Vettura - autonoleggio / car rental Aeroporto di Olbia

Ci sono tante compagnie di noleggio auto. Sceglietene un'altra! Abbiamo prenotato l'auto attraverso la piattaforma DoYouItaly e non direttamente tramite Vettura. Volendo stare tranquilli ci siamo muniti di un'assicurazione di terzi. Siamo arrivati all'ora stabilita ma abbiamo avuto l'auto dopo più di un'ora, non perché ci fosse tanta gente ma perché il processo di consegna era di almeno 30 minuti a persona. Giunto il nostro turno, passo la mia carta all'operatore che dice di non poterla accettare in quanto carta di debito e non di credito, specificando che questo dettaglio era specificato nei termini e nelle condizioni di servizio. E così c'era scritto pure quando ho noleggiato auto in Spagna, Grecia, Svizzera e Regno Unito. Eppure avere soldi sufficienti sul conto è sempre stato sufficiente. Abbiamo chiesto se il blocco fosse imposto a livello di software ma ovviamente non era così. La politica aziendale imponeva all'operatore di pretendere una carta di credito. E l'operatore l'ha pretesa. Non solo, ha difeso la politica aziendale spiegandoci che noi potremmo essenzialmente chiudere il conto in banca lasciando il deposito scoperto perché a detta sua i soldi bloccati dal deposito non sarebbero davvero bloccati. Balle ovviamente. Una volta accettato la mia banca mi ha mostrato direttamente il conto senza i 1000€ ed in passato la banca della mia compagna le ha rifiutato un pagamento perché ne aveva un altro in sospeso (il saldo totale sarebbe stato negativo). Ma se non credete a me fate una ricerca online. L'operatore ci ha quindi fornito due opzioni. Prendere un'assicurazione con Vettura per un costo di 350€ (il noleggio ci è costato 250€ più 100€ per l'assicurazione con terzi) o pagare 15€ per ogni giorno di noleggio, per un totale di 150€, affinché la cauzione potesse essere pagata anche con carta di debito. Questa multa, tributo, pizzo, tassa rivoluzionaria o comunque vogliate chiamarla è chiaramente un modo di fregare soldi ai turisti e non certo un sistema di tutela per l'azienda. Primo perché non vedo la necessità che la somma aumenti in base ai giorni di noleggio, secondo non ha mica impedito loro di bloccarmi comunque i 1000€ sulla carta di debito. Usciamo quindi per l'ispezione del veicolo, meticolosa, eseguita con zelo a 35 gradi sotto il sole per almeno un quarto d'ora. Per prima cosa ci vengono mostrati i danni già presenti sul veicolo e registrati dentro il sistema tra cui dei "graffi da vegetazione" dei quali allego le foto. Una serie di piccoli graffi su un cerchione non era segnata sul documento di check-in ma l'operatore ce lo comunica e ci dice di fare una foto che, insieme ai metadati, sarà usata come prova alla riconsegna. Un altro dei danni registrati era un graffio "grave" (in quanto maggiore di 6cm) localizzato sotto il paraurti anteriore, nella parte di plastica, non visibile se non infilando la testa sotto il veicolo. L'operatore si accovaccia e passa il dito sul graffio invitandoci a fare lo stesso per verificarne la presenza. Io mi vergognerei a chiedere una cosa del genere. La politica sul carburante è quella di lasciarlo allo stesso livello. Nel nostro caso 7/8 di serbatoio. Altro modo per fare soldi. Ci sarà chi fa il pieno comunque o per errore metterà più benzina del necessario e sarà tanto di guadagnato per l'azienda. Ma se il livello dovesse essere un po' minore ecco che si possono spillare un altro po' di quattrini. La ciliegina che ci ha strappato una risata è stata quando ci han detto che non sarebbe stato necessario lavare l'auto prima di riconsegnarla! Ma ci mancherebbe altro! Alla riconsegna siamo stati senza dubbio fortunati perché l'operatore sembrava di fretta o comunque poco motivato. Ma questo non gli ha impedito di chiederci conto dei graffi non registrati, controllando sia le foto che i metadati. In conclusione, abbiamo scelto Vettora cercando di risparmiare sul noleggio e siamo finiti a pagare più di 500€, ci siamo sentiti trattati da criminali e con la sensazione che ci abbiano fregato. Non il tipo di esperienza che vogliamo fare in vacanza dopo un anno di lavoro.

