Concessionaria 1000 Miglia

Neanche una stella merita ,scorretto ignora totalmente le telefonate comprato una Mercedes-Benz in pessime condizioni e aveva garantito che avrebbe sistemato tutto lui acquisto in data 1settembre e non so come ha fatto risulta in data 3 Ottobre in aggiunta a tutto questo il meccanico chiede 1080 per riparazione per guasto alle candelette e ammortizzatori e ho già speso 1000 di carrozzeria Ladro e fare un complimento e insultare il vero ladro da vergognarsi ma come fa a stare ancora lì a imbrogliare le persone???????i In risposta alla sua risposta ho un contratto che prevede un anno di garanzia e lei aveva garantito i lavori di carrozzeria lo specchio rotto botte sulla fiancata e graffi sulla carrozzeria che facciamo le pubblico il contratto da lei firmato e sottoscritto da me pure bugiardo ha ho pure controllato il tagliando che lei dice di avere fatto invece ha fatto solo il rabbocco dell' olio si deve solo vergognare ha il coraggio di raccontare balle unica persona positiva e la madre che si arrabatta per difenderlo il signore " Luca Ferrero non ha neanche il coraggio di rispondere alle chiamate o ai messaggi Le pubblico anche il contratto di acquisto abbia il coraggio di dire che non c era garanzia

Pessima esperienza, ho acquistato il 23 settembre 2021 una Smart presso questa "concessionaria". Parto da Torino per visionare la macchina e decido di acquistarla, in fase di stipula contratto il venditore mi garantisce che la macchina verrà tagliandata, verranno sostituiti il faro anteriore sx e posteriore dx, verrà sistemata la tendina parasole del tettuccio in quanto rotta. Il giorno 30 settembre, giorno del ritiro mi invia le foto di un altra Smart chiedendomi se voglio acquistare quella. Ringrazio e vado a ritirare la mia auto. Giunto ad Alessandria mi dice che il faro anteriore non é riuscito a cambiarlo perché non gli è ancora arrivato, di quello posteriore nemmeno se ne ricordava, la tendina é stata saggiamente messa in modo da sembrare riparata ma niente. Il venditore mi assicura che mi contatterà appena gli arriveranno i fari ( questione di qualche giorno ) per potermeli sostituire. Altra cosa molto sgradevole la macchina è stata consegnata senza effettuare l’igienizzazione ed il lavaggio, come se non bastasse all’interno trovo cenere sui tappetini, mascherine usate, pacchetti di Merit e bottigliette di acqua a metà. Visto il periodo lo ritengo Scandaloso! Il venditore si giustifica e dice che la macchina è stata consegnata a seguito di lavaggio interno ed esterno ed in riferimento a cenere e mascherine non dice nulla. Ma non è finita perché non vi è alcuna traccia del tagliando ( che ovviamente non è stato fatto anche perché dalla documentazione da lui consegnata risulta un solo tagliando quasi 10.000 km prima ) della garanzia di 24 mesi come dal venditore garantito vista la sostituzione del motore. 10 giorni dopo la consegna si accende la spia motore ed il venditore mi dice praticamente di aggiustarmi e portarla a vedere a Torino. Arriviamo ad oggi 10 dicembre 2021, sono passati due mesi ed oltre ed ancora la situazione è la stessa, nonostante numerosi solleciti settimanali via messaggio, infinite chiamate senza risposta, il venditore si giustifica dicendo che i fari ancora non gli sono arrivati, che li ha ordinati a voce da un fornitore e non può inoltrarmi le mail dell’ordine e non sa cosa dirmi. Le garanzie promesse ancora non mi sono arrivate e su questo si è giustificato più volte nel tempo dicendo che stava aspettando la documentazione della garanzia da girarmi. Guardo le altre recensioni e capisco che è una costante quella di consegnare veicoli con problematiche, non rispondere al telefono e lavarsene le mani. Sconsiglio vivamente ! Ho acquistato diverse auto ma questa è stata la peggior esperienza! Ho sempre trovato venditori preparati, seri, chiari e rispettosi nei confronti dei clienti. Qui ho trovato scarsa serietà, scarsissima professionalità e completa mancanza di rispetto.

