Soccorso Stradale Bergamo H24 7/7

In un'emergenza seria (blocco del motore per un allaganento!) sono stato prontamente ed accuratamente soccorso ed assistito, tra l'altro con costi piú che ragionevoli, compreso il successivo e definitivo recupero del veicolo, non piú riparabile, ed il suo inoltro alla demolizione e radiazione dal PRA (pratiche impeccabili e molto tempestive, in pieno Agosto). Nella sede di Curnasco la gent.ma Sig.ra Althea mi ha pazientemente "accudito", con cortesia e competenza impeccabile ed inappuntabile! Ottimo servizio, 🙏🏻 grazie!

"La professionalità e l’efficienza di ‘Rota Soccorso Stradale’ brillano anche nella loro sede di Curnasco. Ogni volta che ho avuto bisogno di assistenza, hanno risposto con rapidità e competenza, trasformando un momento di stress in un’esperienza gestibile. È raro trovare un servizio così affidabile; sono i guardiani silenziosi delle nostre strade. Grazie per il vostro impegno costante!"

Servizio davvero scarso e mancanza di responsabilità e serietà. Ho contattato l'assistenza Renault per chiedere il soccorso stradale che a sua volta ha contattato questi signori per prendere in gestione la richiesta. Mi è stato comunicato l'arrivo per le ore 15:05, ho atteso fino alle ore 15:45 e non sono arrivati. Li ho chiamati e mi hanno risposto che erano in ritardo però di lasciare le chiavi in macchina che fra qualche minuto sarebbero arrivati. Ho chiamato l'assistenza Renault e mi hanno riferito che non è assolutamente regolare che loro suggeriscano di lasciare le chiavi all'interno della vettura, è una raccomandazione sbagliatissima, effettivamente fino alle ore 18:00 la vettura è rimasta incustodita in un parcheggio pubblico. Portata in casa Renault? Niente affatto! E' rimasta nel loro deposito indicandomi che l'indomani al mattino l'avrebbero consegnata. Il giorno successivo, al mattino, la vettura non era stata ancora portata a destinazione. Solo nel pomeriggio, senza nessun avviso o comunicazione da parte loro. Avete richiesto un soccorso stradale e vi hanno assegnato loro? Chiamate e richiedete uno diverso se non volete passare difficoltà.

Venerdì tramite la mia assicurazione li ho chiamati per portare la mia autovettura in carrozzeria , puntualmente sono venuti a ritirarla , ma non l'hanno portata in carrozzeria ma nel loro deposito, lunedì li chiamo per spiegazioni e in un modo molto scorbutico mi hanno risposto che non avevano tempo ... Ho chiamato l'assicurazione raccontando l'accaduto e i signori Rota hanno detto che entro martedì mattina avrebbero consegnato la vettura in carrozzeria, questa mattina 22 maggio 2024 chiamo e scoprivo che la vettura era ancora in deposito, così ho richiamato l'assicurazione e dopo la chiamata del direttore finalmente hanno portato la vettura in carrozzeria!!!! State lontani dall'assistenza stradale ROTA!!!!!!!!

Oggi hanno ritirato la macchina e la anno portato in deposito dicendo che la portava in officina pomeriggio gli, chiamo 10 volte nessun non risponde e fino alla giornata nessuna risposta ma come si fa....

il niente mischiato col nulla.

Sono stato soccorso per la 159 il ragazzo veramente in gamba e professionale complimenti