SOCCORSO STRADALE STS PARMA

Intervenuti per una rottura al furgone la riparazione ha richiesto piu di un mese di fermo mezzo. Per un autotrasportatore non è possibile questa tempistica che in una normale officina si sarebbe svolta in meno di una settimana .

Pessima officina, incopetenti e maleducati, non si riesce ad interagire, solo via mail dopo giorni, carissimi, ti fanno pagare il deposito auto (all'aperto)mi hanno detto che era meglio fare la ripazione da loro dicendo che il trasporto presso la mia residenza comportava molti hiorni, mi hanno fatto pagare 120 di deposito per 5 giorni più preventivo con diagnosi e mannodopera 63+63 e non si capisce la differena... Proprietario arrogante e maleducato che mi ha attaccato il telefono

Di rientro da Reggio, gomma bucata in autostrada. Arrivati dopo neanche un'ora, ci hanno trasportati in officina dopo ci hanno sostituito la gomma, dandoci la possibilità di rientrare a casa in tutta tranquillità. Servizio rapido e molto gentili padre e figlio. Io mi sono trovato davvero bene.

Pessimo, pessimo, pessimo. Soccorso da loro in autostrada tramite assicurazione. 290 euro per due gomme sava(???) che in rete costano meno della metá. Ho pagato solo perché per muovermi di li dovevo chiamare un'altro carro attrezzi non sapendo dove andare( sono di Bologna ed ero a Fiorenzuola). PESSIMI

SCIACALLI! gente che si approfitta di chi è in difficoltà. Maleducati, arroganti, incompetenti, bugiardi! La mia esperienza: Venerdì 31 Gennaio 2025. Purtroppo ho avuto un guasto alla macchina in autostrada all altezza di Parma, mi rivolgo alla mia assicurazione perché include il soccorso stradale (la prima volta che usufruisco di questo servizio), arrivano a caricare l'auto dopo 1 ora e mezza, (io fermo in piazzola con mia moglie e mio figlio piccolo). Presentano subito la scusa che essendo venerdì sera, tutti i meccanici della zona sono chiusi (sono le 17:40 quando partiamo dall autostrada con l'auto abbordata), alla fine portano la macchina con noi sopra nel loro deposito. Giunti li iniziano a trafficare con la macchina in 2 perché essendo col cambio automatico sono andati in crisi non riuscivano a tirarla giù, allora, inizio a chiedere, visto che mi sono reso conto della poca professionalità, che la macchina fosse trasportata al centro ford autorizzato più vicino, e qui, inizia una patetica scenetta!!! subito mi dicono che il giorno dopo (sabato) la ford è chiusa, allorchè davanti al tizio prendo il telefono, ricerco su google, e vedo che il sabato "ovviamente" è aperto; subito allora ripiega sul fatto che prima di una settimanella non riescono a portarcela perché hanno parecchio da fare.... non avendo altre scelte chiedo:" ok quindi a questo punto cosa dovrei fare"???? come per miracolo e magia allora, esce fuori che..... hanno la loro officina (a Fidenza)!! e attenzione.... possono portarci l auto già dal giorno dopo!!!! indovinate la risposta alla mia ovvia domanda: "scusate, mi sapete dire perché alla ford che è a pochi km impiegate una settimana, e alla vostra officina che è a Fidenza, quindi anche più lontanta, riuscite domani"?? La risposta è stata un semplice: "io sono un operaio devi parlare col capo" e se ne è andato.... ho avuto poi la cattiva idea di leggere i commenti qui su google di altra gente che ha avuto questo trattamento, oltre al conto salatissimo dell officina rovinandomi il sonno nelle sere successive. decido quindi di chiamare un altro carroattrezzi della zona, a mie spese, perché l'officina nei 2 giorni successivi, ha iniziato a temporeggiare e trovare scuse per non farmi avere un preventivo. e per fortuna, stavolta ho trovato una persona professionale e disponibile che mi aiutato e con pazienza ha atteso che "ritrovassero" le chiavi della mia macchina che sono saltate fuori solo dopo la "minaccia" di chiamare i carabinieri... Questo commento si perderà nel mare degli altri dello stesso tipo purtroppo, perchè questa gente, continuerà ad approfittarsi di chi è in difficoltà ogni volta che può..... Vergognatevi....

Pessima esperienza se vi mandano loro fatevi il segno della croce... Chiamo l'assistenza dell'assicurazione perché non mi partiva più la macchina e mi mettono in collegamento con loro dove mi chiedono il problema. Specifico il tutto che la macchina si travo in box ed ha il freno elettronico inserito( dico anche che il box è sprovvisto di corrente elettrica ed inoltre è difficile entrarci col carroattrezzi) la risposta è stata tranquillo arriviamo in 40m (25m di distanza da loro) con l'avviatore per batteria... Morale della favola arrivato un dipende maleducato dopo 1h e 20m senza avvitatore accusandomi di non avere specificato bene il problema... Assurdo risolto grazie l'intervento di un vicino

Buongiorno, nonostante sia stata una giornata da scordare, dal momento che mi si è staccato il perno dx che tiene unita la gomma all auto portandomi in testacoda e rischiando un grosso incidente, devo dire che la mia esperienza con il soccorso stradale Prisinzano è stata assolutamente positiva. Il merito va dato al carrista che mi ha soccorso, di nome IVAN. Devo dire che purtroppo capita sempre più raramente di trovare persone così educate, professionali e empatiche verso i problemi dei propri clienti. Nonostante la giornata da bollino nero sulle strade lavora con il sorriso e l ha fatto tornare pure a me!!! BRAVO IVAN!!!