Campus Medico

Preoccupata per le recensioni negative, mi sono recata con apprensione al centro dove avevo una visita ginecologica. Il centro si trova al secondo piano di una struttura medica con parcheggio, chiamata Le Terrazze, situata di fronte alla Coin. Informazioni che dovrebbero essere fornite a chi non è di Varese, e non facili da recepire. La struttura è pulita e moderna, la receptionist cortese e normalmente professionale e la dottoressa che mi ha visitato competente, gentile ed efficiente. Insomma, è stata una sorpresa piacevole, con solo il ritardo sull'orario della visita come punto negativo.

Visita medico sportiva prenotata mesi fa. Al telefono chiedo cosa devo portare e non mi danno tutte le informazioni. Arrivo per la visita e scopro che mi manca un foglio... pessimo servizio, davvero pessimo

Sono dispiaciuto per le recensioni che ho letto. Io e mia moglie ci siamo sentiti da subito accolti e guidati in tutto e per tutto dalle segretarie dello studio ginecologico alle infermiere, la dr.ssa Zanirato stessa. Professionalità, competenza e umanità, cosa non scontata in un percorso così delicato. Do 5 stelle perché non posso darne di più. Grazie

Purtroppo la mia esperienza qui non è stata per niente positiva. Un anno fa, a causa di perdite strane, ho contattato il centro perché la mia ginecologa opera li. Non sono mai stata visitata... per mesi hanno cercato di farmi un tampone (dall'ostetrica) senza riuscirci perché le perdite erano troppe e mi hanno continuato a dare ovuli per cicatrizzare. Sono passati mesi e niente, nessuna visita. Ho cambiato ginecologo (non del centro) e a settembre finalmente sono stata visitata e hanno riscontrato una piaghetta per la quale ho fatto poi la conizzazione. Dall'istologico è risultato un carcinoma alla cervice uterina e da li è iniziato il mio percorso di terapia (chemio e radioterapia). Se fossi stata visitata a suo tempo forse avrei evitato tanta fatica e sofferenza. - Premessa: la mia intenzione non è certo quella di diffamare la struttura anche perché mi sono sempre trovata bene. Ho semplicemente esposto una mia esperienza come fanno tutti.

Dopo visita ginecologica pagata profumatamente (220€), rimango d’accordo con dottoressa per mandarle gli esiti di vecchi esami, così da non doverli ripetere. Io provvedo a inviarle tutto il giorno dopo, ma non rispondono. Scrivo nuovamente un paio di giorni dopo per informarmi e mi rispondono che hanno girato tutto alla dottoressa. Peccato che ad oggi, cioè 2 settimane dopo, io non abbia ricevuto ancora nessuna risposta… di certo non spenderò altri soldi con gente così poco professionale.

Visita Ginecologica, una odissea. Prima prenotazione: mi dicono che hanno disponibilità dal 2 dicembre ma eccezionalmente potrebbero visitarmi il 28 novembre e insistono per mettermi il 28 quando a me andava bene il 2. Il 27 novembre "ah no dobbiamo rimandare al 12 dicembre"... Ma allora avrei prenotato direttamente il 2! in Visita la dottoressa Zanirato è empatica, comprensiva e spiega bene, su quello nulla da dire. (il 2 stelle è perchè a lei darei 5, è tutto il resto a cui darei una stella) Ci dà degli esami da fare (di cui un test di frammentazione DNA da fare lì al campus) con istruzioni dettagliate. Seguiamo pedissequamente le istruzioni. Prenotiamo lì il test di frammentazione (come da istruzioni, prenoto via whatapp per cui sono certa di aver prenotato una cosa corretta) A mio marito fanno invece la capacitazione. Chiedo se vada bene così. mi rispondono che è tutto ok e va bene così. Non mi faccio ulteriori domande. Proseguo con il resto degli esami. Chiedo una quadra e (faccio il riassunto) "ah ma lei non ha fatto la frammentazione"... "no, mi avete fatto fare altro voi" " penso che anche dove lavorate viene fatto quello che viene prenotato dal paziente" "... ma come potete vedere dagli screen allegati, io ho prenotato l'esame corretto" "... eh ma se ce lo dite solo ora ormai sono passati 6 mesi" "... in realtà 4, ma l'errore è comunque vostro. comunque come la mettiamo?" " ti faccio chiamare per fissare un colloquio in presenza" questo il 29 aprile. Mai più sentiti. Tra una cosa e l'altra mi sono sentita un numero, non seguita e presa in giro. Potete fare nettamente di meglio, soprattutto quando avete a che fare con delle tematiche così delicate.

Leggo tante recensioni negative e mi dispiace che qualcuno si è trovato male. Sono due anni che faccio la visita con mio figlio x certificato agonistico e mi sono sempre trovata bene. Si, x prendere appuntamento devi tentare un pò ed armarsi di pazienza però non mi è mai capitato un disguido e il personale è stato sempre gentile. Ultima volta mi hanno risparmiato una visita in più perché al momento della prenotazione non era certa la presenza di un altro medico. Ma alla fine è andata bene e ho fatto tutto in giro di un ora.