Hertz

Scorrettissimi! Sembrano gentili ma poi ti addebitano danni che non hanno inserito loro nella lista e di cui un povero utilizzatore non si accorge subito e si fida. Ho visto tra le foto dello stato in cui me l’hanno consegnata e il danno c’era e non era nascosto essendo sul vetro (anche il minimo graffio c’era ma non un buco sul vetro?), quindi una truffa bella e buona per cambiare il vetro che ha un bel costo… Morale: mai fidarsi e consiglio vivamente di non passare da loro!

Rapidi, gentili e molto cortesi.Grazie per il passaggio.🙏 Siete i numero 1

Ho noleggiato un auto presso questo autonoleggio… la pratica è stata gestita da Maria dalla presa alla riconsegna… servizio super top

Metto una stella perché non ne posso mettere zero…. Personale indisponente e poco professionale….. ordine annullato da loro e pretendono anche di avere ragione….. state lontani

Ho noleggiato un furgone, prenotando con solo 1gg di anticipo. Grazie a Cristian per il servizio davvero efficiente dalla prenotazione al ritiro e alla riconsegna. Tutto è stato davvero semplice e rapido. Ci tornerò

Non valuto tanto il servizio perché non ne ho mai usufruito, pero vorrei soffermarmi sul comportamento di una vostra dipendente: stavo attendendo da 2 minuti buoni che due persone uscissero dal parcheggio PUBBLICO davanti alla FitActive, nel mentre una dipendente (sui 40, castana, fumatrice) arriva pretendendo che le lasci il posto auto perché lo usano per le auto che non sono noleggiate in quel momento, le dico che il parcheggio in quanto PUBBLICO non era suo di diritto e dal momento che ero arrivato prima io sono entrato. Al mio ritorno noto che davanti alla mia macchina ce n’è un’altra con le 4 frecce azionate posta in modo che io non potessi uscire, dopo 5 minuti la stessa dipendente di prima arriva e sposta la macchina, le faccio notare che non si poteva mettere dove ha parcheggiato la macchina e lei con fare arrogante e prepotente ripete "eh ma il parcheggio è pubblico" e "eh cosa vuoi fare?", insultandomi infine quando mi sono allontanato. Non ho idea del nome di questa persona, ho chiamato il vostro numero, spiegato la situazione e mi è stato detto che avete capito di chi si tratta e che avreste preso provvedimenti, mi auguro che manterrete fede alla parola data.

Ho avuto bisogno di una vettura sostitutiva all’interno del loro parco auto e di fronte alle mie richieste il personale (gentilissimo e professionale) non ha esitato ad assegnarmi una vettura più prestante quindi non posso che essere più che soddisfatta del servizio. BRAVI!!!