio. Mi è stato chiesto un deposito cauzionale di 500 euro dalla carta di credito che ho prontamente dato. Al termine del noleggio mi è stato detto che la compagnia ha 28 giorni di tempo per restituire la cauzione. Quindi mi sono trovato ad avere questa somma bloccata fino al 9 agosto (questa la risposta della compagnia) e a non poter noleggiare altre 2 auto che avevo previsto per la prosecuzione del mio viaggio (prima tappa Lecce, seconda tappa Foggia, terza tappa Roma). Avrei dovuto versare in totale una somma di 1500 euro che mi sarebbero stati restituiti al 20 agosto. Quindi non mi è stato possibile proseguire il viaggio nella modalità da me preventivata. Lo trovo alquanto scorretto e poco trasparente in quanto questi dettagli sono vengono a sapere solo nel momento della restituzione del deposito cauzionale. Trovo alquanto poco corretto da parte di booking che venga permessa una gestione così sbilanciata a sfavore del cliente, nel senso che il deposito viene immediatamente vincolato, giusto, ma viene restituito dopo 28 giorni. Questo è sbagliato. Provvederò a cancellare la mia iscrizione a Booking.com ed a raccontare a più persone possibili la mia disavventura.

La professionalità e gentilezza caratterizza questo posto in cui abbiamo noleggiato la macchina per la nostra vacanza in Puglia.Un ringraziamento speciale va ai ragazzi dell accoglienza che sono stati esaustivi dal inizio alla fine.Grazie da Giulia e Giuseppe De Ramundo.Avanti così!!!

Personale davvero molto gentile, Roberto si fa in quattro per accontentare i clienti. Avevo lasciato degli effetti personali a bordo e grazie alla sua collaborazione sono riuscita a recuperarli. Grazie e alla prossima!