Hertz Autonoleggio - Pisa Airport

Fortunatamente prenoto sempre da broker per cui sorprese per tariffe e altro non ne ho trovate. Le 200€ di caparra come cauzione sono menzionate anche da contratto broker per cui nulla da dire (ancora debbono essere sbloccate ma sarà prassi bancaria...) . Disavventura nel Lamezia Pisa di ritardo per ben 2 ore ma essendo atterrato alle 1.10 contro le 23.30 ci può stare anche questo (la aspettiamo massimo 1h dall'atterraggio previsto...).. quello che non ci sta sono 2 cose. Al banco non trovo la tesla e mi danno una polestar 2 (incidentata lievemente la tesla ci può stare ..) capita ma LA RICARICA ELETTRICA È A MIO CARICO NONOSTANTE GIÀ IL LIMITE CHILOMETRICO per cui.....debbo ricaricare con la loro convenzionata e mi sarà addebitato il costo del "pieno" a fine noleggio e se dovessi riportare la vettura scarica mi sarà addebitato il costo per ricarica totale a prescindere dalla percentuale ricaricata di 57.75€. a questo punto pur accettando a malincuore al ritorno complici anche le recensioni di Google (Dio benedica internet e la grande G) vado a consegnare la vettura al banco esterno con un po' più di malizia. L'addetto avrebbe voluto controllare con calma la vettura (sarebbe piaciuto..) mentr ho insistito per fargli verificare di aver ricaricato totalmente la batteria e che nn ci fosse nessun graffio. Constatazione fatta ma al momento del conto spunta un "pieno carburante" di 77.76€. orbene mi hanno fatto girare diverse colonnine fatto ricaricare le batterie e mi addebitano il pieno da me fatto???? Sono dovuto ritornare dentro spiegate la spiegazione e pretendere STORNO TOTALE dell'addebito carburante ed il calcolo della percentuale effettivamente ricaricata (circa il 30%). E se fossi andato via confidando come sempre capitato nell'onestà e correttezza del noleggio? Hertz Pisa hai toppato suvvia.

Ottima agenzia autonoleggio aeroporto di Pisa. Attendo circa 10 GG per il rimborso del deposito cauzionale.. Auto pulita e nuova e soprattutto noleggio molto veloce. Auto consegnata alle 5 di mattina lasciando comodamente la chiave nell' Key box. Dopo 3 ore mi arriva L mail della consegna dell' auto. la terza volta in pochi mesi che scelgo hertz per noleggiare un auto. Perfetti!! Consigliato

Gentilezza e professionalità. Le cattive recensioni sono.dovute probabilmente più ad una scarsa dimestichezza con il noleggio auto che ad effettivi problemi o mancanze. Prezzi onestissimi. Spiegazioni chiare e dettagliate. Abbiamo prenotato una panda e dato che non era disponibile ci hanno dato una Mokka X senza nessun aumento di prezzo. Eccellenti. Due parole sulla location: non è nello stesso edificio dell'aeroporto ma solo per questioni logistiche sicuramente non imputabili a loro. Sono appena 500 mt e tra l'altro esiste un servizio di bus navetta gratuito e costante.

In panne in autostrada, nonostante avessimo chiesto il carroattrezzi e avessimo ricevuto notifica dell'intervento entro mezz'ora, non si è mai visto nessuno. Al numero di telefono indicato nel contratto, dopo decine di tentativi, hanno risposto solo una volta per dirci "verifichiamo e vi facciamo sapere" ma non ci hanno più richiamato e non ha risposto più nessuno. Vergogna.

Disgustosi, millantano transazioni rifiutate che non risultano nemmeno al servizio clienti della banca per annullare e rifare le prenotazioni a prezzi maggiorati. Prima ed ultima volta che la nostra azienda si rivolge a questi pagliacci. Noleggio pagato in anticipo, si attaccano ad una caparra che non sarebbe stata addebitata. Ripeto transazione inesistente anche dal lato banca, si rifiutano di effettuarla nuovamente, se utilizzata carta diversa per questi 200 euro avrebbero rifatto il contratto a condizioni completamente differenti. VERGOGNOSI.

Eccellenze esperienza di Noleggio. Unica pecca che il numero che chiamavo per avere informazioni sulla navetta dall'aeroporto all'area noleggio ho ha mai risposto e siamo dovuti andare a piedi sotto il sole (ed io avevo problemi a camminare per problemi fisici)

Prenoto un auto per telefono, l' operatore di nome Jack dice che i requisiti necessari sono avere almeno 21 anni d' età, la patente di guida adeguata al veicolo che si ha intenzione di noleggiare da almeno 2 anni e una carta di credito di cui mi chiede il numero e data di scadenza (ma non dice che la carta non deve riportare la dicitura sul retro ELECTRONIC USE ONLY). Quando all' ora stabilita nella prenotazione mi presento al DESK Hertz l' addetta Serenella mi dice che per Loro disposizioni interne non posso pagare con la CARTA di CREDITO fornita al momento della prenotazione telefonica perché riporta la dicitura sul retro ELECTRONIC USE ONLY e non posso pagare neanche in contanti. Quindi devo tornare con la carta di credito con lettere e numeri in rilievo con grossa perdita di tempo e denaro.