UNA TRUFFA. Mi pare il nome corretto da dare a questo autonoleggio. Vedo tante recensioni negative, significa che non sono l'unica ad aver vissuto un'esperienza orrenda (specialmente per il mio portafoglio). Cercherò di essere sintetica. Ho prenotato un'auto online tramite Carjet, ho pagato 350 euro per 10 giorni, un prezzo corretto. Peccato però che quando sono arrivata all'autonoleggio mi hanno COSTRETTO a pagare l'assicurazione totale, ovvero altri 380 euro. La loro giustificazione? Il guidatore era il mio compagno ma non aveva la carta di credito quindi abbiamo dovuto usare la mia. Ah dimenticavo, al ritiro della macchina mi è stato ricordato dalla signorina al bancone di non lasciare gli interni "sporchi di sabbia", altrimenti mi avrebbero tolto i soldi della cauzione. Ma non è finita qui, perché qualche giorno dopo l'auto ha iniziato ad avere dei problemi di tipo elettronico lasciandoci quasi a piedi. Dopo varie peripezie e mancata assistenza dell'autonoleggio, finalmente ci hanno sostituito la macchina (e mi sembra il minimo…). Ho cercato di sintetizzare ma ci hanno fatto passare dei momenti spiacevoli, in vacanza poi! State alla larga se potete. PS. per l'autonoleggio: cari gestori, continuare a "gestire" i clienti in questo modo sicuramente non è furbo (incredibile ma vero!). Se avessi saputo di spendere più di 700euro di noleggio per un'auto avrei fatto prima a comprarne una usata. Oltretutto ricordare ai clienti di non lasciare neanche un po' di sabbia all'interno mi sembra poco carino, vivete in un'isola (spoiler: la sabbia è ovunque).

Se arrivi a ritirare dopo le 22 c'è un bel supplemento da pagare. Dopo mezzanotte ancora di più. Non specificati al momento della prenotazione. Fare assicurazione supplementare e foto ben dettagliate prima del ritiro -di sera non si notano i segni sulla carrozzeria-. Alla riconsegna son dolori...

Ringrazio le recensioni perché mi hanno fatto risparmiare probabilmente più di 300€ di danni fittizi. Il loro modus operandi e semplice, ti trovano dei danni sotto al paraurti, che naturalmente c'erano già, ti addebitano il prezzo. Il danno, neanche ve lo dico, non viene aggiunto nel foglio riportante i danni al veicolo, così possono ripetere la loro truffa all'infinito. Ancora grazie ai ragazzi che hanno recensito spiegando accuratamente queste furbate. Andate in bici piuttosto che prendere un auto qui.

Ho prenotato un'auto tramite DoYouItaly, che funge da broker e si appoggia a Vettura per il noleggio. Il costo iniziale era di 455 euro per 7 giorni, cifra che includeva anche un rimborso franchigia che loro pubblicizzano come "assicurazione completa". All'arrivo presso il punto di noleggio, mi è stato comunicato che avrei dovuto lasciare un deposito cauzionale di 1000 euro su una carta di credito, cosa completamente assurda considerando che l’assicurazione completa dovrebbe proprio evitare tali richieste. Non essendo in possesso di una carta di credito, ho dovuto pagare ulteriori 250 euro per una nuova assicurazione totale direttamente con Vettura, rendendo di fatto inutile e ingannevole l’assicurazione venduta da DoYouItaly. È assurdo che nel 2025 sia ancora possibile prenotare tramite broker che non comunicano in modo trasparente le condizioni reali del noleggio e che fanno ricadere sul cliente costi imprevisti e disservizi. Un’esperienza decisamente negativa, tra mancanza di trasparenza e costi nascosti. Non consiglierò mai più questo servizio.

Fate molta attenzione a questi soggetti… Personale che non ha voglia di lavorare. Cercano il pelo nel uovo, per truffarti, auto consegna con due tacche di serbatoio, già questo fa capire la scarsa serietà. Convinti che gli avessi rubato la cappelieria, fortunatamente ho i video che testimoniano l’assenza al momento della consegna. Sennò probabilmente per quello che vedo nelle recensioni, mi sarei trovato con 500€ in meno. Se potete evitate, per la poca professionalità e anche per il fato che si trova a qualche chilometro di distanza dal aeroporto.

Il nostro noleggio giunto a Vettura tramite Discovery Cars e Car Allianz e’ stato positivo; auto in buone condizioni, navetta da e per Aereoporto puntuale, consegna dettagliata e riconsegna veloce; inoltre avendo necessità di prolungare il noleggio, lo abbiamo potuto fare a distanza senza rientrare alla sede di Olbia.