Una vera truffa. Esperienza pessima. Mio padre, con tutto l’amore del mondo, ha voluto farmi un regalo speciale per il mio ritorno dopo un lungo periodo all’estero: un’auto. Purtroppo, quello che doveva essere un momento di gioia si è trasformato in una delusione totale, grazie a questa concessionaria che si è rivelata totalmente inaffidabile. L’auto consegnata era incidentata. Non leggermente danneggiata, ma gravemente compromessa. Dopo un controllo da parte di un’officina seria, è emerso che: • La vettura ha subito un forte urto • La riparazione di carrozzeria è stata fatta male e non è idonea alla messa su strada • Il longherone del telaio è piegato • Il radiatore è storto e alcuni componenti sono stati solo parzialmente montati • Il servosterzo funziona male e lo sterzo non torna nella posizione corretta • Perfino il telecomando era difettoso (pila scarica, da sostituire) Questi problemi non sono certo passati inosservati, quindi o la concessionaria li ha ignorati deliberatamente o peggio, li ha nascosti per vendere comunque il veicolo. In entrambi i casi, è un comportamento gravemente scorretto e pericoloso, considerando che l’auto, in queste condizioni, non dovrebbe nemmeno circolare. Sconsiglio vivamente questa concessionaria a chiunque voglia acquistare un veicolo sicuro e affidabile. State alla larga. Una pessima esperienza, che ha rovinato quello che doveva essere un momento speciale.

Esperienza completamente negativa, non si può dare meno di una stella perché non è contemplato. Mi sento truffato perché mi è stata venduta un'auto incidentata per buona e purtroppo non riesco a far valere la garanzia perché il "sig... non risponde neanche tramite lettera di un avvocato. Purtroppo il figlio della proprietaria sa perfettamente come vanno queste cose e continuare con una causa alla fine non sai se recuperi i soldi e quanto dura il tutto. Quando vedete questa concessionaria scappate 1000 miglia lontano per non avere una fregatura. Vi prego di leggere le tante recensioni negative per non cadere vittima della stessa mia situazione .

Esperienza molto molto negativa. L’auto si è fermata dopo circa 20 km dal concessionario dopo averla ritirata. Non c’è altro da aggiungere.

*1/5 stelle - Esperienza terribile con [ Concessionaria 1000 miglia Alessandra]* Sono estremamente delusa e frustrata dall'esperienza che ho avuto con [Questa Concessionaria]. Mio marito ha acquistato una macchina da loro e, dopo pochi giorni, abbiamo scoperto che era stata incidentata. La cosa più grave è che la concessionaria non ha voluto riconoscere il problema e non ha voluto onorare la garanzia. Quando ho provato a contattare la concessionaria per risolvere il problema, ho ricevuto risposte arroganti e sgradevoli. Sembra che non siano interessati a risolvere i problemi dei clienti, ma solo a proteggere la loro immagine. La cosa più incredibile è che quando ho lasciato una recensione negativa, il responsabile della concessionaria ha risposto in modo arrogante e sgradevole, cercando di difendere la concessionaria a tutti i costi. Questo atteggiamento è inaccettabile e dimostra che non sono interessati a migliorare o a risolvere i problemi dei clienti. *Non consiglio assolutamente [ 1000 miglia] a nessuno*. Se vuoi evitare problemi e stress, cerca un'altra concessionaria che abbia un servizio clienti decente e che sia disposta a onorare le garanzie.

SCONSIGLIATISSIMO!! Nessuna serietà, difetti e danni sono intenzionalmente nascosti, consapevoli che la maggioranza dei clienti non è fatta di esperti meccanici. Comprare un'auto usata non significa rinunciare alla sicurezza. Le garanzie sull'usato non sono un optional, ma un obbligo legale. E la risposta alle richieste di spiegazioni? Solo tanta maleducazione, arroganza...o silenzio. Si gioca sul fatto che chi ha subito la truffa non ha abbastanza soldi, tempo e pazienza per portare avanti una battaglia giuridica che durerebbe troppo. State lontani!!