SIXT Noleggio Auto e Noleggio Furgoni Roma / Waldorf Astoria Hotel

Ho utilizzato il punto di noleggio presso il Waldorf Astoria. Servizio molto efficiente. Staff molto gentile e professionale. L'auto messa a disposizione corrispondeva esattamente a quella riservata. Tutte le operazioni di ritiro e riconsegna si sono svolte in modo veloce ed efficiente. Ritiro e riconsegna dell'auto sono accanto all'ufficio di noleggio (non è sempre così, ad esempio in stazioni ed aeroporti).

Desidero esprimere il mio sincero apprezzamento per la professionalità e la disponibilità dimostrate dallo staff questa mattina. Avevo urgente necessità di noleggiare un’auto e, nonostante il modello che cercavo non fosse immediatamente disponibile, il personale si è prontamente attivato per trovare una soluzione adeguata alle mie esigenze. Un ringraziamento particolare va anche alla giovane collaboratrice che mi ha accolto con cortesia presso la sede e ha curato con efficienza la consegna del veicolo. La sua gentilezza e il suo modo di porsi hanno reso l’esperienza ancora più positiva. Grazie ancora per il servizio puntuale e attento.

Super gentili e veloci e anche economici abbiamo reso una opel mokka ed è perfetta vi consiglio vivamente loro per noleggiare un'auto

Affittai un furgone lo scorso anno e ando' tutto bene. Ne ho affittato uno quest'anno e mi ritrovo il pagamento da 69 euro pattuito a 120. Mi hanno affibbiato il carburante che non ho usato. Ho fatto 52 km e gliela ho rimessa. Ho le foto che lo dimostrano. Se non mi rimborsano farò partire una denuncia per truffa ed abuso in atto di ufficio. N.B: ho anche la prenotazione del prezzo tutto incluso e che sarebbe il dovuto.

Personale gentilissimo agli uffici San Pietro, il furgone sembrava perfetto , ahimè la batteria era a terra e trascorsi 80 km non ho potuto fare altro che chiamare l’assistenza , purtroppo vengono con i cavetti , fanno ripartire il furgone ma l’episodio si è ripetuto 3 volte in 4 gg. Ho dovuto viaggiare senza aria condizionata , senza accendere le luci la sera , senza usare cavetti per ricaricare telefono . Nessun rimborso offerto ad oggi dall’azienda .

Alla riconsegna del mezzo (avvenuta la domenica) non era presente nessun addetto per constatare le condizioni del mezzo da me utilizzato. Due giorni dopo mi veniva comunicato un danno di cui non ero responsabile. In più hanno effettuato un accredito sul deposito senza specificare alcuna motivazione. Mi è inoltre stato impossibile contattare l'agenzia per avere chiarimenti. Non risponde mai nessuno. Per quanto mi riguarda giudizio negativo.

Riscontrati enormi problemi con ARVAL che (nonostante un contratto firmato da più di un mese, più di 10 mail di sollecito, contatti con tre referenti diversi, braccia sottratte all'agricoltura..) non mi ha consegnato per tempo il veicolo richiesto necessario per andare in vacanza in montagna con la famiglia, mi sono recato in emergenza immediatamente da SIXT per vedere di trovare una soluzione al mio problema (la mancata consegna per tempo da parte di ARVAL del veicolo, dati gli hotel prenotati, mi cagionava un danno di oltre 600 euro al giorno ed ero a dir poco infuriato!!). Sono entrato da SIXT a S. Pietro e mi sono seduto in attesa del mio turno (anche piuttosto prevenuto nei confronti della categoria). Nell'attesa (per deformazione professionale) mi sono fermato ad osservare..... ed ho visto lavorare YAHIKLIS di SIXT. Era solo nella filiale, ma.... con una velocità impressionante, serio e composto nei comportamenti (sembrava un Direttore di un albergo a 5 stelle) ha servito diversi clienti prima di me per poi dedicarsi allo scrivente con una Professionalità difficilmente ravvisabile nella maggior parte delle persone. Rapidamente mi ha fornito un ventaglio di possibilità per risolvere il mio problema aiutandomi nel trovare la migliore soluzione possibile ed attuandola immediatamente. YAHIKLIS sei stato veramente eccellente... se nella società SIXT lavorano tutti così.... sul mercato non avete veramente rivali. COMPLIMENTI VERAMENTE AL MANAGEMENT CHE SELEZIONA IL PERSONALE.