Sixt Autonoleggio e furgoni Treviso Aeroporto

Pessima esperienza. Per ritirare l'auto, nessun operatore ha verificato l'auto rassicurando che i piccoli graffi di pochi cm non vengono valutati come danni. Al ritorno l'analisi super meticolosa con torcia dell'operatore ha rilevato opinabili danni quasi impossibili da vedere. Ora capisco perché molti scelgono altre agenzie di noleggio. Mai più!

Devo dire che sono stati veramente disponibili ed affidabili ma soprattutto pronti ad ogni esigenza… veicoli di ultima generazione nel rispetto dell’ambiente anzi è un peccato vedere che nonostante i veicoli sono così nuovi a mio parere causa di chi non ha rispetto delle robe altrui sono danneggiati in vari punti, ok che sono furgoni per il lavoro ma ci vuole un po’ di attenzione… comunque per chi come me incappa nel l’errore del "nominale" se noleggiate con carta di debito la carta non solo deve essere intestata a nome del guidatore ma deve avere il nome inciso sulla carta stessa… cioè prenotazione, guidatore e carta di debito tutto a nome unico con nome inciso sulla carta oppure aggiungete secondo guidatore e pagate supplemento…

Noleggio un Audi Q5 x 10 giorni tramite un sito online e il giorno dopo mi accorgo che mancano le catene da neve richieste e presenti nel contratto, indispensabili visti i circa 2000 km che dovevo percorrere su autostrade (l'auto montava gomme estive, quindi soggetta a multa). Vista l'impossibilita' di comunicare per telefono, a detta loro per un problema al centralino, mi reco al punto di ritiro dell'auto e mi viene proposto: catene di misura diversa giusto per far vedere la scatola in caso mi fermassero oppure di acquistarmele che poi sarebbero state rimborsate perche' loro non ce le avevano. Il giorno successivo ho dovuto aggiungere 10 litri di AD blue e 1,5 litri di olio che la macchina chiedeva. Non mi esprimo sulla mancata preparazione della persona al box di riconsegna. Sinceramente da una compagnia di importanza primaria mi sarei aspettato maggiore professionalita'.

8 Settembre 2023, devo rettificare la mia recensione precedente ,in negativo. Non avevano disponibile la vettura da me richiesta, me ne volevano dare un'altra (dichiarata categoria superiore,ma meno confortevole e capiente!) palesemente non idonea alle mie esigenze ( comunque dovrei aver atteso 45 minuti per la consegna). Ho cancellato la prenotazione ed ho ritirato l'auto, mio malgrado, da un'altra compagnia .in tutti gli uffici sixt prenotati nel mondo,questo è quello che più mi amareggia.È sempre stato il mio primo riferimento, visto anche la vicinanza a casa.un vero peccato.

In linea di massima ogni azienda di noleggio auto merita 5 stelle, finché non si hanno problemi. La qualità di un servizio si valuta nel momento in cui accade un imprevisto e ci si trova nella posizione di necessitare il servizio clienti. Ho noleggiato la mia vettura al centro sixt nell'aeroporto di Treviso, pronto per una vacanza nelle Dolomiti. Poco prima della fine della vacanza la macchina non parte più. Succede, nessuna colpa a sixt. Come indicato dal servizio clienti sixt chiamo un carro attrezzi che impiega 5 ore ad arrivare. Succede, nessuna colpa a sixt. Una volta che l'automobile è stata prelevata verso le 7 di sera, organizzo un taxi, come suggerito dal customer service, per recarmi all'aeroporto di Venezia(2 ore e mezza di strada) per prelevare un altra automobile. Venezia e non Treviso, in quanto il servizio clienti avvisa che "potrebbero non esserci auto disponibili a Treviso" alla richiesta di controllare e confermarmi non ho ottenuto risposta. Prima di avviarmi per il lungo viaggio in taxi contatto il centro sixt di Venezia telefonicamente per confermare la disponibilità dell'auto. Nessuna risposta. Chiamo Treviso. Nessuna risposta. Chiamo Mestre. Nessuna risposta. Gli orari di apertura dei centri riportati su Google e negli aeroporti suggeriscono che il front desk dovrebbe essere aperto, ma evidentemente non è così. non dovrebbe succedere, molto male sixt. Mi son dovuto recare a Venezia il giorno successivo, perdendo un intero giorno di vacanza. Alla richiesta di avere il contratto assicurativo completo ho ricevuto risposte vaghe, finendo per non riuscire ad ottenere nulla. Tutt'ora, a più di due mesi dal mio noleggio, sixt ha trattenuto 100€ dalla mia caparra perché ho riconsegnato la vettura guasta con il serbatoio vuoto, ma ahimè, mica potevo spingerla la macchina dal benzinaio no? Alle ripetute richieste di spiegazione inviate al servizio clienti ricevo risposte evasive e, alla richiesta di delucidazioni, non ottengo nessuna risposta. Sixt ha un favoloso sorriso arancione, che nasconde un business model malizioso e incentrato nel guadagno a scapito del cliente. Molto male sixt

Pessima esperienza con questo autonoleggio. Innanzitutto, è impossibile parlare con loro al telefono. Ho chiamato circa 20 volte negli ultimi 7 giorni e non sono mai riuscito a parlare con nessun operatore. Sapevo che SIXT era una azienda valida, probabilmente ha scelto per la filiale di TREVISO Aeroporto gente che non ha voglia di lavorare!

Una stella è anche troppo. Incompetenti e scorretti. Chiamo 10 gg fa per prenotare un furgone, concordo orario di ritiro tra le 13 e le 14. Il giorno del ritiro, alle 12:40 mi chiama un'operatrice per dirmi di arrivare entro le 13 altrimenti sarebbe scattato un supplemento di 50 euro in quanto sono variati gli orari. Peccato che avevo calcolato di arrivare per le 13:05. Risultato: anche per soli 5 minuti fuori orario non era garantita la mancata applicazione del supplemento.